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很久之前就想为酒吧这个话题写点什么,看到本市的酒吧起起落落,有些甚至起都没起过,今天闲着无聊就发表一下。
作为一个酒吧,怎么样才能去建立起自己的核心竞争力呢,靠低价?只会引起价格战,吃力不讨好;装修环境?能给消费者维持多久的新鲜感呢;靠服务?服务员的态度或送上来的水果盘并不是他们去酒吧的目的;靠美女?美女到处都是,只要有钱,哪家酒吧都可以请到;靠地段?一般酒吧街这样的集中模式是比较成功的,即使你就在酒吧街的路口,也并不代表你的生意就是最好的。
我们可以发现每个人去酒吧的目的都不近相同,有去泡妞的、勾仔的、劈酒的、无聊的、发泄的、放松的、享受的等等。但不管因为哪种目的,他们都会有一个共同点,就是喜欢那里的气氛。他们喜欢在那种昏暗的气氛下泡妞;他们喜欢在喧闹的气氛中发泄;他们喜欢在躁动的气氛中放松;或者就在连自己都说不出来的气氛中劈酒。。。
通俗去理解就是气氛,用理论来解释其实就是酒吧的文化。每个酒吧都可以有自己独特的酒吧文化,只有塑造出适合自己的、独特的酒吧文化,才能吸引到喜欢你这种文化的那群消费者到你这里消费。不要奢望每个人都是你的目标消费者,这样就太贪心了,也不实际。举个例子,如果这个酒吧的目标消费者是90后的,里面大部分人都是90后的人,估计80后或70后的人进去会很不舒服;相反,针对80后或70后的酒吧,90后的人进去也会觉得有代沟。如果你认为70后到90后都是你的目标消费者,估计到最后,谁也不愿意进去,因为里面代沟实在太多了。
每个人都喜欢跟自己的同类在一起,就是所谓的人以群分,那如果我的酒吧是针对80后的人,那我怎么样才能不让70后和90后的人来消费,怎么样才能让酒吧里面绝大部分都是80后,让这些80后不会感觉到有代沟,不会感觉到不舒服呢?你总不能在门口设几个保安查身份证吧。要达到这个目的,其实就是塑造你的酒吧文化,通过这种文化来吸引你的80后消费者,同时这种酒吧文化是不适合90后和70后的,让他们来了就觉得无趣甚至不舒服的,这样你的酒吧文化建设就成功了。
那我们怎么样才能去建设好这种文化呢?首先我们需要了解你的目标消费者80后的消费行为,爱好习惯等等,接着把这些东西总结出来就可以得出80后所喜欢的文化,接着酒吧就要围绕这些文化来改变自己:酒吧的名字、整个酒吧的外部设计、DJ所播的歌曲、酒吧市内涉及、dancers的素质、年龄、身材、样貌、穿着、造型等等;服务员、酒吧的凳子、桌子;室内布场、灯光、甚至洗手间等等所有一切,都必须围绕这个特定文化来改变或定位。如果你是定位80后的,酒吧里的歌总不能播70年代的吧。
举个例子,星巴克表面看起来是卖咖啡,其实是在卖文化、卖空间。他里面的所有一切都是围绕着中文化而服务:现磨的咖啡,露天的座位,无线上网,杂志,服务态度,环境卫生等等都是为了创造一个独特的空间文化。硬件(装修,价钱等等)可以很容易就被复制了,但软件(文化)是很难被复制的。
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