今天我飞的是北京夜航.去程一切正常,但是,由于我连续飞行了五个航段,睡眠又非常不足,所以,自己感觉特别的不在工作状态.回程开始也很正常.但在为旅客收餐时看见我们一位乘务员被三名韩国乘客叫住了.等我过去时,发现他们非常激动,非常生气的和我们乘务长说着什么.然后乘务长把一小纸杯的辣椒酱放到了我的餐车上,什么也没说.我看着那一杯东西.这才感觉到事情和我有关。我大概听了一下,没完全听懂,但是知道他们在跟乘务长投诉我,我感到非常的纳闷,没走开,站在一旁。在收餐之前,这几位韩国乘客向我要辣椒酱,我回工作间时觉的只拿一个不太合适,而且这种情况经常发生,很多乘客都喜欢吃我们公司的辣椒酱,已经习惯了,都希望多给一些,我就顺便的多装了一小纸杯给他们。

        后来乘务长告诉我,他们嫌我给多了,要投诉我。天呐,这些人,难道我服务错了吗? 这个也是要投诉我的理由? 是不是太可笑了,我忘记了乘客的side order从来没有人投诉,但是现在因为我的服务过于"热情"却被投诉了,难道他们认为我多给了几袋辣椒酱有侮辱看不起他们的意思? 不会吧!!! 那几位韩国旅客未免太过份了吧,气死我了,眼泪一下子就憋不住了,不是因为他们的投诉或是什么,而是这个既可笑又气人的理由,我强忍着让眼泪没有掉下来。回到工作间收拾了一下,我继续的工作,老乘务员们都劝我别在意,不要生气了,乘务长嘴上虽说没什么,但我知道,她会很生气的,因为她被那几位韩国旅客骂的很没面子。

        飞机落地后,我在机舱门送客，看见那几位韩国旅客走过来，我就很和气地屈辱说了声：“先生，非常抱歉，是我错了”。本来想让他们看在我的态度诚恳上取消那可笑的投诉，这对我们彼此都好。起码不会让这事态括大，结果他们打了我一巴掌，还说了一堆我听不很懂的韩语。天啊！！！这算什么！！！当时我气得不知怎么办... 我强忍着眼泪，但双眼却早已模糊...  脸红红的,当时就有死了的冲动！！
   
       韩国人太过份了吧,我工作的好成绩一下子被他们破坏了。欺负我是中国女孩才那样的么？还是对我本身的讨厌？我气得语无轮次,只有眼泪不停地往下流...