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本帖最后由 柚子Qd 于 2015-1-31 17:51 编辑
25岁，我仍走在追寻梦想的路上，只为自己变得更好
空姐网很多前辈留下了无数珍贵的帖子，一直鼓励我们去追寻自己的梦，也给我们力量坚持下去，给了外航粉诸多帮助，在此真诚的道一声 “谢谢”。谢谢你们敲打着键盘留下的资料和经验。
我不希望我自己只是一个索取者，我希望自己也能尽自己的力量回馈给空姐网，将鼓励和互助传承下去。
不知道结果出来是好还是坏，也担心结果不如我意的时候已没有勇气和力量再像现在这样码字。所以趁着现在，能平静的坐在电脑前，好好回忆和记录下这一路走过来的点滴，就行动了！ 我不知道2015年1月上海这次面试结果会怎么样，但是我已尽力而为。将祝福送给所有有梦想，在追寻更好自己的路上的姐妹们。
2011年 我22岁，在公司一张办公桌上放着一张报纸，平时我本不喜欢看太官方的媒体报道或者新闻，可是那张报纸上一张卡塔尔航空的空姐照却吸引了我，酒红色的制服，精美的酒红色小帽子，精致的妆容，温暖的微笑，我拿起报纸看到图片右上角Qatar Airlines 的logo，我便在网上搜索卡航的情况，同时了解到了阿联酋航空，尤其是她家的小红帽。。自那之后，外航空姐的样子就烙在我心中，就像埋下了梦想的种子，随着时间的流逝开始慢慢发芽，长大。 出于对毕业后第一份工作的责任，我没有请假参加面试，但是随着时间越来越长，要安心做好第一份工作的理性 被内心的诉求打败，我开始搜集外航的面试流程，并且开始知道fasco.
2012年 10月，ek 来重庆面试，地点在渝中区万豪酒店，当时还不知道空姐网，准备十分不充分，早上8：30才出门，到酒店已经接近9；30，当时酒店招聘层已经是熙熙攘攘，到处都是妆容精致，清一色白衬衫，黑色一步裙的女孩子，个个都特别漂亮。我当时穿着一条秋季的连衣裙和一双坡跟的高跟鞋就去了 （现在想来当时纯属是酱油党）。。排到我面试的时候，已经接近下午1：00多了，面完都快2:00了。。囧。。 OD就这样在摸高，4对1问答中(萌子姐当时说我的鞋子不和要求，ad不能这样穿了)轻描淡写的过了。晚上下班后回家查fasco官网，复试名单上居然有我身份证后四位，lucky的过了od .. AD开始了，我比较早就到了酒店，当时是fasco的萌子姐进来到会议室和我们寒暄和祝贺我们从几大百号人中脱颖而出，顺利参加到ad的面试。。然后开始进入 screening stage， 也就是播放阿联酋航空的宣传视频，大概在8：50的样子，一名气质非常温婉和极具外国风情的面试官走进考场，印象最深刻的温婉的young， 一名中国籍前阿航空乘，现在已经是阿联酋全球招聘官。她的British accent 让人感觉很享受，而且音色特别好听。 Young大概介绍了阿联酋航空现在的情况，空姐的工资待遇，roaster和layover的情况等等，最后环节是考生提问。我当时坐在第三排就问了一个关于工作中taboo相关的问题，她们回答说 最好不要在那样的环境中谈及政治和性这样的话题，因为阿联酋是一个比较保守的国家，而且在个多文化的环境下政治话题也是过于敏感而不应被谈及到的问题。 这一环节之后 所有考生被分成几个大组，然后每个大组会抽到一张卡片，卡片上有一些问题，小组通过讨论给出结论，你们将如何解决这些问题。。具体问题时隔2年多我也记不清楚了，完成之后大家都会在会议室外等候结果，考官会在一张小单子上写上你的面试编号和你的面试结果，前面的内容都一样 “thanks for you time and interest to Emirates Airlines.....” 通过的就是“congratulations....” 失败的就是“unfortunately....”。 我顺利的走过了第一关。进入到第二关，第二关是介绍你的搭档和家乡。。我在这一轮被秒了。。原因不详。。。 就这样 我的第一次ek 面试终结了。当时fasco和ek 都有规定 进入ad的考生要被禁面6个月， （如果进了final 会被禁面1年）。。。这样算来 我要到2013年的5月才能再次参加面试。。however，2013年是我的本命年，面对工作和情感上的挫折，整个人都几乎与崩溃状态，自我调整和走出困境花费了我大部分时间，精力几乎被耗尽。 就这样2013年终于过了，2014年3月份，一切事情重回正轨，我自己也变得比以前更加坚强和执着。 2014年5月重庆站，我又去了。。od 很快过去了，我12年那场面试流程一样，只是变成了2对10（10人一组一起进入考场）的面试。 顺利过关。 由于第一天od 我很早就到了，所以复试号排得很靠前，我记得我好像是2号。 ad第一轮，20人一组，我们ad的80人被分成4组，第一批进入的是第一组和第二组，也及时考号1-40的考生， 一共两个考官，一人负责一组，每大组的20人会被分成有2-3人的小组。每个小组会拿到一张卡片，每组要说它的creative use “one creative use for each”。。然后各个小组讨论，在讨论的过程中，考官会让考生轮流摸高，并简单问你的工作情况 身上又没有伤疤和纹身之类的。。20个人都摸高完了之后。。考官回到小组，听我们的idea。由于我们对 “one creative use for each” 理解 出错了 我们三个人都理解成 ‘one creative use for one team’ 于是我们组最后就只说了一个 creative use 。那么，后果可想而知，whole team out。这就是作死的节奏。我们作为第一组 败得让人十分不甘心。。于是在出考场的那一刻，一个从四川赶过来的姑娘 哭了，z爽也哭了。我在走出酒店那一刻 哭了。
心里的不服输和不想放弃，让我继续执着坚持。2014年7月北京站。我又去了。这一次，我又遇到了z爽，还认识了很多很 nice的女孩子。这次我和爽没有在一组了，由于上次的失败我们大概也明白了一定一定要按照考官的规定完成任务，本来就要刷很多人，那么第一批被刷的肯定就是不停指令的。。 所以我们都变得格外认真。 希望帖子不沉下去，请回复跟贴查看。2014年7月 北京站 ek 面试流程
7月6号 od fasco 北外航服务有限公司完成，面试官2对1面试，问的问题大概就是围绕你的工作和你对迪拜的看法，或者你的英文能力展开。
通常问题又：1. introduce yourself and your work?
2. what do you know of dubai?
3. is this your first time to attended Ek's interview?
..
7月7号 复试前会议，是萌子姐和Ashely给我们培训，萌子姐是qr在中国招的第一批空乘成员，之后在qr就职5年，之后回到家乡北京，加入了fasco. Ashely是ek 前cc，和ek一起飞了3年左右。 会议讲解的内容 包括三方面：1.open day的选人标准： 1. candidate's english is good enough. 2.candidates's appearance can meet foreign airlines' requirement. 3.mock role play
7月8号 ad
第一轮：创意用法 ，包括，口红，毛巾，毛毯，水桶，椅子，气球，树，咖啡豆，闹钟，海星，高跟鞋，泳镜，香草，帽子，西红柿，雨伞，纸袋，枕头，玫瑰，拖鞋，贝壳，牙刷，外资，电筒，糖果，口香糖等 （更新至 2014年11月）。
第二轮： 笔试，满分 50分，考试时间1小时，难度适中，阅读题型和雅思阅读有点像，建议大家可以买雅思G类 的阅读，插入题来纤细。希望对大家有帮助。
第三轮
role play。我们组的题目
【游轮】If there are eight customers who book the cruise ship, but due to system fault, there are only two chances(this cruise ship is the last one of this season and there is no cruise ship of other company).If you are the company staff ,which two customers will you give the chance,and why?
1.a star who wants to have a party
2.an old man's birthday party and his son booked the ticket for him
3.officals of Tourist Administration
4.the loyal customer
5.travel agent
6.the travel magazine editor who wants to write a report about the ship
7.newlyweds
8.the staff of the cruise ship
其他组的题目：
【酒店A】There is a malfunction of the hotel system, ten rooms are available on the system, but actually there are only two can be used.And ten customers have ordered the room before, if you are the manager, you can only arrange rooms for two of them,which two customers will you choose, and how will you deal with the other eight customers?
1. a star
2. the daughter of a millionaire
3. the politician
4. a reporter
5. newlyweds
6. the wheelchair guest
7. a writer
8. an elder couple
9. a businessman who has a meeting at the hotel
10. the hotel staff
【酒店B】There is a malfunction of the hotel system, eight rooms are available on the system, but actually there are only two can be used.And the eight customers have ordered the room before, if you are the manager, you can only arrange rooms for two of them,which two customers will you choose, and how will you deal with the other six customers?
1. a valued customer booking monthly
2. the honeymoon couple
3. a party girl
4. the manager of the hotel chain
5. travel magazine editor
6. politician who has a meeting next day
7. a family with infant needs to do the body check tomorrow
8. a woman whose room is leaking
【租车】There is a car rental company, only two cars can be used at this time, but now there are five customers at the reception desk, they are:
1.a star need to go for a concert
2.a family of five rushing to attend a wedding
3.student who has an exam 2 hours later
4.a pregnant woman who has a routine inspection
5.company staff
6.a businessman who has a meeting
If you are the staff of this company, which two customers will you rent the car to them?
建议大家在讨论的时候 多提出有建设性的意见，意见无关于对与错，最重要的是对解决问题有帮助。
第四轮：看图说话和paraphrase
考官Randa给出图片，让小组成员描述图片上你看到的东西，我当时抽到的是一幅海边泛舟的风景旅游图。用自己的语言描述出来就好。抽到的复述题目是迪拜，大概讲了迪拜是一个多文化多宗教的城市，坐落在海边，被沙漠和海水围绕 之类的。。就读一遍，我是在也是记不清楚了。
7月9号 final
我的final真题：
工作中的困难？
工作中出乎客户意料的惊喜？
工作中你生气但是依然要坚持的东西？
你为什么从上一份工作离职？
你如何看待和处理不同文化和传统？
7月9号我参加了 final，7月31号收到了拒信，尽管心里很难过，很伤心，但仍然很感激认识了的那群可爱的人，holly，竹子，爽，龙女，还有马来留学归来的小朋友 li-cong。 尤其谢谢holly和竹子，她们一直鼓励我走下去，她们坚信我能和她们在迪拜团聚。带着姐妹们的祝福和鼓励，我终究没有说服我自己放弃。
2015年1月26号 ek 上海站 我带着大家的期待去了上海。这次有幸不负姐妹们期望，再次进了final。
1月25号open day.
1月26号 assessment day
1月27号－29 final
面试题目和详情 就14年有改变，内容隐藏，有需要的同学回复后查看，
1月25号
open day, 是熊姐和萌子姐主面。 两人在会议室内的两边，萌子姐左边，熊姐右边，我是熊姐面试的，她看了我简历之后问了我两个问题：
1. Is this your first time to attend emirates airline recruitment?
2. Introduce the details of your current job pls.
我依顺序回答了她的问题，她点头对我谢谢说，OK，thanks for your time . 因为要面试的人很多，所以每个人open day 其实就只有几分钟。
1月26号
ad 也是很重要的一天 和2014年ad面试稍有变化（72人进final，分成3大组，每组24人左右）
第一轮：第一组：城市介绍。
第二组：图片的创意用法
第三组：介绍城市。
总结一下我所在小组抽到的城市：里约热内卢，台北，香港，开普敦 ，悉尼，巴黎。 大概我能保证有的就是这几个城市，其他组的没有收集到情况。
这一轮，刷了，15人左右
第二轮： role－play
题目和2014有变化
我们组的题目：
如果你是一家百货商场的经理，你遇到一下情况，会如何处理：
1。客户手机坏了，要求你换一部全新的手机，不接受维修，且手机已经用了2个月了。
2.一个客户在你商场的某家店里买了沙发清洁用品，在清除了沙发的污渍之后发现沙发也同时也损坏了，客户要求商场全额赔付沙发。
3.商场有一个儿童乐园，有一个女顾客由于精疲力竭，坚持要把1岁孩子放在游乐园，但是儿童乐园规定，年龄在1岁半及以上的孩子才可以进入。但是顾客坚持要让孩子进去玩，你会怎么办？
4.在儿童玩具店，以为孩子家长看到了一套玩具，非要买，但是这一套仅剩的玩具已经被另一个客人预定，你会怎么办？
5. 一位老太太拿着过期的优惠券来购物，结账时发现优惠券过期不能用，她非常的沮丧。
第三轮：笔试
笔试不赘述，和上次一样
第四轮：读文章复述。读完考官把卡片收回 你要说出刚刚读的卡片的主要意思。由于只读了一遍，难以清除说出其中内容，我读的文章大概就是说客舱清洁的重要性。
final：
这一批进final共19人，其中5人时应届生，由于还没有拿到毕业证，所以fasco 安排他们毕业前面final。 还剩下14人，加上去年11月final on hold 的4个姐妹，一共18人。由于考官接下来要风尘仆仆赶往广州站，时间安排不过来，所以最后面试的有16人。 final名单出了后 我们建了一个群，final之后大家沟通完后 总结了大家final被问到的问题都大致相同，
搜集如下：
1.为什么想当cc？
2.为什么是ek？
3.你工作中的挑战？
4.工作中创意的点子？
5.和顾客有不一样的不意见 你怎么处理？
6. 给顾客带来的惊喜？
7. 你所期待的工作是怎么样？
8。如何处理你被别人不公平的对待？
9. 如何看待文化差异和文化冲突？
10.工作中失败的例子？
11。介绍你自己和你的工作。
12.和歪果仁相处的例子和发生的事情。
13.怎么看待cc这份工作。
>,< ~ 手已敲麻。。。
现在我们都在平静的等待结果。这一次我尽了自己的全力做准备，不管结果怎么样，都已经无憾。希望梦想当cc的姐妹们，能梦想成真，这句话同样送给自己。
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查看ip
发表于 2015-1-31 16:14:17
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发表于 2015-2-1 18:21:27
