有心栽花花不开无心插柳柳成荫

小飛俠花也憐儂

我原来就是外航的，辞了职为了面汉莎的，汉莎挂掉以后心里虽然很难受，可是根本没有时间伤心欲绝，工作没有着落根本就度日如年。我下一个目标基本就打算纽西兰了，听那几个前纽航姐姐说她们待遇基本还可以的，而且也是都飞长航线，客人素质也高，每个月飞三四次的话我还可以住家里。正好阿联酋在纽航前两天面而且也在上海，我就想拿阿联酋试试身手，找点面感。而且我以前去过好几次纽约EK的OD，都没过，特别不服气，后来去了一次香港，HR告诉我他们现在不在境外招中国人了，因为特别麻烦(￣(工)￣)


  OD-1/25/15
我就是25号早上一大早坐火车去上海的，虹桥站到面试的银星皇冠还蛮方便的，我就直接拖着箱子去了。本来我有一个上海的前同事也想要一起来找面感的，结果她那天说不舒服最后就没来了。虽然队也是从二楼排到了一楼，可见识过了汉莎那人山人海，这都不叫事儿。我大概九点左右到，拿到196号，中午快一点面出来。OD是fasco萌子和熊面的，一个人面一个，不是群面，先简单自我介绍下，然后就着简历问一些很简单的问题。我的话是问我【为什么要辞职？因为我想飞的更高看得更远】【你们原来公司有国际航线么？有，飞泰国越南韩国日本，但只有首尔有layover】之类的问题，反正我问得很快，估计不到一分钟就出来了。等我面完出来才发到不到四百号，而且已经没有人取号的队了。然后我大概是下午四五点钟收到过的邮件，而且过的人狂多大概七十几个。邮件包含两个pdf文档是要打印的，一个是EK的工资待遇什么的，一个是面试信息表，说是要打印下来第二天带过去（工资待遇没必要打印，面试信息表打一张出来能两个人用）。

  AD-1/26/15
Fasco第二天八点就把我们骗过去了，看了一个小时的宣传VCR，EK的考官九点才来。这次只来了一个印度考官Kavita（反正大概就是这么个音），想想她一天一个人要面我们这么一大群人也是蛮拼的。她先是给我们放了宣传片，大概做了一下Q&A，大概十点多就准备开始了（这个过程在国外好像都是放在OD的）。
       第一轮是小组讨论，K姐把大家分成三大组，第一组先进去让第二第三组一段时间以后再来。一大组24个人，再三个人一小组，每组发一个卡片，都是EK飞的城市，卡片上有城市名字和三四幅图片。大家先自由讨论然后再小组发言，每个人说一点关于这个城市的东西。运气好的有拿到香港曼谷伦敦巴黎新加坡这种张口就来的，我属于运气一般差的拿到吉隆坡，还有运气更惨抽到毛里里约开普敦这种什么gui的城市。抽到好的自然好说，抽到不了解的城市，也可以根据卡上的图片一本正经的胡说八道么，反正就不是考地理。我那张吉隆坡卡片上有四张照片：双子塔，花园，动物园和唐人街。我想着马来也差不多就和新加坡差不多，就叫另外两个小伙伴一个说吉隆坡是热带城市鸟语花香，另一个说吉隆坡有好多老华侨所以唐人街里可以吃到传统的闽粤美食，我自己就打算扯点关于双子塔的。K姐大概让我们讨论了15分钟，然后让我们volunteer起来讨论，我们也就一个一个组按顺序起来说了。基本上只要不抢话说得顺，差不多就能过，我们组大概就只挂掉5个。由于下面还有两个组要面，我就很放心的去吃了个饱饱的午餐（EK面试要耗一整天，保持体力很重要！！）第二组面的是创意用法，第三组面得还是城市，总共大概挂掉二十个左右的人吧。
       第二轮分了两组，我们组进去的时候还有两个人也不知道跑哪里去了反正没有来。Kavita先给我们两张关于EK grooming的纸让我们传阅，同时一个一个去摸高。我们组第一个妹子摸高就挂掉了，搞得老子好慌张啊，因为我QR就是摸高挂的（QR要求双手正反面摸）。赶紧问幸免于难回来的小伙伴，确定是单手摸高我就安心了。摸完高就给我们发了case，要讨论15分钟，讲如果你是水族馆的经理，你怎么处理下面这些问题：
1)        有客人拿了过期五天的票子要进来
2)        妈妈带熊孩子看海豚表演，熊孩子好像年龄够了身高不够
3)        户外鲸鱼表演由于下雨取消了，客人要求退票
4)        一个客人说她买的是带餐劵的票，现在餐劵找不到了
5)        客人说工作人员凶了她的熊孩子要求退票
6)        一个客人带了四个熊孩子，可是水族馆规定每个人最多只能带三个熊孩子
具体细节什么的记得不是很清楚了，反正就这么几条吧。我是觉得蛮简单的，我以前在迪士尼做的时候成天面对各种熊孩子熊大人，反正迪士尼大气，一切能用钱解决的问题都不是问题。这种客服问题就是抓住在保证安全的情况下尽量让客人满意，反正阿联酋看起来也是大方的主子。别人讲话的时候千万不能插嘴或者抢话，少讲两句没问题的，有间隙没问题不要冷场。我觉得我们组大家都才思敏捷，问题都解决了可能还有五六分钟，有点尴尬又不敢看表，然后我就开始总结大家的观点并且带着大家展望水族馆的未来。反正剩下时间又开始一本正经的胡说八道了直到K姐喊停。我们组这一轮连摸高是挂了五六个人吧。我趁着间隙感觉又冲出去买吃的买水。
        接下来是笔试，一个小时，AB卷么，坐的近也作不了弊的。我好像做的是第六套，没有作文。第一篇文章是讲一个人本来学航空工程后来又转做航空杂志编辑的个人传记，做十个选词填空（也不全是词啦，也有小短句什么的）十个下划线选近义词。然后是十个左右的小便签小指示，然后有三个选项，选意思最接近的。之后是一篇关于智慧的海豚的研究，选句子填空，有一个多余的干扰选项。最后是一篇餐厅的小短文完形填空。我做得很慢，基本上掐着点做完，但我只有一两个不确定的，剩下我能肯定我是对的。监考是fasco的Gary，估计K姐出去吃饭了，从早上到大下午的就她一个人一直在忙。K姐说批卷子要四十分钟结果等了快两个小时，还好这轮没淘汰几个人，这个时候大概剩下三十多号人吧。
        基本上这个时候大家都快精疲力竭，没想到K姐说还有一轮。我们剩下的人就在外面排队，一个个进去，读一小段文字，读完以后K姐把卡片收走，再归纳一遍。我们前面几个人是讲清洁的，我是讲迪拜的。段落不长，百来个词吧，也不难，我觉得我读的还可以，但是属于那种没什么主题和中心的，全是什么时尚又古典，有有西方文明又有中东文化之类的。反正我说的时候就把记得的词再重复一遍然后再换几个近义词再来一遍。我说的时候能偷偷看到K姐在低着头打勾，而且我的勾还和前面两个人完全都不在一列里，我讲完以后就觉得哎呀死了死了死了。这轮倒是蛮快的，基本上所有的人轮完，K姐就把死亡名单交给Gary了。我觉得我基本上属于一路很冷静的胡说八道战到了最后。
        最后剩下二十来个进入到final，有几个应届（我不记得她们有没有留下来开会了），14个可以参加接下来三天的final。K姐给我们发了一份Doc. Checklist & Guidelines，一份Pre-joining Administration Form，和一份 Language Declaration Form。大概教了一下我们怎么填（其实那份guidelines里面都有详细描述），她说回去首先要完成在线心理测试，一定要用PC完成。然后明天一定要交pre-joining和language那两个表，剩下照片什么的都可以之后7天之内邮过去。Gary给我们一张表格选面试时间，27下午面四个，28&29每天面六个，29号下午还有四个11月广州pending下来的，所以我们这次只能面十二个，还有两个要接着pending。我选了一个27号下午的，这样我面完就可以彻底回家了么。然后她就撤了，Gary留下来给我们大概讲了一下政审的内容，把政审表也发了。
Final-1/27/15
我回去很晚了，就用朋友电脑做了心理测试。我之前就有EK的网上账户，我就重新申请了一次，很多资料要更新的我打算回家在弄。护照照片和全身正装照我带去的都是短袖的，EK一定是要求长袖西装外套的，所以我第二天早上都重照了。我手机里面倒是有很多便装照就调了三张半身三张全身的洗了拿去备选。CV的话我身边也没有自己的，反正K姐说fasco的也可以我就没管。毕业证我身边一直都有复印件。
我提前一个小时多就到银星那附近了，不过Gary还是会提前打电话跟我确认一下。K姐大概一刻才叫我进去，先交材料。我的证件照和半身休闲照通过了。正装全身照她嫌我裙子太宽松，她说再去照的时候把裙子后面那夹子夹紧一点就可以了，要做到裹在大腿上。休闲半身照根本就没有一张符合要求，她们要的是大浓妆，红唇露牙，正面朝镜头，T恤牛仔裤，不能有任何winter wear，反正就是那种正常妹子照出来可以导致跟拍照的男朋友分手的照片。别的材料都没问题。
我已经不大记得她问了我什么问题了，基本都是根据我简历在问的，回答要给出实际案例。反正基本上就是关于我有没有做什么让客人满意的例子啊，有没有什么团队合作的例子啊，我怎么适应不同的文化啊之类的，etc. 航空公司final问出来的问题基本都差不多的，就是喜欢有组织有纪律有时间观念有服务意识的妹子。

Others
先说一下时间线吧：2/5 上海有6人收到EK一个“thanks for coming to the final interview”的邮件
                  2/10 上海有7人AR变IC
                  2/19 上海10人收到拒信，6人仍然IC
                  3/3 上海一个妹子变JFIP，3/5 GC
                  3/10 上海一个妹子变JFIP，3/11 GC
                  3/11 我变JFIP，一个小时以后GC   上海3人on hold
虽然说面EK这次没有特别准备，但我自认为口语还是可以的，毕竟以前在国外工作过几年。之前面LH的时候我觉得笔试考得一塌糊涂，那次基本考得都是介词副词，我这种常年文法纠错全靠word的人哪里会用副词啊，而且有碰到LH和EK都考过的妹子讲说EK笔试比LH难多了，搞得我还有点小慌张。LH到EK中间十天把新东方托福词汇又背了一遍，结果EK笔试还是我比较擅长的阅读，我做得行云流水的。
我们final的人建了一个群互通有无，有个^马赛克^妹子根本就是EK百科，超级好用。我一开始基本属于那种后知后觉型的，都是有人有消息了我才去查。我们一开始收到那个“感谢你来参加这次面试，我们有进一步的消息再通知你的时候”邮件的时候，我都快吓死了。以前也没听说有人收到过这种邮件啊，而且一般这种都属于谢谢参与的邮件。当时我就觉得反正快过年了么就不去管它了，最后年前居然被改成Interview Completed了。这一改就是一个月漫无边际的等待，我和另一个妹子都在说这周要再没消息就出门投简历去了，幸好没有放弃（其实是拖延癌）。要不是汉莎我不会这么早辞职，至少不会专门为EK这种一年来好多轮的公司辞职，但要不之前辞职，也轮不上这次上海面试，所以千万不要放弃任何一个机会。

小飛俠花也憐儂

yiliu61 发表于 2015-3-13 23:36
百科全书被拒很丢人好吗亲，求把我名字马赛克掉啊

已马

francisyoung

yiliu61 发表于 2015-3-13 23:36
百科全书被拒很丢人好吗亲，求把我名字马赛克掉啊

邀请做外航招聘版块版主

yiliu61

百科全书被拒很丢人好吗亲，求把我名字马赛克掉啊

小飛俠花也憐儂

JaneyBoleyn 发表于 2015-3-14 06:24
请问上海多少人进入final section

14个毕业了的，应届几个我记不得了

小飛俠花也憐儂

Adriennez 发表于 2015-3-15 01:31
亲爱的，面经写的好全面和详细~
那天的面试好多细节我都忘记了，看完以后recall很多哦`{:sos ...

你头像Luzern照的吧

niggie

好厉害 手动赞～

jessiehcx

每次招聘都有不同故事  讚{:soso_e179:}

Jocelyn_x3s4z

听到一月份的已经GC了好开心，虽然OD被秒，重在参与嘛，哈哈哈，我要继续努力！

JaneyBoleyn

请问上海多少人进入final section

Adriennez

亲爱的，面经写的好全面和详细~
那天的面试好多细节我都忘记了，看完以后recall很多哦`{:soso_e179:}{:soso_e178:}{:soso_e166:}