合作对空乘来讲是一个很好的词汇，乘务员之间的合作，应该讲究团队精神。当你在万米高空的飞机上服务时，任何事情都有可能发生。飞机的仪器坏了，乘客突发病情了，在服务的过程中于乘客发生冲突了，乘务员得学会彼此帮助，彼此呵护，彼此经历低谷和高潮，这就是我心目中理想的空中乘务员的职业。有人相信，每一次飞行，都是美好和希望，有人还相信每一次飞行里面都住着梦想的花朵，拿到绚丽的彩虹。我也相信！

     服务在本质上是一种人际交往关系，这种关系由服务者、被服务者和服务环境三元素组成，其中，服务者是影响服务质量的最主动、最积极的因素，其能力和素质的高低对服务水平具有决定作用。具有良好素质和能力的服务者可以在服务过程中营造出令人愉快的氛围，使服务三元素间的关系达到和谐统一，这种和谐统一的美就是优质服务。优质服务需要具有优秀个人素质和能力的服务人员，而素质是一个人品格、性格、文化教育等相关因素的综合反映，其中品格是决定个人素质的关键因素。——优秀乘务员要具备五种优秀的个人品格，即：责任心、爱心、包容心、同情心和耐心。

     只有这样才能在静候的工作中不断的努力进取！做到更好。