qing体谅我们的工作
热度 1已有 1558 次阅读2011-7-10 12:25
今天飞mu5305航班,上客时,发现24H的旅客情绪不太好,所以通知了同舱位的乘务员要小心.心想着千万别延误,可是这航班还是由于航空管制而延误了. 在发放毛毯时,他把我叫住了,开口就是你这个sb,怎么这个航班又延误,上个星期也是你!我很莫名呀,我近半年多没有飞过广州,于是跟他解释这是因为航空管制所以延误,这也是我们所不愿意发生的.可是他继续发作,说我在放屁.那我只能耐心地听他骂我们东航,我们乘务员.可是他越骂越过分,操你妈的**指着我鼻子骂.于是我忍无可忍,退进厨房.他的声音好大,导致全飞机的人都听到了,好心的人都来安慰我,所以就控制不了情绪在里面哭了.不过我还是马上冷静下来,继续出去送水.可是他还是不停得骂,终于有位旅客忍不住前来帮忙,叫他别这样,他这种态度可以叫机长把他赶下飞机.这下他爆发了,跟这位旅客对骂,差点要打起来了.然后我们都去制止,才停止了这场闹剧......
我想说,我们做乘务员的真的不容易,飞机延误我们也没小时费拿的,我们也能体会乘客急切的心情,可是骂到我们祖宗十八代也太过分了.我们也是人,在父母眼里也是掌上明珠,飞机延误我们也不想的,也无法控制.想对我们发泄是可以,可是请尊重我们做人的尊严!