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Hello, 我又是来自南京的Sinke —— 娇妹（小娇），哈哈 在大家的轰炸催促下我又来回报社会第二弹----Final鸟～
（若顺利通过培训入职后会通过以上两种方式分享我的飞行生活）
请大家不要再纠结海外经历了英语专业了！不是说海外经历就有优势！努力提升自己更实际！
（上海final站军团由Bryce Luanna Killy Ular Jocelyn Elaine Dana Sisi Damon Cici Sinke Jeremy Yann Monica Sanny Grace Mike Sylvia Emma Christie Bonnie 组成。前些日子我一起并肩作战的小伙伴们收到拒信时大家都很难过，我也不知道说些什么只能为你们祝福。同时也为和我一起幸运GC的小伙伴感到高兴。想到Final结束后我们每天在微信上的互相鼓励让我终身难忘！我爱你们！祝福你们，在迪拜等着你们！也祝和我一样幸运录取小伙伴入职顺利！面试不易，入职更难！）
至亲爱的读者： 感谢你们这段时间对我的祝福以及肯定。我收到了很多小伙伴们的祝福以及面试问题，问题我都一一做了解答（我所解答只是从个人经验而谈，不可以作为正式面试衡量标准）不过我还是真诚的希望大家能够多看空姐网上前辈面经，因为有很多人上来就问我：sinke呀，你面经里面说的OD,AD,IC,JFIP是什么啊？Final要带些什么材料啊？OD的时候问了你什么问题啊？面试的环节是什么啊？你面过几次啊？.....之类问题。我在面经里面写的都很详细了啊亲们！！我没有嫌弃你们，只是当有人一直问我这些问题的时候好无奈啊，好歹珍惜一下我写的万来字的面经好好阅读一下嘛。{:soso_e149:}
前言
很多人问我面前准备，真不知道从何说起我的准备工作。我是属于只会死用功型的，除了一遍一遍的看空姐网上前辈的面经以及自己更加努力的学习英语之外还真不知道自己做了什么。如果想要了解面试前需要自我提升，请看我们的大美女Ural写的这篇－> Ular的面前准备经验帖 ；如果你是在外航路上因为失败而正在犹豫自己前方的道路，请看看我们另一位大美女Elaine 写的这篇－> Elaine的励志鼓励贴！当然还有我们上海站第一个JFIP的大美女Luanna写的这篇－> Luanna的流水感想贴！希望她们的成功能给你们带来前进的动力 我建议大家：当你在看一篇面经的时候请一定仔细阅读作者的每一个字！我在空姐网上看的每个帖子都能让我学习到很多。每一篇帖子我都会看至少7-8遍，每一次看都会有不一样的收获。我第一次失败后便自己会整理每一篇面经，归类整理，没事就看看。失败的，成功的我都仔细研究，多多少少我都能学习到一定的东西！我从一只外航菜鸟到现在成功接到GC,所有的知识都是在这里看前辈的帖子学来的！希望大家好好学习哦～
Final, September 14 - September 16, 2014 上海站进入Final的有20名（16个女生＋4个男生），北京站剩的一个所以我们的团队共21人。分三天，一天7名，早上9点开始。面试时间在Final前会议上确定，一小时安排一位。我选的第三天中午，因为我准备回南京准备材料。尤其是相片，带的生活照没有一个是符合要求的！不是短裤就是裙子！唯一符合要求的牛仔裤＋T恤的半身照还离的太远了不够近！于是风风火火赶回家，再16号早上风风火火的赶回上海！我穿着便装从家出发，在高铁上化妆，到了酒店换衣服。我到酒店的时候才9点多！第一个mm已经进去了一会儿，我可是安排的是下午1点啊！我去的时候我们的小鲜肉+萌妹子－Sisi已经在门口等着了（和我同一天GC & DOJ，我们一起上海出发哦）。我很淡定的拖着小箱子去卫生间换衣服。出来时第一个 Final的Monica已经面完了走了。我在门口帅哥那儿领政审的表格材料，然后就躲到远远的角落等待面试。
Mirna在Final的第一天就开始重感冒，一直持续到我们第三天。前面的战友们面试完后都是反应面试时间很短，大约35分钟一位。而且考官身体状态不好，鼻音很重，还一直擦鼻子～大家出来后分享了面试考官问的问题，不过我也不知道为什么，在家两天竟然就乌龟乌龟的弄弄材料时间就没有了，题目有了竟然都没有准备。幸好到了酒店后有时间准备一点。
Final的准备材料和收集的问题我都在上一篇面经中写了，大家可以去翻阅。
Final 细节：
第三天的面试时间大约在45分钟左右。因此提前很多。我预约的是下午1点，实际上我12点20就进去了。前两天的也有反应速度太快，导致后面的同学还没到，就安排先到的同学进去了。所以建议大家早点到。
首先先交材料，过程大约7分钟。考官需要核对材料，所有材料她会先检查一遍。我是五年制大专，没上高中，所以Pre-Joining Form高中那栏空着。但我Final之前会议上和她说过，她忘了，又问我高中毕业时间，我就和她解释：As I mentioned with you before, blablablaaa...然后她问我什么时候初中毕业，我一紧张斩钉截铁的说：September！我看见她疑惑了一下，然后再次斩钉截铁的说：Yes,September！然后我就意识到我傻叉了，明明是7月啊！可我又不敢和她说我说错了，就看着她疑惑的写下了9月，然后查看我其他材料。选照片，订照片，看简历...然后开始面试。
正式开始前她盯着电脑看了一会，我估计她是在看我昨天的心理测试！然后她就和我解释：下面我会问你一些问题，我需要你根据我的问题举出一个例子，告诉我这个故事的详细经过。然后就开始了：
（隐藏部分是回复后就可以阅读了，我Final的具体问题和回答，目的是让帖子不沉下去能一直被更多的人看见）
（简要概括一下我的回答内容）
- 一件在工作中超出客人预料的，让他们惊喜、满意的事。（真实）
答：我在美国实习时，被转到了酒店的Fine Dinning餐厅，当天是工作日，作为度假型酒庄我们比较slow day，餐厅的预约只有几位住店客人，其中一位备注客人的太太生日。在我们准备营业时客人来到我们餐厅，希望能够将一枚小蛋糕给服务生希望晚餐快结束时可以点上蜡烛送上给太太一个suprise。经理将这个任务交给了我。于是我向经理提出因为今天本身很slow，可以为这位客人多做点什么，比如安排个隐蔽点的座位稍微布置下餐桌。经理欣然同意我的意见，于是我就去宴会部要了几只玫瑰花，放在小花瓶里代替了原来放在餐桌上的雏菊，并去room service拿了白色的桌布铺在餐桌上，在上面撒上红色的玫瑰花瓣，并点上蜡烛。一切就绪后客人到来十分惊讶，同样之前前来餐厅交代蛋糕事宜的丈夫也被惊喜了一下。他们很愉快的用餐，并且在用餐完毕亲自感谢我所做的一切。事后我收到了来自酒店用户反馈上这对夫妇对于我工作给予的肯定，并表达了他们的惊喜以及感谢，也同时提到还会返回酒店入住。- 一件在工作中给团队同事提出建议的例子。（大半真实）
答：在被调去Fine Dinning工作后，我需要training一位来自泰国新员工来接替我之前在Room Service的工作。在她独自上岗不久之后她便来向我哭诉自己在工作上觉得很吃力。她说经常客人会在她送餐时索要一些可能所点餐食不需要的酱料，因为酒店很大总是来回跑很浪费时间，而且很多时候RS是一个人去handle所有的工作的，她觉得力不从心，于是我就建议她去经理那儿领一件餐厅服务员的围裙，系在腰间，因为围裙上有两个大口袋可以放check本的，建议她可以放一些酱料包在围裙的口袋里，并且在客人点餐时可以根据客人所点餐饮向客人询问是否需要其它配料。同事使用了我建议的方法提高了工作效率。
答：上个月我有一个来自尼日利亚的客户在我这里订购了一批试单。在签好合同之后需要缴纳定金。因为我当时出差不在办公室，于是我将客人联系方式告诉公司财务部，让他们把账户信息发给客人，财务部不小心将公司旗下另一个贸易公司A的账户给了客户，并在客户汇款后发现如果我们使用A进行国际贸易需要缴纳一笔不菲的费用给政府去开通国际贸易账户，于是财务部联系我让我和客户沟通，能否重新汇款至正确的国际贸易账户，我们将承担因此产生的费用。然而重新汇款费用不多，但是中间的paper work十分繁琐，并且费时费力。于是我向财务建议上级表示不是很赞成这样的做法，解释因为错误在我方，我们应该承担后果，并且这是一个潜在大客户，如果因为这件小事而影响到他们对我们的认可我认为得不偿失，虽然收回定金所花费远小于开通国际贸易帐户，但是为此让客户多处许多工作是不专业的行为，而且我们开通账户后以后A公司也可以进行国际贸易。并且我向我领导反应了这个情况，并表达了我的建议。后来总经理决定开启贸易公司A的账户而不是让客户重新汇款。
- 一件在工作中没有达到自己期望的例子，从各种方面：收入，工作团队表现不好，没有升职...（虚构的）（这题很变态！说不好就成缺点）
答：我在美国实习后期被调到餐厅上晚班，晚班和早班有很大的不同是早班的staff都是团队合作，当天所得收入是share的；而晚班的staff是个人，所得tip都是自己的，所以在餐厅有的时候一位server突然接了一个大桌会突然非常忙碌，一个人可能会忙不过来。而这时候比较悠闲地员工更多时候不会去帮助同事而是竟可能让自己的客人满意。于是我向我们餐厅的经理建议在有的时候餐厅有大桌客人预约的时候我们可以尝试着做team work，和早餐一样的团队一样，这样不会导致一个人十分忙碌而降低工作质量。其实别的晚班员工也有和我一样的想法。而经理果断的拒绝了我的建议并说：如果你觉得自己忙不过来只是因为你自己不能handle这份工作！对此我觉得很失望。 答：第一次美国的时候因为有很多中国人，所以短期生活并被有遇到困难，和来自世界各地不同背景文化宗教信仰的人交朋友，反而非常享受那段时光。然而第二次只身前往美国才发现自己的英语非常差！以至于去麦当劳都不会点餐！我来到实习酒店后得知被安排到RS，当时我感到非常不安，因为我除了汉堡以外的所有菜名都不认识！而且RS客人都是通过电话点餐，我完全没有信心！可我并没有放弃，在体检后等结果的几天空闲时间，我将除了rs的菜单我将酒店其他所有餐厅的菜谱都复印回来，回家翻阅字典记下，有些从来没有见过的菜品我会mark下来后去厨房请教厨师或者上网搜索，请教朋友，很快我将这些菜品都记下了，虽然有时候有些小细节我还不会，但是我一直在不断的学习，使得我在客户反馈中连连得到和人的表扬。并且我在美国我认识了许多世界各地的实习生并和他们成为了很好的朋友，包括我的舍友都是外国人，每天的英语生活以及我自己的不懈学习使得我的英语进步很大。我觉得这一年更有意义，我从来没有后悔去到那里，尽管一开始我哭过，但是我在困难中成长了很多。同时我收获到最美的友谊，尽管我们来自不同的国家不同的信仰！
- 你提到在美国的时候认识了许多来自不同国家和不同文化背景甚至不同宗教信仰的朋友，你是如何和他们交往的。（真实）
答：我认为和不同文化背景以及宗教信仰之间交往最重要的就是真诚的沟通以及更过的理解和宽容、尊重，而且我一直坚信人与人之间的平等。我自己一直很喜欢交朋友，对所有未知的事物感到好奇。我在家中举行过两次international dinner，就是邀请所有的interns带着自己烹饪的本国食物来我家聚餐，这样增进了大家的情感也同时使得我们更加了解彼此。关于宗教，在圣诞节的时候我会约上我那些基督教的朋友去教堂，我虽然不是基督徒但是我很希望有这样的经历去了解真正的圣诞节，而不只是在中国商场的big sale！我亲身经历之后我知道圣诞节前夕的教堂会举行一些活动，会有小朋友表演耶稣诞生时的话剧，会点燃蜡烛一起歌颂圣经里的歌曲，会饮果汁和面包来纪念感谢耶稣...我去土耳其旅游时也会用头巾包裹我的头部以及颈部进入清真寺，去感受虔诚的信徒们的祷告...同时我会去查阅一些宗教习俗以免触犯到对方。比如我从来不问我的土耳其男友：do you wanna try some bacon（pork bacon）？或者不要在穆斯林斋月的时候当着他的面吃东西，这会使他感到不舒适。我在美国最好的3位朋友中两位是基督教来自意大利和摩尔多瓦，一位来自泰国的佛教，我的妈妈也是佛教，我的男朋友是穆斯林，而我是无神论，我深爱着他们，我不觉得我们之间有什么不同，我们到现在还保持着密切的联系！
⚠Final面试全面分析
［Before Final］ 在终面前，首先你就要发挥出中国人的特长----提前准备！我说的准备式充足的准备！尤其是对于外地幸苦赶来面试的同学。
第一就是硬件上材料的准备。虽然除了Per-Joiner Form以外的所有文件都可以通过e-mail在Final后的一周内交到迪拜HR，但是请相信，当你将一打考官所需要的资料整齐、完整的放在她面前时，她绝对会感激你的！而且去面试前把东西准备好会给你在Final前节约很多时间，让你能更好的准备对话内容，因为有可能你就是那个AD完第二天就Final的那位，所以材料准备很有必要哦。我就是因为材料不齐全或者准备的不符合要求选择的最后一天Final，跑回南京再跑回上海，费神费力！（我有强迫症，所以我就觉得不准备好不行）Final前会议上考官会把所有的细节交代清楚，每一个材料的准备都会详细说明。不懂的一定要当场问她，不要害怕觉得她会嫌烦，其实如果当你在Final当天进去问东问西，表格没填写完整反而会让她比较那什么。当然如果回家之后不懂的话可以去询问一起Final的小伙伴哦，我们就建了一个Final群，大家在里面互相帮助。还有就是妆容。还是一样的标准妆容，干净利落就好。
准备的另一方面就是软件准备。软件就是你自己咯。我在面试前就在空姐网上把2012年以后的面经来回看了有至少7、8遍，然后我按照OD、AD、FINAL分类整理了一下，打印出来没事就看看，Final主要是整理一些问题的回答，自己没事在家自言自语的说说，心里有个底。说白了Final就是一场故事会。我Final考官问我的问题只有第四个是纯属虚构的，完全没有想过她会问我，当时在里面想了很久也想不出来，考官一直和我解释，换着方法和我说题目的意思，时间过了很久我都想不到才临时编的。我不鼓励编例子。我建议大家结合自己情况说真实的例子，你可以稍微添油加醋，但是最好不要一直编。我们这次也比较幸运，考官身体不好估计懒得和我们对峙或者质疑我们，但是前辈们的面经中也可以看见很多tough的考官会在她觉得你在编故事时质疑你、打断你、批评你...今年每次的考官都不一样，所以也很难琢磨她们的性格或者面试习惯。
［Final进行时］ 我第一句话就是要说：relax！我知道99.999%的同学进去之前会心扑通扑通跳的，正常人类都这样，我当时也在门口大口吐气大口吸气的，好在进去后好在有很长一段时间的交材料，所以真正开始面试的时候不会像刚进去是的那样紧张。在我看来我就是把考官当作在倾听我诉说的陌生人。在我说到开心事情的时候会很激动，在我说到伤心事情的时候也会很忧伤，并没有一直刻意笑。
听不懂考官的问题怎么办？这个时候不要慌张，因为考官意识到你可能没有听懂问题时她会换着方法把问题重复说一遍直到让你明白。就像我的第四个问题。我当时是听懂了的，但是因为这个问题完全让我不知所措所以我就在脑子里飞快运转想例子，编故事。这期间考官一直不停的换着方法重复题目，给我提示：你可以从任何一方面去说，比如升职，加薪... 所以没听清楚的话就让她重复一遍。
［Final小结］ 个人觉得Final比AD要轻松很多很多！所以到了这一关大家就放松心态。当然可能是因为我比较擅长听说对于应试很不擅长，所以可能笔试会放大我对AD的难度判定。我去终面的时候除了进门的时候紧张以外，其他时候都比较okie。说故事嘛我最擅长了。我之前的一个英国的英语老师对我的评价就是：语速很快，发音不错，而且说的快犯错少（让我得瑟一下），但是一拼单词就是一个文盲－－。我属于二逼青年，所以我是感觉只要让我开口说的我都不怕，我不一定要用华丽的单词去拼凑去说，但我可以用最简单的语言来描述啊，不过让我写的我就直哆嗦。整个final结束他们说我面了有50分钟，我觉得好像20多分钟就出来了。可能是因为我说的例子多数是真实，所以也就是像过电影一样在脑子里过一遍之后说出来的，感觉时间挺快的。唯一一个让我惶恐的就是考官自始自终面无表情。看见别人的面经里考官和考生们嗨着聊的就觉得为什么我的考官这么淑女！请和我一起哟哟哟，切克闹啊！（开玩笑啦）
［Final中小插曲］ - 我虽然是第三天Final，但前面的亲们出来之后除了分享一下考官问的问题以外也没有太多的分享，所以我进去之后一件事让我非常忐忑。因为考官在面试过程中会在一张纸上记录，大多数时候考官是听完我说的故事才开始写，因此每次我说完之后都会有三分钟左右的时间，房间非常的沉默，就听见笔和纸摩擦的声音。极度的尴尬，当时我真的很想死啊，后面我会有意无意再添两句话因为真的好尴尬啊。出来后我觉得完蛋鸟，考官肯定不喜欢我，然后我问问别人发现大家都有这样的问题，我才宽心了～要是你们以后也有这个尴尬no worry啊。
- Final材料有一项是自制CV，会议上考官先说若fasco简历是最新的就不用带了，后来又说让我们带上。收材料时我的简历被退回来了当时我觉得可能大家的都没收，出来之后群发小伙伴们发现只有我和我后面的Elaine没有把简历拿走，当时我们两个就有种抱头痛哭的感觉说是EK不要我们两个了。我们两个纠结了好久啊，还发邮件问fasco，没有得到回信，于是 两个人惶惶不可终日，恨不得抱一起哭一顿。也就是简历事件让我们成为了革命战友。我们当时的状态是：每天吓唬一下自己，然后纠结好久，然后互相安慰一定没事的，然后再循环－－!
- Final一个问题我说我到男朋友是穆斯林，说话时脑昏了代词说了个she，当时考官正在记录，突然茫然的停下来看着我很认真的问我：Your girlfriend or boyfriend? 我愣了一下，才反应过来，然后赶快手舞足蹈的和她说：he，he，he，not she。她大笑：Okie, so you are not lesbian.我当时心里一惊，她是在测试我有没有歧视同性恋吗？然后我就很自然得说：No, I am not , but I do have some lesbian and gay friends while I was in USA, they are really nice and cute people.（真的哦，不是编的） 然后Mirna问我在美国是不是同性恋很常见，我说也不是，但是在菲律宾gay很多，我们那里4个菲律宾的男生有两个是gay，他们很可爱，会问你他的新衣服好看吗，会建议你新的化妆品，还会告诉你一些保养皮肤的小窍门。Mirna似乎听的挺感兴趣的。
上海站官网状态变化过程： 2014年09月16日 上海站全体Final完毕AR，有人申请后直接AUR 2014年09月24日 9个IC 3个AUR 2014年09月26日 2个AR变IC 2014年09月28日 4个AR变IC 2014年09月30日 6个IC变JFIP 1个GC 2014年10月01日 5个GC (包括我)
迪拜宰畜节小长假
2014年10月08日 3个IC变JFIP并GC 2个直接IC接到GC，部分收到电话因签名前后不一致需重新签名 2014年10月12日 6个AUR和AR收到据信 2014年10月14日 剩下4位变IC变JFIP 并在随后几天陆续接到GC
Final第一天7个录取2个，第二天7个录取6个，第三天7个全部录取，共15人，录取率 71.4%
感谢收看，谢谢大家的支持与鼓励。 体检政审贴就看大家的呼声啦～{:soso_e144:}
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查看ip
发表于 2014-10-22 17:40:42
提升卡
置顶卡
变色卡
发表于 2014-10-22 17:50:58
