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好吧，在结束了两个首飞（A380和B777）之后，突然想起来可以回望一下过去哈哈。
首飞的时候，我们会坐在驾驶舱，看着以前电视上才能看到的驾驶舱内的起飞降落，
就觉得能够受到阿航的青睐，是我的福分。
说我拿到offer最快，花的时间最少，我其实不这么认为哈
因为这个蓝天梦，我追逐了九年。
也就是从初中的时候开始关注民航的吧。
一直以来被包括机场客舱在内的整个民航运作系统所吸引
以至于有时候闲的蛋疼会跑去附近的机场呆呆看一下午飞机，然后被晒成狗。
总之，现在又靠近蓝天一大步，以后会怎么辛苦或者怎么开心，
都是自己所选择的路，所以大步大步地走下去！
矫情的话不多说，来这里分享一点自己的面试前中后体验，
就是希望能够帮助到和我一样炒鸡喜欢民航的你们哈哈。
简单说说整个经历吧。
其实我在去年9月份就在EK来珠海的时候，跑去OD了一下
那个时候FASCO还不让应届面，
我就是觉得，反正都在珠海，又是周末，去面一个，没有结果也当去市区吃顿好的
当时就跟前辈们说的一样，妹子很多，汉子也有，十个人一组，进房间轮流回答structured Qs，还用到了题板！
矮马整一个跟我们学校英语课要求的即兴演讲一样啊
不过还是会很紧张，其实所有环节下来，OD是让我最紧张的
我当天戴眼镜去的，后来”萌子姐”有让我把眼镜脱下来，问我有没有隐形眼镜
说如果明天让你来面，你愿不愿意戴隐形，我肯定愿意啊，只是当天觉得没睡好不想戴哈哈
当时同组的都觉得我肯定过了，但是我觉得他们不会让一个应届生过的
结果。。。结果就真的没有下文了哈哈哈哈哈。。。
不过第一次面航空公司的经历，让我心里有底很多。
所以其实还蛮推荐应届们有机会试试。
后来有伤心一段时间，各种担心会不会其实不是我应届生身份的问题
在担心可能是自己表达不好，或者不是他们有“眼缘”的那种。。。
后来佛山站就来了，这次欢迎应届生啦！
在我看到“欢迎”两个字，我就乐了，这不是催我们报名呢吗
果断的，我按下了“申请”的按键。
再去佛山的时候就是11月了，11日。。。。。
OD人不多，我一直对数字不是很敏感，但是觉得小站的录取率还是挺高的。
一样的，10人一组，问很常规的问题。
之前有看过有人是背稿子的，我不知道别人怎么想，我还是不推荐
因为听起来真的有点生硬，提供service的时候还是很需要灵活应变的
所以如果英文口语不是很好的话，多练吧，别光听哈
OD上午结束，结束后在面试酒店附近的寺庙逛了逛，吃了点东西
回到住处等邮件。
也不知道为什么，有一股强烈的感觉：邮件会来的。
于是邮件真的来了，就在2点多的时候。
来了之后，赶紧把要打印的打出来，
然后我就爱不释手地仔细阅读每一个字了哈哈，
超级喜欢跟航空有关的一切，这是病，得治。
第二天AD。
经过了OD，总觉得自己还是被认可的，所以自信了不少
当时就觉得，哇，真的在这里了耶！还要见到真的的EK的人了！
之前就知道今天一关关下来是要持续到傍晚的
于是在书包里放了士力架哈哈哈哈！
功效真心不是盖的。一整天下来都不累的。
先是放视频，放了好多次，大家都看的好认真。
后来就是见到了传说中的YAN啦，超爱她的英式发音
之前有说她声音温柔但是笑里藏刀，哪有的事，我反正听着很舒服哈哈。
然后分组
第一轮个人觉得主要看你的英文表达能力——因为要把你和你队友所想的东西流利地present出来，
还有硬件条件——身高，是否有疤痕等等。
当时我们组抽到的是一张花的图片，当时小组里面讨论的有新娘装饰，当做礼品送人等等，
但是当初YAN说的是要够creative，所以我和小组讨论的其中一个用处就是，it can designed as an image of a company,
灵感来源当然是泰国航空还有台湾中华航空啦哈哈哈，所以以前了解很多航空界的消息还是很有用的。
后来小组有成员因为身高原因没有进入下一轮，她很伤心，我看着也觉得很可惜，因为她的红唇涂得特别好看哈哈。
然后中午和一姐姐去附近的麦当劳草草吃了午餐，回来就笔试啦。
笔试。。。。。我不觉得简单啊其实，我们学校全英文教育的，四级基本裸考过，但我就觉得不像之前有的面经说的只有四级水平啦。
所以，集中注意力赶紧完成吧。
我写完之后，还剩几分钟，YAN刚好过来走走，看到我坐定了，我朝他礼貌地微笑了一下。
不过我压根就没有要交卷的意思啊！！！我的卷子就被默默收走了。
后来半个多小时在等笔试结果，我是觉得，里面的选择题改起来是很快，
然后作文要在半个多小时之内改完不是很容易哎，所以会不会这轮真的看量不看质。。。
第三轮，传说中的让最多人害怕的，role-play~
其实我觉得很好玩，哈哈哈哈！！
言归正传，我个人觉得，在遇到customer conflict的时候，作为hospitality的人员
一定是要先考虑客人的感受的，再者就是要注意自己公司的利益
怎么说呢
考虑客人感受这点大家都懂，安抚客人，提出补偿条件。
考虑公司利益指的是，一定要看重团队讨论的结果，一开始的时候，8个人只能选两个人，选定了就是团队的决定，个人不能乱改。
YAN扮演的那个客人没有房就是没有房，不能凭空又说，好吧好吧，你可以入住。
这不止让之前的努力白费，还让客人觉得你明明就是有房还不让我住，你什么心态。
在YAN扮演客人刁难我们的时候，我觉得是真的很能考验一个人临场还有是否有客服态度的人。
很关键的一点就是，注意聆听对方要的是什么，你能给什么。
之后。之后就拿纸条过啦！！！兴奋的哟。
跟另一个应届生高束腰欢乐得哈哈哈。
“你南开的呀？”
“对”
“特地从天津过来呀？”
“嗯嗯，但是进了final，都值了！”
“赞！我也有个同学南开的”………………
（一下省略5000激动对话）
然后就是各种fasco的介绍，yan指导我们填一些表格。
其他5位第二天final，我们俩early birds就开开心心地回家等来年的电话通知啦~~~
从佛山回珠海的路上又饿了，第二只士力架救了我的命。
后来呀，就到了2014年的2月，fasco打电话通知我们3月到广州final
Final简单说说吧，个人觉得EK在这轮考察的是你的过往经历，口语表达，综合素质。
Final不再是氛围轻松活泼的跟你唠嗑了，俩黎巴嫩HR死死抓住你简历上面显示的工作经历问问问问问问问，
遇到相关的问题，你明明可以用社团经历来体现自己的性格特征，但是NO。
it has to be the working experience shown in your CV. 为此我还特地当场手写在CV上添加了一项。
建议应届僧把自己的社团经历，学校活动当做工作经历写进去吧。
不然要憋不出来的话，编就更难了呢[破涕为笑]
然后建议大家回答这些结构式问题时，用star原则回答，即situation-target-action-result
有一个桥段就是我简介了我的一段支教经历，然后说我可以现场演我带小朋友玩的其中一个游戏，
其中一个HR竟然真的愿意参与，另一个HR看到了惊呆地对着她说“are you really going to participate?”,
她可能觉得会有点傻吧哈哈哈
哈哈，后来事实证明我的游戏很有效，HR很喜欢，在跟我握手道别时，还说“I really enjoy the game, very impressive”。
具体游戏是什么，来EK我告诉你。
25号的final，31号状态IC，当时人还在泰国玩，打开微信100多条群消息，大家都IC了哈哈。于是就开始翘首企盼JFIP。
当时我知道，男生一般会被on hold或者很晚才通知，没个2,3个月不会完成的
可是这次破天荒的，我竟然是这批final里面第一个收到的。。。
4月10号那天晚上大家都在说，真希望能早点知道结果，我因为重感冒整个人都不好了
反正刚刚交了作业，没事干，就查查呗。
打开的瞬间，正准备跟往常一样查完顺手关了浏览器
矮马，突然发现，这字眼跟往常不一样啊，怎么回事
Joining formality in progress—JFIP
我了个去，整个人更不好了。这字眼逼格真高！
赶紧截图跟小伙伴分享，现在看到这张截图依旧能回忆起来
那天晚上的兴奋，激动，还有重感冒的咳嗽声。
边咳嗽边给爸妈打电话，我从来没跟他们说过这事
他们一直知道，我喜欢民航，喜欢飞机和机场，
突然间，这都变成现实了！
只是当晚的声音真的出不来，打电话的声音跟机器人一样，不然我就对着宿舍外面狂吼两声！
后来小伙伴们一个个都接到录取通知了
接GC-收Offer-签合约-体检-办理政审，好多事要费神，原来GC才是开始啊。。。
总之，要步入一段新的旅程了
知道这会是一份体力活并且需要很高的EQ，但是毕竟是自己喜欢已久的行业
希望在Emirates的日子能精彩，并充满惊喜，希望以后能有更多更深的接触吧！
各位有什么要问的，就在这里留言吧，不过我来这不是很经常，我看着回答啦，
然后就是有些问题在其他过来人的面经里也提到很多了，我就不再赘述了，认真看面经，会有收获的。
毕竟我们不是HR，说的不算，最重要的还是自己的努力，让自己更适合这个行业，你爱它，它自然也就爱你。
PS.有点个人的小心得，（觉得不对的可以当我瞎BB）
就是我们得“严肃”并“活泼”起来，个人觉得EK喜欢有活力有创造力的人
因为毕竟以后要和各个国家的陌生人一起提供服务，
最好的是大家能快速熟稔起来并协作顺利
所以性格要好。
而且个人觉得EK对自己的培训还是很有自信的，
他们要选的人，是那些能够让他们顺利培训的人
大家想想，每个星期100名左右的新人，肯定他有很好的用人机制和培训机制，
所以在选人的时候，是很考虑你是否能在之后的2个月培训当中表现达标的
只有能够被公司顺利培训通过了，才能上机不是吗。
好啦，祝各位好运~
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查看ip
发表于 2014-8-29 02:33:19
提升卡
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发表于 2014-8-30 03:42:04
楼主
