为18号面试的JMS加油，南京面试经历分享

sharon325

     这段时间一直都很忙，很多事情，真的有点身心疲惫的感觉了。今天见完了客户回来已经十一点多了，明天不用早起，所以决定把面试的经历写下来和JMS分享一下，以便18号参加面试的MM们借鉴，没有写到的地方希望其他姐妹们一起来补充，非常感谢！~

     这是我第一次参加卡航的面试，之前有参加大韩上海站的面试，过了一面，2面的时候因为某些原因没有被录取，当时很是想不明白，觉得自己2面的时候表现的很完美为什么会被刷掉，其实后来仔细的反省了一下还是自己做的不够好，所以就释怀了。那段失望的日子在空姐网逛，看帖子，看FAYE前辈的帖子，知道了原来卡航最近在招人，但是看完帖子之后真的觉得很恐怖，感觉很难，对自己完全没有信心，后来在爸爸的鼓励下为自己找了一个去南京旅游的借口，就是去参加卡航的4.11面试。

     然后就开始准备，浏览了一下卡航的网站，百度上搜了一些卡航的资料，知道了卡航因为之前订的飞机都开始收到所以要大量招人，总之掌握了一些相关的信息后我会觉得去面试的时候更加有底一点。然后按照FASCO网站上的要求准备如下资料：
先从北京外航服务公司网站FASCO.COM.CN下载标准版本的简历,填写完毕并打印后,在中文和英文页面上分别贴上护照尺寸照片（3.5*4.5）,外加一张免冠6寸照。

     很多姐妹们问一面的照片要穿正装吗，我见到进FINAL的姐妹有拿生活照的，也没有影响一面的结果，所以我想说的是如果你有正装的话就最好按着他们的标准来，否则后面又要重照，如果你已经照好了但是不是正装照也没有关系，起决定作用的是你面试那天的表现，而不是照片，但是建议还是交正式的照片，具体标准是：
1.蓝色背景，化妆，盘头，正装
2.全身正装照片，双手自然下垂，正面，不佩戴夸张饰物

     我的照片是在巴黎春天照的，化妆30块，负责拍摄，底片一张加5块，自己冲洗，我觉得很划算，我要了两张全身照的底片，一个是侧身的，一个是正面的，以备不时之需。11号面试，我10号到达南京，在面试地点对面的酒店住下来，晚上再调整了一下心态，对自己说没有关系，即使没有成功也没有白来，总之就是给自己找好了退路，所以就没有压力了。

     11号那天九点多起来，开始洗漱，然后穿好西装和的裙子，因为怕妆会花所以我每次都是到面试的酒店再化妆，那天也是，穿好高跟鞋，拿上装着简历和照片的文件袋就出发了，开始找了个错误的入口，碰到一个也是去面试的MM，聊了一下，后来一起找到了正确的入口，在洗手间化妆，就听面完的MM说面试大概30秒一个，超快，而且穿什么的都有。我还是慢慢的化好妆再去的，上去的时候已经有好多MM面完了，人不算很多，先是FASCO的人让你先排队摸高，要脱鞋，好像卡航的高一点，然后排队交简历，老师会问你是已经毕业了吗，满20岁了吗，好像不符合条件的就不能进去，当然，应届生是可以的。中文简历被收掉，然后就被领进一个会议室等候面试。那天人很少，有两个考官，一个是短发的，我觉得长的很像陆毅，但是她是女的，面试的时候很严肃，另一个长头发，比较面善，所以她那里排队的人很多，我就只好到人少的这一边，

     还没坐定就到我了，因为考官面试的速度实在太快了，我走上前去，说：上午好，见到你很高兴。她也笑笑说HI.我双手递上简历，她看了一下，在我的名字上涂上颜色，说XIAOYAN?我说是的，中文的意思是LITTLE SWALLOW,她抬头看了一下我并重复了一下，我接着说你可以叫我SHARON，我的英文名字，她就开始在纸上写，我就开始拼出来，然后她问，你现在有工作吗？我说没有，之前有一份实习的工作，是做翻译，但是4月份已经结束了，因为09年6月才毕业所以现在正在找工作。她就说好，谢谢。我也说非常感谢，然后就走了。

     在这个过程中我一直都是保持微笑的，而且我感觉一定要主动，因为有那么多来面试的MM，考官问每个人的问题都基本一样，很简单，你完全可以用YES/NO回答，但是如果这样的话你不能显示出你的优势，考官不可能花很多时间去读你的简历，所以我觉得我是在那短短的一分钟时间里尽量的让考官记住我，让她感觉到我很希望得到这个机会，让她看到我在努力争取机会，这样她才考虑给我2面机会的，所以希望MM们去面试的时候一定要主动！！！要知道，机会是要靠你自己争取的！

     然后就回酒店等消息，也在准备收拾行李，因为本来约好客户要在上海见面的，所以我想等到3点钟不来的话就去上海，2点40分的时候接到025的电话，果然是FASCO的人打来的通知我第二天九点半到今天面试的地方进行2面，并问我看了墙上贴的注意事项了没，我说没有，她就提醒了我第二天要带笔，穿短袖，正装裙，肉色丝袜，皮鞋，盘头化妆，然后我说谢谢就挂了，有点开心，因为还是有点期待。立即续了房间，更改了见客户的时间，准备第二天的事情。因为我没有合适的短袖衬衫，所以很发愁，我觉得衣着还是很重要的，所以晚上和朋友去夫子庙附近逛了一下顺便把东西备齐了。

sharon325

       一会我们被叫进去了，像上次一样，念到号码的可以留下来进入下一轮，我竟然被念到了，但是和我一起的我很想帮的那个MM因为没有发言却没被留下，我觉得很遗憾。然后就只剩下十九个人了，福星MM依然和我们同在，她之前很担心考官在一面的时候认出她不是第一次参加了怕被刷，后来证明没事。福星MM说她之前和朋友们一起去面试的，她把人家都带进去了她却没进，所以我叫她福星，我说希望你把我们也带进去吧，她说好，把你们都带进去这次。结果我们几个都进了。

       下一轮又是搬个凳子过去，这次是考官按号码分组了，一组九个人，围成圈子，我们这组就只有那个泰国的MM，于是我很开心，福星MM也在我们这组，还是福星MM做记录。这次考官宣布的第一个题目是你见到老的员工欺负新员工，为难新员工的现象时该怎么处理。第二个是你作为一个新CC，第一次在飞机上上提供服务时该怎么做。这两个题目我觉得容易多了，因为我们这组有个MM是在考官念完题目之后才来的，没有听到题目，所以福星MM又把题目重复了一遍然后才宣布开始讨论，又是泰国MM打前锋，然后辽宁MM接话，我也加入其中，我们就说要多沟通，要坦诚的和老员工沟通，告诉她这样做是不好的，大家都是朋友应该互相帮助什么的，一起吃个饭吧矛盾化解等等，总之这次大家讨论的很热烈，因为这个话题比较好说。到差不多的时候记时间的MM提醒说要进入下一个话题，于是我们就开始讨论该怎么做好第一次的服务问题，我们的观点是首先要准备好自己，可以把要记住的东西写在小本本上啊什么的，遇到不懂的要向老员工请教，还有就是遇到问题要冷静啊什么的，总之后来时间把握的很好，每一个人都发表了自己的意见，没有人被遗忘了，我自己也对我这一轮的表现比较满意。

       然后我们又出去等结果，我很开心，我觉得这才是团队，我当时在想，要是我们这群人都进了该多好啊，这么团结。但是我也觉得不太可能，我想即使我不进也没有关系，因为这段愉快的经历真的很美好，所以就很释然。进去后考官问我们你们在外面聊什么秘密呢，把你们的想法告诉我们，有人说谢谢，我说我们这组的人都很好，她说是吗，那你们保证即使你们没有留下来也不会抱怨了吗，你们也会觉得收获了友谊吗，我们说是的。她就开始念号码，没有我的，我的心开始沉，但是慢慢的号码又开始念到小的，终于还是有我的，她说，好你们出去和朋友说再见吧，和我一起的左边的辽宁MM和右边的哈尔滨MM都留下了，所以我不知道要和谁说再见，但是也要出去，这时坐在后面的JACKY哥说了一句，你们有人没被念到吗？结果大家你看我我看你的，等大家明白过来都哈哈大家，我们一起对着考官喊THANK YOU!考官（短发的）就在那边开心的笑了~~

       然后我们就都坐下来，她开始给我们讲明天FINAL的注意事项，照片很多都是不合格的，连我的自认为标准的也因为鞋子上有带带而要求重新交，考官强调说这是他们要拿回去多哈给领导看的，到时候能不能进照片很关键，所以一定要弄好，然后说明天FINAL一定要穿短袖，皮鞋，头发盘好，妆化重一点，因为在灯光下化了妆也和没化一样。然后给我们发了几份资料和卡航的介绍册子等，并告诉我们应该怎么填那张申请表，讲的很快，所以我就没有听，以为论坛上前辈的帖子里有，哈哈~~后来她们就去吃饭了，和我们一样，她们也累了一天没吃午饭，辛苦了，我心里很感激的说~然后JACKY哥又开始给我们讲政审的事情，很麻烦，我听也听不进去，想到了那一步再说吧，反正进不进还是个问题呢~~

       然后预约了第二天或第三天的FINAL时间，我因为有事情就挑到最后一天的最后一个了，准备好了新的照片，找遍了南京才找到一家，他说因为开照相馆不赚钱所以南京很少照相馆，真的很难相信啊，后来给脚买了点药，因为已经很严重，这几天面试下来感觉自己真的快要撑不住了。
然后就是最后一天了，我一点半从酒店出发，到了那开始化妆，打扮，然后强忍着绞痛穿上高跟鞋，JACKY哥在门口等，我过去打了个招呼就坐下来，他一直在打电话，我就在检查看看表格有没有拼写错误的地方，里面有MM在面试，我感觉不是很紧张，因为之前在酒店反复问自己很多问题，自问自答，像个疯子一样，所以就觉得应该准备好了。JACKY哥打完电话后帮我检查了一下表格和照片，就说你竟然勾不会游泳。我说我真的不会，我知道他一定觉得我太傻了，但是我怕撒谎露馅所以还是算了。

       考官出来叫我，她竟然记得我的名字，她来叫我进去，然后我就把照片交了，她说符合标准，就让我坐下，然后开始拿着我的申请表聊起来，问我的家乡在哪里啊，问我的工作经历啊，以前遇到的最大的挑战啊，还有与同事意见相左时怎么处理的啊，还有就是怎么和不同文化背景人交流的啊，反正就是随便问一些问题，她好像还蛮有兴趣的听着，她的话虽然快一点，但我觉得很好懂，到是长发的考官后来问问题的时候不是很好懂，但她很温柔，她问我身上有没有胎记什么的，纹身什么的，我说没有，最后她问我有没有什么要问她们的，我想了一下不知道问什么好，就说一架飞机上有几名空姐，她想了一下说好像最少6个，要看飞机大小，最多的话一架飞机上要配27名空姐，然后长发考官很认真的给我解释了一下什么样的飞机怎么配备，我没仔细听，后来我问可不可以给我提一些意见，她就是这个她们现在不能说的，她就说我要是真的成了CC的话头发要盘的和我照片里的一样好，我心里想那照片里的是照相馆的专业人士帮我盘的，我自己要弄成那样有点难，但是我没有说，我就说好的。就这样，两位考官起来和我分别握手说谢谢你，我也说谢谢他们之类的话，然后就拿了东西离开了。我在洗手间换好了衣服和鞋子之后突然想到忘记了问她们的邮箱，而且考官刚才说我学校那栏没写学校的名字和专业名称，于是我又跑回去，等在门口，长发考官出来了我就和她说了，她说没有关系，短发的考官也过来说没有关系，有结果了她们呢会联系我们的，叫我们两三周后查看邮箱就可以了。

       所以我终于安心的离开了，拖着疲惫不堪的身体一瘸一拐的回到了酒店拿了行李然后就直奔上海了~~坐上动车组的那一刻，我觉得好轻松，希望列车就这样一直看下去，不要停止~~

       这几天在上海，也很忙，很多事情要处理，但是我觉得我应该把这次的经历写下来，虽然写的不好，而且最后的结果也有可能是被刷的，但是至少可以为18号去成都面试的姐妹们提供点经验，因为看到好多姐妹有好多关于这次面试的问题，又还没有MM写这次的面试分享，所以我就写了，希望去了的MM都来补充，大家发扬互助精神！

      最后，提出一点点个人的建议，就是一定要主动，任何一个环节都要把握住机会，但是一定要团结，不团结的话整个组都有危险，团结的话整个团的人都有可能被留下，最后一点就是要穿正装，注意举止大方，这样胜算可能会多一点~~其他的话就自己注意一下了，祝JMS们都能成功，等着大家的好消息，加油！！！

sharon325

       第二天我7点半起来，收拾一下，穿好衣服就去酒店化妆，去的比较早，就有一个辽宁去的MM和我一起到的，我们在洗手间化妆，我们聊了起来，她化妆化的很好，所以帮我化了眼线。收拾好了之后出去就有好多MM到了，各式各样的都有，穿什么的都有，牛仔裤，长袖的，当然大多数的MM还是穿的很标准。我觉得人好多啊，听说有80个左右，等了很久，我就和几个航校的MM聊天，她们是由老师带队来的，很漂亮，我很羡慕。后来又看到昨天一面时候化妆间看到的MM，很高兴她也进了，于是我招呼她过来一起聊天。

       一会FASCO的人叫我们进去，找座位坐好后考官就给我们每个人发了个小册子，是关于卡航和多哈的介绍，我就拿来翻了翻，很多MM很认真的研究起来，考官就提醒我们不要在上面乱划，因为等下要交回去，她说不用像研究课本一样的仔细看，只要稍微了解下就好了。然后就开始给我们放多哈的介绍，卡航的介绍，一直都是短发的考官在说话，我其实很喜欢她，接下来是长发的考官开始作自我介绍，她是黎巴嫩的，是在职CC，长的一般，但很舒服的感觉，她说的什么我都忘记了，然后是短发的考官自我介绍，她很幽默，经常把大家逗乐了，很多人都不是第一次去面试所以都对她很熟悉了，她是马来西亚人，之前在新航做过CC，现在在卡航的HR部门，她告诉了我们她的一些经历，很真诚的一个人我觉得，然后还说了一些空姐要做的事情，说不是像我们想象中的就是天天拉着名牌的行李箱优雅的走来走去就可以了，说有时候像清洁厕所这样的工作也要做，等等，让我们对空姐这样一个职位要有一个清醒的认识。总之我觉得这个部分有点太长了，后来还有自由提问时间，就有很多MM提出了各种问题，我坐在那里，安静的听着，等着发试卷。

       后来终于说完了，然后开始分发试卷，叫我们把桌上的其他东西收起来，除了留一支笔。试卷发下来的时候考官开始说作文题目，我坐在后面听不太清楚，但是后来她又说了一遍，才知道是写关于你是否有过不诚实的经历，你从中学到了什么，这对你以后从事CC的工作有什么帮助，大概就是这样的，旁边的MM们都没听到所以一直问我，我就小声的告诉她们。然后开始答题，考官开始在门口不停的叫人出去摸高，很是分散我的注意力，因为我就坐在门口不远处，做题时还得听着自己的号码是否被叫到了，所以开始很烦。

       慢慢的进入状态了才读懂阅读理解的意思，说的是一个出租车司机对服务的诠释，总之不是很难，但我还是有单词不认识，还好都是选择题，有选解释单词的意思，有选适合的词或词组的，还有长一点的选择，总之仔细看看都不是很难。还有就是关于时间的选择题，都是区别TO和PAST，P.M和A.M的，不是很难，但不要粗心。中间我就被叫出去摸高了，考官都会问你一两个问题，这次摸高她没有要求的话是不用脱鞋的，有些MM没有听清楚，一过去就把鞋子脱了~~我走过去的时候还是在微笑，并和她们HI了一下，然后过去摸高，她们就问你是第一次面试卡航吗，我说是。她们又说面过其他航空公司吗，我当时太紧张了，就说没有，这是我第一次面试空姐！！！~~~总之这件事情到最后我都没有机会再向她们解释了。。最后就是作文，我时间不太够，觉得写的不好，没有写出深刻的感受，所以希望JMS要把握好时间，不要到时候写不完，还有要注意的是注意考官的要求，我写的是关于服务的，因为至少和空姐的工作相关，我个人觉得这样胜算大一点，也不知道其他姐妹写的什么。

       然后一个小时很快就到了，试卷交上去，在外面等结果，考官大概给了我们半小时的时间休息，她们则关起门来研究试卷。我的脚磨破皮了，疼的不行，所以我就跑到卫生间去，酒店没有提供休息的地方，简直有点过分，我们就一直这样站着。我当时就想快点说结果然后我就可以回去换鞋子了，因为脚疼得不行。后来终于JACKY来叫我们进去，考官说了些什么，就记得她说有人作文空着，她说这样她也不想浪费这些人的时间进入小组讨论了，所以念到号码的进入下一轮，但是念完后大家都要出去，和朋友SAY GOODBYE之后回来下一轮，我之前就看FAYE前辈的帖子了，所以知道卡航这样做的目的是为了避免尴尬，是很人性化的。每个人都很紧张，都希望听到自己的名字，但是念下来之后，我左边的MM进了，右边的MM却没有进，这完全出乎我的意料。我竟然被留下了，然后出去本来要和右边的MM说再见的，可是出去的时候看到她很快的离开了，也没有回头看我，所以有点伤心。

       我们又进去了，这次就只有30几个人了，然后开始进入下一轮，小组讨论。我们每人搬了椅子到另一个会议室去，分两组，围成圈子，我的这一组有三个外国MM，我有点紧张，有一个MM负责计时，一个MM负责纪录并要总结讨论的结果。我们这组是13号福星MM，很友好的一个MM。考官宣布时间和TOPIC:讨论一下一最想成为的五个人和最不想成为的5个人，说完题目后另一组的MM已经迫不及待的开始了，我们这组也在蠢蠢欲动了，考官这时候很生气，说为什么我们不听清楚要求就开始讨论，因为她知道我们可能会理解错误，确实是，我们开始以为讨论的是哪五种职业，比如医生啊，老师什么的，考官后来给我们解释了一下是要说具体的哪个人，可以是明星，可以是政坛人物，可以是生活中的普通人，然后她说可以开始讨论了，我们就在泰国MM的开头下开始讨论起来，有说奥巴马的，有说吴仪的，有说姚明的，有说自己的妈妈的，开始我总插不上话，因为我知道不能抢话，时刻要记住团结，我有几次想说的时候被别人抢了，后来终于大家都意识到我总被抢话，而旁边的19号MM一直在帮我，说我想说话（真的很感激），后来大家终于都让给我说了，我就很激动的说了我的妈妈，还说了一些原因，正好考官在旁边听着。我们这组还有一个MM没有说话，我很想帮她，所以我一直再说想听听42号的意见，可惜MM可能太紧张了，最后机会给她了她说没有什么想说的，就这样，最后在13号MM的总结下我们的第一轮听讨论结束了。又是出去等结果，我感觉到这一轮我表现的不好，因为第一个考官过来记录的时候我没有说上话，反正就又开始想着打包去上海的事情了。

埃及妖后

亲爱的，真的非常谢谢你的分享，非常非常的有帮助，我祝福你，也祝福我自己，咱们在多哈见~~~~~

小小丁

mm真的很辛苦哦，那么晚了还在帮大家的忙，我昨晚也是陪客户吃饭去了呢，呵呵。
谢谢MM的分享，大家都会加油的。
祝福MM，一定可以成功的:qq65:

babyfat0813

哇噻！好长啊，肯定费了不少的心思。。。真得很感动！

梓雨晗

谢谢你的分享，超级有帮助的！！:qq65:
也祝福你，肯定没问题的！

牙膏

谢谢sharon，很有用，看了之后很受鼓励，我们都加油~！

jina

恩大家抱一抱：）
妖妖和牙膏~咱们明天成都见！
一起加油！
GOOD LUCK~

pingchengxia

太棒了!!参加过面试的姐妹有很多都令人骄傲啊!!真的好喜欢你们,祝你们好运!