“《上海侨报》是专门写华侨的吧！我在芬航工作，现在认识很多华侨。”

一见面，赵琼的热情和微笑就吸引了记者。“朋友也经常问我，侬哪能一天到晚都这么热情？没办法，我爱这份工作嘛！而且芬兰天气冷，人与人之间的交流也比较少。我要热情点，才能让乘客感到上海的好客啊！ ”赵琼是芬兰航空的空姐，专门执行从芬兰首都赫尔辛基往返上海的航班。

自己摸索回答技巧

2003年，赵琼成为芬兰航空公司首批7名中国籍空乘中的一员。从此，赫尔辛基到上海的两点一线，成为她工作的全部内容。 据赵琼介绍，上海世博会开幕以后，乘客有关世博的问题越来越多，细心的赵琼便摸索出了一套回答技巧。“被问得最多的是排队要多久，可能大家都已经听说世博会要排长队了。我就推荐他们先去看浦西展馆，先浦西后浦东，错过客流高峰。而且，一些不用怎么排队的小馆也很好看，建议他们多看看。 ”赵琼笑着说：“芬兰人挺怕排队的。作为上海人，我可不想让游客还没到上海就对世博会心生畏惧，自然要多讲点，勾起他们对世博会的兴趣嘛。 ”

欣赏熟悉的芬兰设计

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 ”这就是赵琼为什么要游世博的重要原因，“亲身体验各馆风情，补充自己的世博知识。”在芬兰馆里，精彩的展示给她留下了特别深刻的印象。为了表明自己也是参与世博的一员，赵琼特意换上了芬航制服。有意思的是，那款浅蓝色的芬航制服与芬兰馆的一款蓝色工作服非常相似，不仔细看，还以为身着浅蓝色制服的赵琼是芬兰馆工作人员。

从芬兰家具到诺基亚视频墙，从桑拿文化到“灵感泡泡”，一路上，芬兰馆的展示引起了赵琼的强烈兴趣，拉着讲解员问这问那。不过，最让她惊叹不已的，还是芬兰馆VIP区中简约精致的芬兰设计。

在芬兰馆三楼，赵琼参观了环形的贵宾区。秋千似的椅子、自动变换形状的吊灯、手感极好的小马坐椅……这些从芬兰空运来的摆设、灯具，让三天两头就去一次芬兰的空姐感到十分亲切，还向记者介绍起芬兰设计的妙处。

亲手敲制纪念币

虽然常去芬兰，对芬兰十分了解，但芬兰馆里用来手工敲制纪念铜币的机器，她还是第一次看到。听说可以亲自敲制一枚“冰壶”纪念铜币，赵琼很兴奋，抡起铁锤就向树桩砸去。随着大锤落下，一枚纪念铜币已敲制成功。铜币的一面是芬兰馆的“冰壶”图案，另一面则是树桩的年轮和“Finland2010ShanghaiExpo”字样。

精巧的设计让她爱不释手。工作人员则介绍说，纪念币的图案由中国中央美术学院肖勇教授设计，肖教授还是北京奥运会奖牌“金镶玉”的设计者，而这种手工敲制纪念币的方式已在芬兰流传了好几百年。“直到现在，在商店开业、项目开工等一些庆典活动上，芬兰人还用这种传统方式以示庆祝，并相信亲手敲制的铜币能带来好运。”

听到介绍，赵琼感到不虚此行，开朗的她更是由衷地感叹：“来一次芬兰馆，简直是重新认识了芬兰。”