本帖最后由 凤天乘云空乘培训 于 2020-5-29 16:47 编辑
空乘人员中,不管是乘务长还是新乘,他们的微笑都是十分有感染力的,让人也会不由自主的对他回笑。其实微笑对于一个人的礼仪来说,是非常重要的,是体现一个人的魅力和修养,更是体现空乘人员的专业性,这种微笑是非常自然大方,发自内心的笑,让人感到有亲切感。
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当别人看着你的时候,你自然而然的对他微笑,是对人的一种尊敬。恰到好处的微笑绝对是面试中的加分项,因此非常值得我们学习。
真诚亲和的微笑大概是这样的:
嘴角上扬,露出大白牙;
面颊提高,出现鼻沟纹;
眼睛眯起,看见鱼尾纹。
然后我们在面试场上看到的大多数微笑是这样的:皮笑肉不笑、面部僵硬,尬笑、给人一种明明笑不出来却不得不笑的感觉!
那么,如何通过微笑吸引面试官的目光呢?
主动微笑:如果你是一位成熟或者训练有素的空乘,在与客人目光接触的同时在你开口说话之前,首先献上你的一个微笑。这样,就由你创造了一个友好热情对自己有利的气氛和情境;肯定会赢得对方满意的回报。如果对方微笑在先,必须马上还以礼仪微笑。
微笑的最佳时间长度,以不超过7秒钟为宜。时间过长过给人以傻笑的感觉,反而尽失微笑的美韵。
目光平视:微笑时要敢于正视对方,表现自然、自信和自尊,不能左顾右盼或有羞涩之感;要面对对方平视,不可斜视。
注视位置:目光盯视是不礼貌的;而把目光死盯着对方某一部位,也是失礼的。注视的位置与传达的信息和造成的气氛都有密切的关系,不同场合、不同对象,其注视区域是有讲究的。在面试场上,一般注视面试官两眼及其下额部分这一范围之内。它可以造成一种平等、亲切和轻松的社交气氛,有利于双方的交流。
最重要的一点,在进入面试场前,千万别紧张,一旦紧张面部的肌肉就会僵硬,笑容也会僵硬,所以做个深呼吸,吃点巧克力,或者拿出小镜子,对着镜子笑几下,都是缓解紧张的不错方法。
最后,凤天乘云空乘培训机构的老师提示大家,一个完美的微笑是需要长久的练习的,露不露齿、露几颗齿,嘴要咧多大要根据自身相貌和气质决定,不能一概而论,只有自己多加练习,才能找到最能展现自身亲和力的微笑方式。
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