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Hello, 我是来自南京的Sinke（请读 sin ki ，不是“sin 克”）。 我 来 回 报 社 会 啦 ！ 微博账号：Sinke李小娇
Instagram账号：sinke_lee 2014. 09.11 OD 09.13 AD 09.16 FINAL 09.24 IC 09.30 JFIP 10.01 GC 12.05 DOF
（可以在我接下来两个月里空闲时间可以帮大家一对一开小灶）
先介绍我自己的情况：
我读的5年制大专，初中成绩高中上不了特好的中等南京高中是可以的，我就想高考太痛苦就上了大专图个轻松。EK对学历要求只有高中所以不要担心你的学历。学校有暑假去美国Work & Travel的项目，满18岁交钱就能去。从没踏出国门的土包子的我怎能视而不见，2011年终于迎来第一个18岁的暑假，去了Denver, Colorado，那有32个中国人，相处就是flying in Chinese。我最小大家很照顾我，3个月英语毫无长进，倒是吃胖了10斤。回国后接着报名美国一年Internship,去了Georgia，我19岁，又最小(这次上海Final貌似也最小的，老幺专业户)，去了靠Atlanta的一个镇上的酒庄，共3个中国人，我5月28号到，她们2个8月就结束了。两个留洋小姐喜欢独来独往没什么交集，我倒是和老外们打成一片。她们走后我就成了Only Chinese，大家都叫我：China。一年我英语进步很多，从开始去麦当劳都不会点餐被基友们嘲笑到后面租房，买车，考驾照（没考过－－）、缴纳水电费什么都可以自己handle，成长很多。(我一直听说是强项，本来基础比较差，读写、应试能力很low，非常不典型的中国学生) Anyway, 我ABC了一年，结束后去土耳其转了一圈，见很多老朋友，带着再次多出的15斤肉颠回中国。EK不是看脸看身材的公司。回国20岁毕业，第二周就去到个挺有名的早教机构上英语课，收入还行工作轻松，但我属于那种喜欢充实忙碌的人，干了两个月就辞职准备回美国。期间除了考驾照就在家天天十字绣看电视剧，弄到夜里三点，一觉睡到下午，循环，终于女强人的妈妈爆发了嫌我在家不学无术，吵架不能忍！一气之下拎着行李跑去盐城朋友家的厂里去做外贸了卖铁了。然后就混到现在。
知道外航是我今年（2014）坐EK航班，在官网闲逛到“就业机会”知道的，上面有要求21岁，我生日是12月31号，当时刚满21岁不久。中国地区要通过FASCO，百度FASCO，正好3月一场面试，立即online apply! 一无所知的我拖着行李箱成都走起。遇见了两个好姐妹兼当时拼房党——Erica和Rita ，革命友谊啊！她们一直在帮助我鼓励我支持哟。
我从来没有参加任何机构培训，所有的知识都是在空姐网上学到的。对于各种培训机构我不发表评论，但是说实话我觉得若悟性够高，空姐网上的东西就足已。几天的课程收费实在...
Chengdu Open Day, March 28, 2014 Assessment Day, March 29, 2014 失败的经历不误导大家了 （最后会把两次面试总结的注意事项以及面试技巧呈现给大家的）AD时认识的北京美女Chloe的面经（戳这里> Chloe面经 ）写的很详细。 我笔试Game over。去时就特别担心笔试可在家也没怎么准备，看见纸条unfortunately时只觉得活该。落选后我就订机票回家了，晚上在酒店打电话给妈妈和男票时哭的那叫个惨！我妈把这当笑话一直逢人必说我哭的惨样，大家都是一副“你去了美国还笔试没通过”的表情。我想说：我去又不是念书的！至于男票，他知道我这次去忐忑了很久，说那次我哭的他手足无措，若悲剧再次上演他会受不了的。 当然我是越挫越勇，5月重庆、7月北京两场我都没有去，笔试是硬伤，只能回去踏踏实实学习一下。把四级考。关注很多空姐微博天天鞭策自己！哈哈！
Shanghai Details Open Day, Septmber 11, 2014 淡定多了，OD当天早上才去上海，在高铁上化妆。拖着大箱子到酒店已经9点半了，换好衣服出来碰见Rita，激动！交简历，摸高，拿号，等面试，我218号，到3点多才面上，一对一。听说开始两个人（萌子姐和熊姐）面一个人，后来人越来越多，熊姐就拎两个板凳另起炉灶在一边面。我轮到熊姐，真的是速战速决，简单greeting后：
Q: Have you ever applied for EK CC？ A：Yes, I have. This is the second time.
Q: Oh,relly? Tell me about it. How was it? A: It was in Chengdu, 6 months ago, unfortunately I failed in English exam.
Q: Whether the exam was too hard for you? A: Not really.(其实对我很难) I think it was because I didn't use to have exam for a long time after I went to the USA, so it was quiet strange for me at that time. But after I went back home I got some books to read and some examination books to practice. So I am ready for it.(外加给了她一个坚定的眼神，其实我心里也没有底)就这三句话就结束了，熊姐就说thank you for coming就让我走了，心里有担心怎么这么快总共一分多钟。六点半左右收到了复试邮件。
这次AD前有个会议，主要是萌子姐和前EK空乘Ashely给我们传授一些面试注意项，普及一下FASCO,EK,Dubai的情况3个半小时，学习到挺多东西。
Assessment Day, September 13, 2014 前言 AD65个，气质美女大把抓，有国内航空在职的。大家条件都特优秀，性格超好。上楼签到领标签（English Name + Number ）贴在左胸口。签到后老样子看视频，萌子姐说这次是一个黎巴嫩的考官－Mirna。她进来Greeting后放了EK新出的招募视频，看的是热泪盈眶。看完她详细介绍这份工作、迪拜、EK...互动，问问题。然后面试，第一组是1号到32号，32号后的第二组。 注 意 ⚠：这次面试顺序环节大变动！
First Round Group discussion x 2 ＋ Role Play: - 按顺序坐成大圈，物品奇特用法，三人一组5分钟时间讨论。我记得有：帽子，纸质袋（星巴克那种），高跟鞋，口红，闹钟，气球...我早上还看了一下面经觉得闹钟挺难的，想着我肯定不会这么倒霉抽到闹钟就没准备，结果抽到的就是闹 钟！当时我的表情是—赐我一刀！我们组员 是20 Killy，21 Dana，22 我，我们组配合的不错，我说可以把零件拆下来拼成小的装饰品被否决（英语太差队友没有理解我的意思）Killy提议可以把零件缝合到衣服上去可以给喜欢crazy衣服的Lady Gaga穿，然后我提议可以把闹钟里面掏空做成一个手包（因为闹钟有一个手把）给gaga用。我又提议我们可以把Lady Gaga用过东西拍卖，所得款项捐给慈善机构，还没有讨论完Mirna就宣布时间到，当时超紧张啊，因为第三个还没有讨论好，而我是第三个！Mirna让每组起立，按顺序说出用途。到我时我都要哭了因为我no choice，只能说慈善拍卖，可是我又不会说，于是脑子一放空，张嘴闭嘴就说完了，说完后刚才说了什么全忘了，后面组说的什么也全没听见，就一直微笑着放空中...
- 陈述完后考官又拿出了一打卡介绍卡片上的地方，考官说：You have to give me some reasons to convince me to go that place. 让我们六个人一组五分钟讨论。我们是里约热内卢Rio，图片上有三幅图，耶稣像，桑巴女郎，足球比赛。大家热火朝天的讨论。考官同样拿着本子顺着记录，在本子上写写擦擦，到我们这组的时候，我们组的男生有点不太淡定，打断了我旁边女生好几次。讨论完考官每组点人起来做presentation，我们组点的是那个男生，他很紧张有点语无伦次，被刷了。完毕考官说她会报号，报到号的留下反之只能Sorry, wish you all the best. 没有拿纸条环节了。很幸运我们三人组20，21，22都留下了。这一轮好像剩20个左右。本以为报完号就出去等笔试，结果考官说坐回去开始下一轮！！
- 我们这大组只剩下一个男生－后来成为我们final班长。Mirna拿了一打A4纸发给大家让我们仔细阅读，上面是对EK空乘着装要求，我们阅读时按顺序上去摸高并询问tattoo和scar。大家没有因疤痕、纹身被终止面试的，不过两个MM摸高没摸到而离开，考官很nice给她们好几次机会去尝试。我膝盖上有疤，指给她看，她问我左腿还是右腿并记录下。（关于疤痕我后面解释）
- 摸高完毕把给我们看的纸都收回去了，拿出另一打卡片发给我们，看到卡片时我彻底疯了！Role Play！一点准备都木有啊！分房间题，给我们用15分钟讨论选出两个人并说出为什么选择他们。我们开始的方式不对因为有人建议按顺序说，十五个人按顺序发表完意见意味着讨论的时间没有了，说到四五个女生时被考官制止说：第一时间有限，第二希望你们讨论，而不是一个个表述意见（因为她要看每个人在团队中的表现）。并强调不许投票，她刚说完不许投票就有个女生说：那我们投票吧。考官再次强调: no vote! 然后我们才进入状态。我们选择有价值的顾客（每月都会入住）和带小孩做常规体检的家庭。并提出些许安抚其他客人的方式。时间到后并没有像之前一样一个个Challenge，而是点名回答，如：“99号，你们这组选了谁？为什么选择他？ 90号，你们这组还选了谁？为什么？80号，我作为value customer为什么你选择我而不是别人？...”全程没有challenge任何人，我旁边的妹子就被点到回答“我作为value customer为什么你选择我入住而不是别人？”，她可能紧张了理解成“为什么不选我”而向考官道歉并提供解决方案。考官重复了一下问题，MM过度紧张还是在say sorry，考官很无奈的跳过了她。这个MM被刷了，所以relax！听清问题再回答！没听清就“beg your pardon”! 结束后在门口报号，报到号的一小时后笔试。我们20，21，22三连号又一起幸运携手笔试。
Second round, English exam：
笔试了大约30多人。上次笔试被刷，这次开始前紧张的不行。我是学渣，笔试我觉比四级难！四级阅读是多数答案文章直接有句子呈现，而这个阅读选择需要你自己理解，基础扎实不扎实一考就看出来啦。没有作文，都是选择题，共50 题，AB卷。
第一大题：阅读，先阅读理解，约5、6题，四个选项。文中有单词或短语被划出来，成为第二和第三题的题目。第二题是文中画出单词的近义词选择大约8题，第三题是文中画出单词、短语的词义搭配，约13题。然后是标志题，选项只有ABC，会有memo和提示标志，根据上面的内容选择正确表达的意思，这题比较简单。然后一篇难度比较大的阅读，文中7到8个句子被抽出来，然后把句子放回去，一个干扰项。这题之后就是完形填空了，选项ABCD,比较简单。笔试注意答案要你画圈还是画叉还是画勾，上次笔试被刷后来觉得很有可能是笔试的时候我直接把答案写在题目边上，萌子姐说这对笔试成绩有影响。有时试卷上要你画圈，考官让你画叉，认真听要求。考试60分钟＋5分钟上去复述（描述卡片，50词左右，很多生词）建议读的时候慢慢读，这样有时间理解意思以及遇到不会的单词不会那么明显磕巴，记住几个关键词，用自己语言组织一下就好。复述一半Mirna就打断我让我翻过去描述图片。关于图片很多人觉得怎么说？就把上面呈现的东西数一遍？我建议：描述＋想像。看图写作文大家小时候都经历过。描述本身目的是为了测试你的英语。给你一张图上只有一个湖泊你就可以说：“图上有一个湖泊，一阵微风吹过湖面，水面泛起了阵阵涟漪”这种感觉。不是让你说：图上有湖，湖里有水。
一小时之后出成绩，推算出成绩时才4点半，以前AD基本都六七点结束，FASCO说十有八九还有一轮。考试感觉极度不好，成绩还没出我就和大家说拜拜了，打电话和我妈说我笔试又被刷了，我妈就催我回家，几个小伙伴安慰我半天说让我等等成绩再下结论（太感激安慰我的战友了）。一个小时后考官报号码我竟然通过了！大悲大喜啊！我进门的时候深情看了一眼考官，泪光闪闪看着她！通过了20人，我们三连号再次书写传奇。进去之后大家都是抱着继续战斗的心态，坐好之后考官说：Now, we are going to talk about the final interview which is going to start from tomorrow. 一脸的惊喜！
Documents Preparation: 4份文件，5张纸。两张当场就要交的。最重要的Pre-Joining Form考官会教你填，final当天交。一份两页的纸是材料清单，上面有详细的解释final需要带什么做什么，确定Final时间。（当场又不懂的一定要去问！如果final当天你进去问她怎么填只是在增加她的工作量） pre-joning之外的材料都可以邮件补交 - 完成在线：心理测试，工作申请，问卷调查（不记名）
- Pre-Joining Form
- 照片 （正装照：白底全身6寸一张；白底护照大头照4.5cmx3.5cm 6张和 生活照：全身及半身各一张）生活照多带让她选
- 自制CV
- 1份最高学历证书彩色复印件
- 2份护照信息面彩色复印件
- 目前UAE在职需提交现职工作证明，签证复印件和UAE身份证复印件（均彩色）
Final, September 14 - September 16, 2014 （会重新开贴细说）
加北京剩下的一个共21人，考官重感冒导致第一二天final速度很快，基本30分钟一个，第三天45分钟左右。问题根据心理测试而来的，每个问题都要举例并说明处理方式，一般问4-6个问题。没有像之前fianl考官会质疑你，我们考官出奇的安静，就静静的听然后刷刷的写，可能因为身体缘故。总结大家的问题基本是：
- 给客人提供超出预期的事情
- 工作中即使发现错误并迅速阻止使得事件没有恶化
- 和同事意见不合怎么解决
- 工作中提出良好建议
- 有国外生活经验会问怎么对待不同文化背景，宗教信仰
- 在国外时最大的挑战
- 遇到的刁难的客人
- 举一个你很灵活处理事情的例子
⚠下面就是精华咯！面试技巧以及注意事项！（隐藏部分回复可见，亲们回复一个支持下辛苦撰写了近万字的我啦{:soso_e149:}）
关于OD：
职业装扮＋ smile＋自信＋英语。的确有MM扎着马尾，穿连衣裙淡妆进AD,但是我一直坚信一个好的态度更能收获，我每天的面试都一样的妆容，OD也是大红唇，这就是态度。关于男生我想提一下发型，上海站OD有很多男生留着斜朋克发型...在社会上的确很帅气，但是你来面试的亲。进AD的男生都是看上去很舒服的短发，有点小发型的也有，但看着都很舒服不浮夸。笑就不说了，服务行业最基本的要求。我从见到考官起就咧着嘴笑！笑到我出考场他看不见我。和考官面对面时说不紧张的都是骗子！但是紧张你也要淡定的笑，你一笑考官心都融化了，不要你要谁？内向的MM说话的时候声音提个分贝，外向的MM说话降个分贝，显得不aggressive。在家可以对着镜子多练习微笑说话，很多MM一说话就忘记笑了或者一紧张就忘记笑了。面试全程英语问答，因此英语一定很重要，但是很多人理解成英语好就多说，不然，回答到点子上!问你叫什么名字，不要连你生日都报上。在成都和我一组的MM连work experience都读不出来，那就太夸张了。进AD的98%纯美式，纯英式发音，so发音很重要。我英语不好，词汇量很少，就是发音比较好。英语发音和语感建议大家多听听VOA，我面试前每天至少听30分钟。如果问到之前有没有面过EK的问题而你刚好面过，那她一定会问你在哪failed的及why，这时候当你回答完问题where & why后一定要加上你发现问题后怎样去改进自己的并且给他一个坚定的眼神告诉他：I can do it! 同样问你会不会粤语，你不会但是你要告诉她你正在学习。切记！不要背书式回答！
关于AD:
谦 逊＋礼 貌＋团 队 合 作 要一直贯彻在整个面试中! 微笑当然还是最重要！AD正如我之前所说，牛人太多，英语说的比中文溜的比比皆是，因此也很容易出现英语好的就一直不停的说。很多英语好的栽在这个上面。上海站有个男生我印象特别深，好像在美国工作，性格很开朗，一个很优秀的人，在复试前的会议上就表现的非常活跃，复试早上考官做介绍互动时他表现的也很活跃，我和他不是一组，我不知道他在第一轮的表现，他第一轮被刷身边对他有印象的都不觉得惊讶。EK有上万名CC，她们更喜欢性格温和易于管理的，想我这种比较嗨的就一直压制自己的情绪。其实活跃本身没有问题，但是要知道如何把自己和团队融入在一起，而不是只顾着发表你自己的观点，这就是我下面要说的一定要和 谐。每次说话承上启下，拿到话语权后不要说超过3句长句，show off你的英语一直说！这是大忌！讨论过程中除了发表你个人观点之外，不要用I而是we！你们是一个Team!尤其是做presentation是，你要代表你们组回答，不是你个人的意见！在第一轮物品奇特用法时，不少人站起来都是：I have an idea... 我们组三位用we decided，当然我们围绕Lady Gaga也是个明智的选择，这样会让人感觉我们是一个总体，当三个人嘴里说出同一个名字至少证明你的参与。
当然你一句话不说的也不行咯，如果点名回答那你被点几率也会增大。有礼貌，互相谦让，适当发表意见。别人说话时仔细聆听，点头或微笑给予回应，即使你一点也不同意别人的观点! 不要莽撞打断别人说： I don't agree with you. 你想发言前感觉有没有人会和你一起说话，如果你们同时出声，礼貌的说：I am sorry,you first please. 接话时：Well, you guys offered really good ideas, I think how about if we... 用比较柔和的词。你说完了可以： Well, this is my opinion, how about your guys? 让别的同学发言。千万不能因为意见不合争论啊！讨论中永远不要出现“NO”这个单词！答案不重要！重要的是你的表现，她们需要的是 A positive attitude and empathy for others；Flexibilit！我们这组面试我发现一个规律：在不是每个人都要回答问题时，被考官点到回答问题的大多数都被刷了。我觉得可能是考官有意识的在证明她之前的判断。
关于笔试： 有人说类似雅思G类阅读，我不熟悉雅思所以无评论，但是我觉得很像BEC(商务英语)的模式。但是BEC偏商务，但是模式差不多。我就是多做题，多做题！应届生这点比较好，但工作一两年后突然给你做个卷子肯定不适应！所以提前适应咯！上去读卡片的时候请从你起立开始就露出你的牙齿BIG SMILE!
摸高和伤疤
我174，不知道怎么提供摸高上的建议，大家都说拉伸有用。问到纹身和伤疤一定要诚 实，有的你都告诉她，指给她看让她判断。其实只要疤痕是skin colour都通过；他们更关心你visible part的有色伤疤或者纹身，怎么判断visible：男女生都是普通短袖T-shirt＋短裤（到大腿1/3部），衣服覆盖的地方都是invisible。我小时候很顽皮，两个膝盖下面和右手关节好几个疤，有一个2.5cm的疤都okie。
问题解答：
答：身高没底线没上线，只要能摸到212cm；体重就是你的BIM值要大于18，小于22？我比较丰满但是不夸张，微胖界。我脸不是肉嘟嘟的，和我体型比较相称。不要担心你个矮还有日本人，不要担心你个高还有俄罗斯人，不要担心你胖还有美国人，不要担心你脸大还有蒙古人，不要担心你黑还有非洲人！关于牙齿，整齐是必须的，尤其是上排，不能有缝隙。我是上排特整齐，下排有点弯弯曲曲，而且我牙齿挺黄的但是室内看不明显，天生很小就这样。关于痘痘比较烦人，我皮肤比较好，不存在这个问题，但是萌子姐说skin condition是EK很在意的，常年在天上飞干燥加上生活不规律很容易内分泌失调，所以EK比较在意这个。脸上有痘痘的一两颗没关系能理解，但是多了的话就比较危险了。有的大片痘印分也盖不住...进AD的也有少数脸上还有个别痘印的，但是都不明显。我要说的关于痣！我最有发言权！因为进final的就我觉得痣最多，我脸上大大小小的痣有9个！三颗大的，其他都是小的长的都稍微靠侧面。我看宣传片上有个CC满脸黑色痣，而且都在正脸上！no worry啦！
截至发稿，上海站6个JFIP，4个GC
谢谢观看，祝越来越多的朋友能梦想成真！
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查看ip
发表于 2014-10-1 20:19:20
提升卡
置顶卡
变色卡
楼主
发表于 2014-10-1 20:50:46
还有什么城市啊？
