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[卡航QR] 一个成熟乘务员跳槽卡航的面试心得

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发表于 2015-5-18 10:31:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,我是闪闪,简单介绍一下自己,大学我主修英语和德语,毕业后从事了乘务员的工作,就职于国内某家公务机公司,也就是传说中的私人飞机,在这里我就不说太多老东家坑爹的地方了,总之那里并不适合航空界的小白,但他始终给了我一个很广阔的平台,学到了很多东西,也拓宽了眼界,让我在面试的时候心里很有底气,人有底气才能在面试中更好的发挥和展现自己,所以过去两年虽然工作上并不很开心,但我仍感谢我的老东家。

以上是序。

2015年3月22日 OD
          3月23日 AD+Final
          3月24日邮件通知上传全身照和证件照
          5月10日邮件通知上传护照信息
          5月12日邮件告知尽快体检并上传体检报告
          5月14日在北外航的联系下选择好医院进行体检
(目前只进行到这里,该死的医院还没打给我让我去取报告,不过确实是3-5天才出结果)

我相信经常翻面经帖子的童鞋以及面过的童鞋应该会注意到,QR是很任性的,几乎不安套路出牌的,每一次招聘面试流程都不相同~但是,我要告诉你,换汤不换药,人家海选的流程在变,可是选人的标准可不会变,你做不到决定结果,那么就请细化过程。

写具体的面经之前,有几点错误的心态,我想拿出来跟大家交流交流。
1.给我装起来!
对哒!你说你来干嘛来了,你是来和她们竞争哒!我相信你来了,就一定希望能够脱颖而出,杀出重围,走到最后,手握offer,那么就从你踏入面试地点的一刻就好好收敛自己,尤其是AD那天,你知不知道从你踏入酒店门槛的一刻起,就已经在人家的视线范围了,也就是说,你们的考核就已经开始了!这话可不是我说的,是我进去final之前,酒店的大堂引导告诉我的,那个引导参与无数场面试了,眼见着无数的人被刷,说不定他写出来的面经会比很多参与者更深刻哦!所以你该做的是站有姿,坐有型,不要扯着嗓子跟左右扯闲篇,还有的姑娘竟然张牙舞爪地拿着手机不停跟旁边人自拍哎~~~~~~~装一天都装不出来嘛~~~~~~~~

2分清主次!
这一点我必须跟大家分享一下,第二天的AD,笔试那轮会刷很多人吧,反正我那天是砍下去了几近四分之三。为什么?很多人不理解自己为什么被刷,然后一遍遍地纠结起自己的笔试卷子来~~~难吗,平心而论真的难吗?并不是我在这里装大咖,自己是英专的就在里这居高临下,你想一下,那卷子大部分都是选择题,都称不上初中的难度,因为题型大概是这种的:
My computer is over ___                Adear B there Ctheir Dthem
就是只要英文不是很差,稍微有点语感,没什么问题吧。诚然确实有几道时差换算、汇率换算题,但也不难,好,退一万步讲,就算你这些稍稍微微绕一点的题你不会,蒙不对,这些也绝不是卡掉你的原因。
那,大部分人究竟是死在那儿了呢~~~~~~
面过的人都知道,笔试的时候同时进行着摸高,那么记不记得你在摸高的时候考官手里可握着一个小本本哦,而且记来记去却在你面前挡得严严实实!因为,从你一上去,考官就从上到下的细细的打量你了啊!大到你的个头、打扮,小到你的皮肤状态和微表情都在人家观察范围之列,换句话说,这才是你给考官的第!一!印!象!
拿什么博好感?细致的妆容!优雅而又亲和力的笑容!把牙齿露出来!这短短一两分钟的时间里,用你自然的肢体动作,亲切的眼神交流征!服!她!们!如果她们问你一两个问题,大方回答,记住,时刻透着笑容!切记扭捏造作不自然!(我当时手脚都涂上了红色的指甲油,把你的诚意带给她们)
那么现在,你还在纠结你的试卷答得怎么样嘛?你还会觉得自己明明都做对了却惨遭淘汰而感到委屈嘛~~~~

3神经时刻紧绷!
有很多人一路过关斩将,终于挺到了卡航考官跟大家讲工资待遇、福利这一块,觉得自己总算是熬过来了,然后全身放松,在下一轮的final中可能就表现的差强人意了,说不定就冒出了一些比较有智梗的言论,然后……白玩了……
记住,一天没收到恭喜新,这份工作一天都不是你的,那么为什么不时刻保持着最饱满的状态~~~~

对!没错,跟她们玩内心戏,我就是这样的心机婊,啊哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈~~~~~~~~~~~

好了,要say的重点就是酱,紧接着我将详细复述一下2015年3月23日北京站在中航泊悦大酒店AD+final的一幕一幕……………………

进入AD的一共80个妹子,第一轮就是笔试,我刚刚讲过了哟~~但这里作文是考官现场说的,当时有一个关键词我没听清楚,所以我听到的就是这样 The time when you XXX your client's expectation....我擦,这我还咋答,我旁边俩女孩儿也没听清,于是我举手示意,她又过来跟我说了一次,我这才恍然大悟,exceeded! The time when you exceeded your client's expectation.

交了卷子,我们在门外等了一个小时的结果,就跟过去的秀才等着发榜似的……

笔试之后,80进26

紧接着,这26个人,一个一个的进,每人的问题都不同,有人被问到刚才作文里的事,有人抽签抽问题,像我就问了下education,还有身上的疤痕,我左腿肚子上有一条大概3厘米左右的很细小的疤,我如实相告,说是去年不小心摔倒了造成的,没什么都很简单,估计考官这一轮想看看单独面试你紧不紧张,还有细致审阅一下你的皮肤状态,你们应该知道,外航很看重皮肤状态。

这轮过后,26进15

紧接着,15个人都进了屋子里,每人抽一张纸,上面就是你接下来要做的presentation的topic,但是要求是第一个人打开并准备一分钟,其他人不许开题,等她上去开始说,限时一分钟,与此同时第二个人开题准备,等她再上去说,第三个人才可以开题这样子……
但就是有人不听话,全程都要打开,考官看了她很久,因为老外很注重这个的,在人家眼里你这分明就是cheating,当然不管你说成什么样子,都得被淘汰……
其实这一关我觉得是所有关卡中最有含金量的一关,第一考验你的应变能力:短短一分钟,你能否做一个精彩的presentation然后hold住全场,以后你可会在客舱里面对各种情况hold住全机舱的,扭扭捏捏,吞吞吐吐的怎么可以呢……第二这绝壁是一场压力测试,因为考官这个时候的眼神很有侵略性啊,完全不和善,她们几乎用鄙夷的态度全身上下的在扫射我啊!可就是这种情况才说明问题,就看你还能不能和颜悦色,亲切的笑出来,以后会有很多旅客跟你甩脸子哎,难道你也要冷着脸回应吗?所以,可能是因为我以前职业的关系,我大概了解了考官的用意,我以前的工作也是如此,所以算是just be myself,你冷眼看我就冷眼看好啦,我笑我的,伸手不打笑脸人嘛~~~~~~当然,也有可能是因为我脸皮厚~~~~~~~~~~
哦哦,忘记说了,我抽到的题目是:how social network is bad. 我后面还有人抽到how social network is good,,,,,,撕逼的节奏啊,但是其实这些都不重要,言辞畅达,自信满满就OK啦

这一关过后15进11

然后讲卡航公司状况,薪酬福利,员工优惠机票和假期什么的,blabla,,,又填了几张信息表,切记这个时候不要松懈哦~~~~
因为她们会很细致地讲解,有时候还会各种happy的举例子,我看她们第一个就拿我涮了起来,我还是坐在很偏远的位置,她们是先喊着我的名字Crystal再用目光搜索我的,我当时还很开心,觉得她们对我印象还不错,然后跟她们热情地互动,保持微笑就好了……

Ta-da! Final开始啦~~~~

一个接一个的进,是跟刚才不同的一间小屋子,不再是酒店的那种暖黄色的灯,而是很大的落地窗,亮白色的光线洒进来,她们果然要从各种光线下审视你的皮肤状态啊,所以妹子们平时要好好保养哦~~~~

FINAL都是根据自身情况问问题的,我猜要是走到最后她们一定会问我的工作经验,大概问什么我自己也想过,所以从头到尾都很从容平和:飞过哪些国家,还有没有非常想去的地方,有没有被客户投诉过,你觉得私人飞机和大航班有什么不同,你去过阿联酋吗,如此种种,也不复杂,如果没记错,5分钟左右的时间我就出来了……

总之,我也不知道面试那一天是怎么了,一点都没紧张,很平静,就觉得如果是我的它终归是我的,如果不是我的,就算我无所不用其极它也不会属于我……就连每一轮考官在念可以下一轮可以留下来的名单的时候,我心脏居然都没有咚咚的快跳,也许是因为这样的心境,让我那天发挥的很好,既不过度自信,也不紧张的要命,所以,跟大家分享这一点,一定要调整好心态,它一定有助于你的发挥。


这一次卡航真的很任性,上海、北京、重庆、广州近50个人等final,就只有我接到了体检通知,而且,北外航第一次联系医院协助我们体检,具体的流程他们也没走过,均不清楚,所以,我很荣幸的成为了小白鼠,你们的试验田……等我的体检报告格式啊什么的要是满足卡航的要求了,FASCO会按照这个模式制成模板,以后都按照这个来……会给大家日后的体检减少很多不必要的麻烦,就不用你们一次次地来回跑,补手续了。可是我就惨了……好桑心,心好累,啊哈哈哈哈哈哈


最后,祝我接下来的进度可以快一点,如果一切如愿我下个月就可以辞职了,也希望大家一切顺利,让充足的准备带给你丰硕的成绩!
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发表于 2015-5-18 12:38:55 | 显示全部楼层
谢谢你的文章让我们安心❤️ 我是在广州FINAL, 等结果中~ 都一个多月过去了呢~
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发表于 2015-5-25 07:24:26 | 显示全部楼层
欢迎加入卡航,一般都是前卡航cc跳槽国内公务机的,hope u like it.
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 楼主| 发表于 2015-5-18 14:11:42 | 显示全部楼层
Jiumi 发表于 2015-5-18 12:38
谢谢你的文章让我们安心❤️ 我是在广州FINAL, 等结果中~ 都一个多月过去了呢~

战友啊 想想上海站呀 俩多月过去了 唉~~~~~继续等继续等 期待你的好消息
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 楼主| 发表于 2015-5-18 21:23:31 | 显示全部楼层
静砚 发表于 2015-5-18 20:32
亲,你确定北京站就你一个人收到体检通知吗?我是广州站的。

确定 Fasco的人为了熟悉流程跟我一起去体检的 他们说的 他们也跟卡方取得了确认 目前四站就一个 所以大家都在等 你也别急 希望会陆续都有动静
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发表于 2015-5-18 20:32:40 来自手机 | 显示全部楼层
亲,你确定北京站就你一个人收到体检通知吗?我是广州站的。
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发表于 2015-6-8 17:31:27 | 显示全部楼层
金闪闪的飞行牌 发表于 2015-6-8 13:07
那就拿我的好了,比如航班中为生日旅客准备的小礼物,提前布置好客舱,等等……都是些小事情,只要表现出 ...

谢谢谢谢~~~很棒的例子哈哈~~
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 楼主| 发表于 2015-5-29 12:44:30 | 显示全部楼层
Lisa_0816 发表于 2015-5-28 16:28
请问你还知道有其他妹纸收到消息的吗?中东航空公司是不是都这么慢呐~???不解崩溃中。。。

我们和剩下的几十个四个站点等FINAL结果的都有一个大群,彼此有联系,都还没有任何通知,我也打听了从卡航回来的前辈,她们表示……一直都是这样,是场持久战,很慢很慢……而且最坑的是,你要是发拒信就痛快发,就算拒了起码人家可以安安心心面别家了,但现在就是得等……还不确定,所以很坑,心里得强大啊。。。
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 楼主| 发表于 2015-5-29 12:41:28 | 显示全部楼层
叶素素 发表于 2015-5-28 16:34
你是哪家公务机的?好有勇气啊,我们都是从qr辞职想回国内的公务机嘛哈哈,你不会是雨润的吧,那个确实坑人 ...

我是国内那家一直不要脸的标榜自己全亚洲最大最牛的那家,其实……呵呵……公务机水很深,而且现在公务机市场紧缩,去公务机最近两年不是好时候……
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 楼主| 发表于 2015-5-29 12:39:39 | 显示全部楼层
绣绣Monica 发表于 2015-5-25 07:24
欢迎加入卡航,一般都是前卡航cc跳槽国内公务机的,hope u like it.

谢谢妹子的鼓励
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发表于 2015-5-18 11:13:34 | 显示全部楼层
妹子笑的好标准 实力派!
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发表于 2015-5-18 15:33:06 | 显示全部楼层
赞赞赞!闪闪惹人爱,希望我们的信都快快来吧~
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发表于 2015-5-18 15:44:27 | 显示全部楼层
狗蛋棒棒哒~!
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 楼主| 发表于 2015-5-18 15:55:59 | 显示全部楼层

砸场子的来啦!
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 楼主| 发表于 2015-5-18 15:56:17 | 显示全部楼层
stacyzy 发表于 2015-5-18 15:33
赞赞赞!闪闪惹人爱,希望我们的信都快快来吧~

同期待,快快快快快来啦!
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发表于 2015-5-18 16:01:47 | 显示全部楼层
看你的照片就相当有亲和力 恭喜 依然等待结果中
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发表于 2015-5-18 19:10:13 | 显示全部楼层
看过无数从卡航跳公务机的,第一次看到公务机跳QR的。
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