情景模拟
情景模拟:一个乘务员,给旅客的餐饮结束后,在服务台,坐在自己的乘务员座椅上,吃着自己的机组餐。这时有旅客路过服务台,要去洗手间,请问此时该乘务员应该做什么?A.装作没看见旅客,继续吃喝。
B.一边吃,一边抬头对旅客微笑,直至旅客走入洗手间。
C.停止嘴里任何咀嚼动作,起身,迅速把餐盘放在服务台上。站立微笑,至旅客走入洗手间。在旅客用过洗手间,走出服务台后,乘务员方可回座位继续用餐。
a
不是应该c么
正确答案是什么? 放在服务台上会不会有些不妥?
C吧
c吧
文艺范erゞ 发表于 2017-12-15 15:00 static/image/common/back.gif
不是应该c么
海航复试
一般乘务员会选择A,但是公司应该会让乘务员选C
c
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