徐闻 发表于 2017-7-26 11:58:25

飞机上有人脱鞋乘务员应该怎么说

谁有情景模拟题


99% 发表于 2017-7-26 12:22:25

三个方面,敬语的使用,沟通能力,贴心服务能力的的体现

先生您好,贴过去耳边小声说(考虑旅客的面子),先生不知道您介不介意把鞋子穿上(语言组织上考虑旅客感受),前面/后面有旅客反应有点点奇怪的味道.
一般你这样说,旅客都会配合,记得最后说谢谢

baby小 发表于 2017-7-26 13:02:44

99% 发表于 2017-7-26 12:22 static/image/common/back.gif
三个方面,敬语的使用,沟通能力,贴心服务能力的的体现

先生您好,贴过去耳边小声说(考虑旅客的面子),先 ...

应该不可以直接说他脚臭吧

cheryl·Fan 发表于 2017-7-26 13:31:55

可以给他拿个拖鞋

kimuraaraoi 发表于 2017-7-26 13:45:49

这位先生、脚臭就不要拖鞋好吗?

云焀呀 发表于 2017-7-26 13:58:42

再不穿鞋就叫安全员把你丢出客舱

雨雨雨雨雨 发表于 2017-7-26 15:22:52

问他是不是不舒服阿?先生请问您是脚不太舒服吗?他应该懂得起了

99% 发表于 2017-7-26 15:35:19

baby小 发表于 2017-7-26 13:02 static/image/common/back.gif
应该不可以直接说他脚臭吧

当然不可以

yue- 发表于 2017-7-27 06:44:50

闻闻闻闻闻

舒克机长 发表于 2017-7-27 07:50:57

穿上他的鞋穿走
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