日志

最近我怎么总遇到精神病的人???

热度 4已有 792 次阅读2008-12-17 22:37 |

某天飞某航班,(还是我好心帮别人飞的一班),一位昆明旅客,在我发水和小吃的时候,还没有发他那一排的时候他就伸手拿我车上的东西,我一是怕把水弄洒了,二是我马上就会他发!就对他说:"先生,马上给你发了."然后我就为别人服务,我服务的时候已经很细心了,因为这是一条精品航线,旅客都很难搞定!后来在我发餐食的时候,还是没到他那一排,他就问我:"小姐,是什么饭."我还是说:"先生,请稍等一下马上就给您发了."我的态度一直都很平和!我还在为其他旅客服务的时候.他把乘务长叫过去,说我是不是找投诉,是不是他得罪我了?我怎么会那样对他?真是奇怪了,你还想我怎么对你?难道叫我喂你吃饭啊???我当时真是莫名其妙的,真是个精神病,以前我对昆明人的印象挺好的,坐飞机从来不给乘务员填麻烦,我那天怎么就那么倒霉,碰到这么一个脑子有问题的旅客,我真的不知道说什么好,最后经过几次的解释和我的道歉中他终于没有坚持投诉我,可是目标却转向管我们要飞机的纪念品,真是个找骂找打的人!!!!!你要想要纪念品早和我说不就行了,还弄这些屁事情!!我当时真是气愤死了,想着这要是在地面的话,我关你是谁呢?就是再打的领导我也不会惯着你啊,真是欺负死人不偿命啊!!!!想想自己就委屈

你说这种精神病遇到一个也就算了,我在这之前还遇到过,由于事情已经过了两个月了,我也不计较那么多,想想就气愤的要命!!!服务行业太难做了,每天飞的那么累又要求服务质量,我们都不是铁人,又不是机器人,还是要休息的啊,身体真的支撑不住了,突然有想不做这行的想法,但是我一定要尽快打消,再苦也要坚持啊,不然谁给我钱花啊,呵呵!每天都拿苦线来安慰自己.