51love 发表于 2016-5-5 12:52:54

愿用心与微笑温暖更多的人一路同行

觉得空乘生活中每一趟航班都是人生新一天的开始和梦想的翱翔,航班的每一天都会有点点滴滴的感动溢满心间,
即使微不足道,但微笑细心是我们天航乘务员每天生活中的态度,
一次在执行航班时我发现一个女孩子在餐饮服务阶段没有用餐,随后对她持续关注中发现女孩因为胃痛所以没办法进餐,疼痛难忍让她趴在餐桌上,在我脑海里迅即的反应就是第一时间为女孩接了一瓶热水帮助其暖胃,蹲下身子帮其按摩手部穴位以助于缓解她的疼痛,长时间的蹲着腿也有些微麻,但是很开心女孩子疼痛感因为我的努力有了明显的减轻。如果让我说我经历的“感动”,我想说我的心里充盈了两个感动。身为乘务员的我被旅客感动,每一次登机时的那一句你好、每一次协助找到座位时候的微笑、每一次帮助之后的那一句简单的感谢、每一次的谢谢你辛苦了、每一次孩子的笑脸、每一次老人像问自己的孩子累不累时牵着的手......
那么多的瞬间都让我感动。身为乘务员旅客被我感动。其实有时候我会问自己感动是什么?其实我也不能给出准确的答案。因为对待家人是不需要太多感动的吧。
只是把每一位乘坐我航班的人当作自己的家人.家里的爷爷奶奶拿不动行李我们自然要去接过来.对多看你的叔叔阿姨问一句“口渴了么”“您有什么需要么?”对上来调皮捣蛋的弟弟妹妹哄一哄玩个遮脸躲猫猫的游戏或者是拉一拉他的小手。对于那些特殊旅客多一点关心与照顾因为庆幸今天的我们还是健康的。如果再让我说我的感动在哪里,我“说不清”。因为我认为帮助别人,哪怕是微不足道也是种充实,感动无处不在,我只是用自己的心飞好每一班因为我知道,感动与爱都是相互的。有时候感动的也许就是一个简单的微笑。我愿用心与微笑温暖更多的人一路同行。




优雅的像刘梦 发表于 2016-5-5 14:14:43

用心飞的人已经不多了

赵小天使 发表于 2016-5-6 10:53:25

http://www.kongjie.com//mobcent//app/data/phiz/default/07.png世界上还是善良的人多一点

大D掌柜 发表于 2016-5-10 13:53:18

是首都航空吗
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