国际航空31岁男机长飞机上当场“欺负”48岁女空姐

国航王静文

假的！女CC的问题不是机长问题他人很好的！跟他飞过的！女CC就不说拉！

阿新

或真或假```不是当事人谁也不清楚当时的情况。。。。。

常旅客

不管事情真假，我相信不会“空穴来风”。但有一点可以肯定，国航的机组和乘务组不和谐。发这个帖子的人，如果真是国航的一员，这个帖子不论真假，就是晒晒自己的事迹，请大家给自己宽宽心；但请想一想，这会对国航的声誉造成什么样的影响。人生一世，不如意是十之八九。佛曰：万法由心生。自己好好想想吧。

浮華亼生

者：woaifeixing　回复日期：2009-07-08　15:37:46　
         
　　我再补充几句：
　　
　　1. 这位机长没有任何后台！是当年高考凭自己的实力考上的航校，这么多年的飞行中兢兢业业，可以说是公司出色的年轻飞行员之一了。
　　
　　2. 要说后台，可能这位乘务员还多多少少认识一些领导，据说年轻时跟国航的很多现任高层领导都是一起飞过的。。。
　　
　　3. 说到这位机长，为人从来低调谦和，人缘很好，所有认识他的人在听到传言时的第一反应都是，不可能吧，这不像他的为人阿。但说道这位乘务员，我不敢评价，只能说听过2，3个人提起时对她的评价用词都不怎么好听，当然了，也可能是一面之辞。
　　
　　4. 另外说到心胸狭隘，我不得不说，这位被恶言攻击的机长真的是我见的人里脾气很好的一位了。在看到网络上这些恶毒的攻击时，他比周围的人都平静，他的同事们都群情激昂非常愤慨此事了，他还平静的劝身边的人不要跟这位乘务员正面冲突，把事情交给领导处理。。。
　　
　　如果大家不相信我所讲的，我也可以理解，但是如果抱着怀疑一切的态度的话，不相信我所说的，又为什么要相信那个乘务员所说的呢。所以请大家不要随意对那位机长进行人身攻击！更包括他的家人！
        
作者：woaifeixing　回复日期：2009-07-08　15:41:12　
         
　　今天询问了解了一些情况后，我觉得说明一些事情不会给当事人造成太多的麻烦，因此在这里想说明一下我所了解的实情：
　　　　
　　　　首先要说一点，按照乘务员的职责，在头等舱服务的乘务员（如帖子里这位）是有责任服务好头等舱乘客以及驾驶舱所有机组成员的，这据说是写在乘务员手册里的。
　　　　
　　　　当这位机长第一次找乘务员要水时，说的是“请给我倒杯茶水”，但是乘务员并没有任何反应，既没有抬头也没有出声，这时在一旁的乘务长听到了，连忙问机长要和什么茶水。。。
　　　　
　　　　机长准备回驾驶舱之前，路过厨房时再次要水，说“给我那瓶矿泉水吧”，并且要了湿毛巾，但是该乘务员仍然没有抬头，也没有回话，机长诧异下只好问“你听见我说话了吗？”
　　　　乘务员说“听见了”，
　　　　机长说“听见了怎么不说话”，
　　　　该乘务员回答“没看我忙着呢么”
　　　　
　　　　*请注意她这里的用词，根本不是她所写的客气的解释，而是一句“没看我忙着呢么”。请问各位，如果工作中你的同事用这种态度跟你说话，你会怎么想？
　　　　
　　　　此时机长当然是不太高兴了，说了句“忙着你也回答一声阿”，然后就进了驾驶舱。这时旅客已经开始登机了，机长将乘务长叫进驾驶舱，虚掩了门，乘务长已经意识到出了些问题，进来就问“机长你们这是怎么回事啊？”机长说：你们的乘务员怎么回事啊。。。
　　　　话音还没落，头等舱的那位乘务员就猛地推开门冲着驾驶舱里大喊：“什么怎么回事啊，我怎么了！我还有一两年就退休了，没听见怎么了！”
　　　　这时几个正在登机的旅客也听到了，奇怪的向驾驶舱看（大家想想，登记的旅客看到这一幕会怎么想，这样冲进驾驶舱大喊大叫的行为给机组造成多坏的影响），并且，因为她是猛地冲进来大喊，驾驶舱里所有人都被吓了一大跳，机长的情绪受到了很大影响。
　　　　
　　　　* 再请大家注意，在她冲进驾驶舱之前，机长刚问了一句怎么回事，根本就没说过什么让她下飞机之类的话，这点驾驶舱内所有人都可以作证，当时除了机长和乘务长，还有两名副驾驶在。事实根本就不是她所说的机长就为了一杯水的事情就让她下飞机！！！
　　　　
　　　　在她冲进驾驶舱发泄之后，机长让她出去。乘务长已经认识到事情的严重性和恶劣性，开始不断的替这个乘务员求情和道歉，说活很多，人手不够，而且那个乘务员年纪大了并且geng nian qi，没法换到后舱工作，本来按照这种情况，当时就让这个乘务员下飞机是很正常的，在航空公司估计几十年也碰不到一个能冲进驾驶舱冲机组大喊大叫的乘务员，但是机长看在乘务长求情的份上，才同意她留在飞机上，但是要求在落地后向机组当面道歉。
　　　　
　　　　落地后机长开了机组会，那个乘务员当面给机长道了歉。机长要求她也向另外两名副驾驶道歉时，她说“我为什么要给他们道歉？”机长说“你冲驾驶舱喊也影响到他们了”，该乘务员说“行吧，那我也给你们小字辈道个歉”，态度很是不屑。。。之后，她也按照机长要求写了检查和保证书，但是言语只是坚持说自己没有听到机长要水的话，并不认为自己态度有任何不妥。
　　　　
　　　　该乘务员在航班回北京后，立刻就向飞行总队投诉，说年轻机长为了一杯水的小事让她鞠躬道歉。她在投诉时隐瞒了自己冲进驾驶舱大喊的行为，将责任全推到机长身上。但事实上，机长是因为她冲进驾驶舱大喊大叫的恶劣行为才要求她道歉的，完全不是因为一杯水一个毛巾！
　　　　
　　　　飞行总队领导在了解了事情全部经过后，发现了她投诉时隐瞒实情，并且认为机长在这个事情的处理上完全没有任何过错。这位乘务员在等待机长的处理结果未遂后，就开始在单位同事之间散布歪曲的事实，给这位机长造成了很坏的影响，严重影响了他人的工作和生活，在乘务队，几千人都知道这位机长“欺负”老乘务员。即使这样，她还不满意，又开始在网络上恶意散播留言，这种行为实在太恶毒！
　　　　
　　　　现在公司的领导已经对这起事件高度重视并彻底调查，相信很快会有一个说法，还真正受委屈的人一个清白，但恐怕这个人将不会是这位乘务员。。。。

阿新

情况原来是这样的！！！只能说是人品问题了！！

cece9250

这位乘务员大妈怎么这么不讲理啊真过分！ 仗着自己岁数大以为别人不敢惹她呢！
影响国航形象的阿姨呀！:qq19:

czj

支持１０楼的，不管怎么机长的责任应该大于乘务员，因为你是领导，出现问题，你的工作没有做好，还辩解什么？领导水平有限,气量太小,作为领导,作为男人,作为年轻人,我都为他感觉有些脸红.

没你不行1

垃圾机长

Jook

机长做的事有点过分！

pony0101

乘飞机次数不算多但大部份是国航的。如果这是是真的，但愿以后别坐上他的飞机，这种心理素质的人当机长，没安全感。