我的年龄说大不大,说小不小,至少还可以在年轻的时候为梦想搏一次。
专业是英语,毕业两年,因为自身原因,之前工作与航空无关,但一直向往CC这个职业,并且觉得性格很适合,在今年年初毅然决定为CC梦搏一次。
曾面过QR,止步AD;面过SQ,被秒杀。
我的第三次面试就是5月22日重庆站的南航——明珠之蓝。我从来没有考虑过面国内航空,因为身高原因(面外航没问题,国内航就差了点)。其实我很难过、郁闷,没有勇气面国内航空,在朋友陪伴下,我还是鼓足勇气尝试我的首面国内航——南航。
当天来到酒店,看着那么多妹妹、弟弟,又高又靓又帅,我完全没有底气,想着打酱油吧。第一轮,递交资料,十人一组进入房间,报号、英语等级询问等,我还有些紧张,我是25组6号结果报成25号,也许是我的英语等级和二外韩语让我顺利进入第二轮,其实我真的没有想到这个结果。
第二轮,十人一组,自我介绍和英语考核。我是No.1,我面的是明珠之蓝,自我介绍是英文,接着考官让我另外抽了一张小纸条(普通组的姐妹们只需要读一遍所抽的纸条并翻译),先读一遍问题(英文),问题大致是现在城市中存在很多问题,问题有哪些等,然后再做全英文解答,我指出的问题是环境污染,正好前段时间看了一部微电影《迷失的家园》,很有感触,借此简单描述和表达了自己的观点。接着考官根据我的自我介绍问了我的工作经验,还有一位乘务长前辈(她们都好漂亮,英语口语也优秀,好喜欢她们)问我listening and speaking, which one is much more important ?我的回答是listening is much more important. only when we listen to our passengers' questions carefully can we do for them corrcetly and let them be satisfied with our good service.然后顺利进入下一轮。(在这里我要感谢我一姐妹Quinnie,很优秀,也是有着同样梦想的女孩,谢谢她的陪伴与支持,希望她继续坚持她的CC梦,加油!)
第三轮,8人一组,情景模拟。我又是No.1。接着8人又被分成两组,我们组一男三女,我抽的题目是因故飞机延误,乘客非常生气,乘务员如何应对。小帅哥和我一个刚认识的妹妹(我很喜欢她,很乖的妹妹)搭档夫妻,我是乘务员,另外一女生是乘务长,整个过程中小帅哥是组织者(他学过表演的),我们就配合着演。因为时间原因,我们光顾着把矛盾最大化而没有最终解决问题,整个表演中,小帅哥和我妹妹努力的给我们找麻烦,我和另一女生便努力解释和展示我们的礼貌与抱歉。表演完后,我又被美丽的乘务长问到:你觉得整个事情当中,客户最想得到的答案是什么?我中文回答道我们的客户想要得是一个确切的起飞时间,我们应该回馈给客户的信息是我们很抱歉让您久等,只要问题一解决(时间一确定)我们会第一时间告诉您,真的对不起,与此同时用我们真诚用心的服务让乘客消气(学的不是空乘专业,也不知道是否让考官满意我的答案)。之后,全部通过进入第二天的试装。
试装,无论哪家航空公司,我都觉得只要穿在CC们身上都是最好看的,所以南航的制服我也超爱。能进入试装,我根本没有想到,也许是意外中的惊喜吧,不管能不能进入到体检,我都很满足。时装面试中,我又被问道跟工作经验相关的问题,我之前在一家汽车零部件公司负责培训,也是公司英语老师。面试的领导我觉得都很随和,所以我一点都不紧张,其中的一位lady,我特别喜欢,她一直对我们笑,也是她一直问我问题,用英语介绍之前的公司,你负责培训,培训什么,培训对象是谁,怎样培训,说五个与机械相关的英语词语。最后另外一位gentlman问到我的自身问题,是很敏感。
整个过程中,我虽不及她女孩子高,但也一直保持礼貌、微笑,我想以此打动考官。结果还是。。。嘿嘿,没关系。毕竟南航的这次经历让我记忆深刻,我很喜欢,我还是很满足。特别是认识一群小姐妹们,她们太乖、太可爱,她们大部分都通过试装,准备体检,为准空姐加油哦!没通过的也不要难过,因为年轻,机会多得很!
我也许不再面试国内航空(这也许对我只是个梦),下个月继续奋战外航吧!NX,我来了!加油!为CC,为梦想,不放弃!
有着共同梦想的兄弟、姐妹们继续fighting!