51love 发表于 2017-2-18 04:24:16

一次莫名其妙被投诉的经历

某外航cc 从中东某地飞往南亚某地一共3小时45分的航班上,发餐时某南亚籍男性乘客先是情绪稳定语气平和地问我现在几点了,我告诉他起飞地时间晚上10点,印度当地晚上12点,紧接着他就开始用开挂的语速质问我,全宇宙通行的吃饭时间是晚上6点,这是吃饭的时间吗!我说好的,如果不想吃饭没问题啊,准备离开时他更加抓马了,我要饿死了你们还不给我吃饭,我当时脑子里一团毛线,大哥,你自己说的这不是宇宙通行的吃饭时间啊
他说,应该6点吃饭,你们让我12点吃饭,你们这是要饿死我!!某航空根本不care我,然后转前转后去找周围的乘客说你们看,某航空根本不关心我们,再也不要坐这家了,我跟他说,先生,这趟航班8点才起飞,我要怎么做才能满足您6点用餐的要求呢?你要是快饿死了,先吃饭好吗,还有其他的问题咱们吃完饭再说,OK?就顺口问了一句你要吃什么,结果他这次是出离愤怒了……他说自己订票的时候定了亚洲素食(特殊餐),我居然不知道,看来我根本不关心他,什么垃圾服务之类的……我跟他说你的那个特殊餐就在餐车里,给你准备好了,因为一直跟你说话所以没有任何机会看一眼座位表来确认发餐的信息,不好意思多问了你一句,我跟你道歉行吗? 他说 把你的supervisor叫来,我已经不想跟你说话了……
解释一下,他坐在我发餐区域里的最后一排,开始发餐后,不停的按铃,他跟supervisor撕逼的时候说他看见我们这些人就在客舱里面站着,都没有一个人去看一下他按的呼叫铃……所有CC都在按顺序发餐,被他描述为我们站着客舱里面都不去看一下他

凌泉 发表于 2017-2-18 06:56:45

空姐很不容易的!

只是路过而已 发表于 2017-2-18 08:49:41

怼他!下飞机砍死他 欺负中国人 玩意

齐天大圣他宝儿@ 发表于 2017-2-18 09:38:59

原谅他吧,他没妈妈教育他怎么做人,所以做人做的像条一样,太可怜了他。不生气不生气。

小米胡 发表于 2017-2-18 23:05:30

别生气

阿米乃 发表于 2017-2-20 12:31:24

多余和他置气~这种人最好对付了只需静静的听他说完微笑着看着他而后顺势说一句 先生您还要吃吗http://www.kongjie.com//mobcent//app/data/phiz/default/01.png

亚当思蜜 发表于 2017-3-5 14:28:48

林子大了什么鸟都有
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