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（写在最前面的话）
我是一名南航在职CC，本科学历，综合大学艺术系毕业生。两年前我很幸运的通过的南航的乘务员面试，同时也是因为这样一份职业，我走上了与我的专业完全不搭边的旅程。但是遗憾的是，我在当初面试结束后被分配到了离家很远的地方。起初我觉得没什么，总会有假期让我回家的。后来发现，每天一成不变的航程每次大同小异的工作，熬夜，早起，待机，备降，备份，被压榨的休息期，甚至到了春节到了团圆的时候，我不能回家，并且我还需要在最想家的时候，去安慰机上的乘客，告诉他们“不要急，你们马上就可以回家了，别怕。”
这一切都是我的工作。
所以在我写下面试经验之前，我一定要告诉大家，当你选择参加面试的时候，是否已经做好准备去面对这些，是否真的热爱这份职业，能够放弃所有感情的存在。如果你有这个能力，那么加油。
（面经）
可能你想问，为什么我既然在职为什么还要写面试经验？其实我在前不久因为真的忍受不了，选择了辞职，但是在辞职没多久，我又后悔了，后悔放弃了我坚持了这么久的职业。也发现其实我舍不得蓝天。所以我又重新开始，参加面试。 南航的面试这么多年来一直大同小异，但是唯一的改变就是，初试、复试是由各分子公司自己来组织负责，不是像以前一样由广州总部人力资源的领导满世界到处招聘。这一点对于希望能够进入这个行业的同学来说，是件好事。因为各分子公司都背着“乘务员招聘指标”所以要求会相对来说宽了很多。
一面： 一面就是传说中刷人最多的初试，初试干什么?说白了就是把自己最美的样子展现给评委。并不一定必须要穿白衬衣黑裙子，之前跟我一起工作的乘务培训师说过，初试最重要的就是要让评委看你，至于如何让自己能够从十个人里脱颖而出，要看你如何看待自己。如果你觉得你白衬衣黑裙子大光明头的样子是亲切的，那么你可以这么选择，也是最保险的。但是如果你觉得你自己不会那样打扮，也并不好看，那么你可以选择一件修身的连衣裙，黑色的。绑一个马尾加上黑色高跟鞋。另外现场报名的时候准备好报名表，照片，认真填写你希望分配的地方，这一项不要乱写，因为最后分配公司的时候，是按照你填写的来分配的。 面试过程是根据现场人数来定的，如果人不是很多，初试就是十个人一组，进去说一下“学校，专业 ，英语等级”然后向左转，向后转，然后第一个人带队绕场一圈，最后一个个说“南航欢迎您（记得鞠躬）”。然后就可以出来等结果了。但是如果现场人很多，可能面试过程说的话就可能需要简化，比如只说英语等级，或者只说学校和英语等级。说到这里，大家应该明白南航最看重的是什么了吧？没错，就是你的英语水平。所以如果你英语并不好，或者是没有拿到任何英语等级的话，一定要学会渲染自己的面试台词。比如，你英语只有三级，你就可以说“获得大学英语三级，四级备考中。”如果你英语四级，你就可以说“获得大学英语四级，托福备考中。”总之，就是要学会适当的夸张自己的能力。让评委注意你。{:soso_e106:} 南航一般初试复试是在同一天举行的，所以大家在初试后不要马上离开，在现场等复试结果，补补妆，跟旁边人聊聊天，吃点东西。要记得跟旁边的同学沟通，因为说不定旁边坐的就是某个航空公司的在职CC，她们说的话，会给你很多帮助的，或者是面试很多次的同学，她们也会给你很多帮助。 还有一点，南航从来都不喜欢锥子脸，从来都是选择笑起来具有亲切感的女孩子，所以如果你圆圆脸也别自卑，你是南航要的那种类型。所以如果很遗憾你初试没过，也不要抱怨说那个女生那么丑都过了，你要相信评委的眼光，因为不是某一个评委能够说的算的，五个评委四个写通过才能够过。 二面： 二面也被称为复试，一般是在初试当天举行或者人多了被推迟到第二天。复试一般最开始需要审核你的资料。包括，身份证，学信网资料（提前在学信网下载下来，带二维码需要付费的才对，别下错了），然后英语等级证书原件和复印件（原件就看一下，复印件要回收。有的人记得要带着）。 资料审核完以后，就会重新编号。在这里要注意一下，面试都是女生优先然后男生的，所以参加面试的男生不要急，你们需要在现场等很久。 号码编号后就开始复试，复试也是十个人一组，进去后会给你们很多小纸条，小纸条上面是英语句子，开始的时候，面试官会跟你说，从第几个开始读，只有前一个人开始读的时候，你才可以看自己的小纸条，如果你提前看了，评委会要你重新抽，那样对你不好，评委会觉得你听不懂人话。复试面试是不看长相的，因为评委在复试基本都不怎么抬头看，都低头看本子。看你读的什么。 拿到小纸条的时候，不要紧张，慢慢读，别混，因为你混不过去的，下面的评委其中肯定是有一位或者两位乘务长英语很好，她们如果听不懂你读什么，就会要你翻译你的句子。如果点到要你翻译，那么说明他没听懂，你好好翻译，如果是在翻译不出来也不要乱，评委如果喜欢你，会问你某个单词的意思，你如果连单词都翻译不了，那你肯定是过不了的，但是如果你能够说出几个单词的意思，但是没读好，也没翻译好，也别担心自己被刷了。其实这是评委在一次次给你机会。也就是说，读英语句子是一次机会，让你翻译是第二次机会，让你翻译单词意思，是第三次机会。你能够把握住其中的某一次，你都有机会通过。结束后就可以回家等结果了。 三面： 南航从2014年底变取消了三面，直接由三面变成试装。试装结果一般是复试结束后的两天内在网上通知试装时间的。 试装过程一般是，大家按照通知的时间去现场，开始会有工作人员安排你们做验证，验证就是检查你们的身份证然后给你们排号。号码排号后，大家就安静的在现场等待试装就可以。 试装一般是拍照和拍视频，也会有的地方时直接邀请总部的领导来现场直接给你们做评委。我分别告诉你们是怎样的。 1.拍照和视频的话，就是大家按照现场工作人员的要求，十个人一组去换上南航的制服，现场会有乘务员帮你们整理仪容，衣服有的可能会不合身，但是会现场帮你用夹子夹着，乘务员给你弄好了，就不要再自以为是的再乱动，毕竟你自己看自己和别人看你是不一样的，要相信别人的目光（因为我之前就以乘务员的身份给面试的学生整理过衣服，最烦的就是乱动不听话的，如果真的觉得这姑娘不好，我们会告知现场的负责人，这个后果，大家是知道的）。整理好仪容后，按照秩序去拍照，然后拍视频，千万不要漏了拍任何一项。 拍视频的我提一下，试装前准备一段自己的自我介绍，一分钟以内，包含学校，专业，特长，一句话结尾，不要啰嗦的说一堆，几句话就可以，因为说实话没人关心你说什么，看视频的评委每天要看很多视频，一般瞟一眼就可以了，所以一定别啰嗦，流利自信的说完就可以，然后根据摄影师的指令向左转行走，回到自己的位置上，最后说面试结束的时候，千瓦别忘了说谢谢。视频和照片拍完了就结束了，可以回去等结果。 因为拍视频的试装需要人力资源部一个个整理发给总部，所以这种试装方式是需要等很久才能出结果的，最快也需要一个星期。等一个月都不为过，别着急。 2.评委现场试装。 十个人一组，穿南航制服，进去面对领导，领导里面有一位分公司领导和几位总部领导。还是一样，准备好一分钟的自我介绍。然后根据你的自我介绍，领导会问你问题，好好回答，自信一点。如果没问你问题也别担心自己被刷了，这一关一般最少会留下5到6人。表现好的话，整组都会留下。如果是领导现场试装，结果一般第二天或者第三天就出来了，结果出来后，也不会马上安排体检，所以有很充足的时间让你准备。 体检： 其实南航体检并没有网上传说的那么难，一般说难的，都是被刷了的。{:soso_e100:} 专业体检： 眼科：首先看民航C字表，近视的可以带眼镜，能够看到0.6以上的都可以通过。（散光的不行，散光带矫正眼镜都不行，所以散光的同学放弃，除非你能够走关系。）近视的一定要自己带好框架眼镜或者美瞳都可以，医生在测试完以后会问你带不带眼镜，做没做手术，是否散光，要诚实别骗人。医生不傻。最后带你去小黑屋检查眼底，和检查你是否做过眼部手术，一般没问题。 视力检测完以后，就是看小本子上面的图形，本子是五颜六色的，可能让你看数字，字母或者动物，看到什么就直说，不要犹豫，也不要害怕。（对某一个颜色色盲的同学也别怕，可以通过，只要不严重）。 耳鼻喉科：检测耳朵内部，耳膜。只要不是耳膜特别薄，就都可以过。有鼻炎的，只要不是严重鼻炎也没关系，不要问说我有鼻炎可以过吗，只要你没有严重到鼻窦炎的程度就可以过，很严重的话，那就不行。然后检查咽喉，张嘴喊“啊”。很简单。最后进一个小房子戴耳机听声音。旁边的同学不要吵，因为耳机声音很小。一般正常的都可以听见，所以不用担心。 内科：就是量血压心跳脉搏，然后躺在床上解开内衣，不用脱，医生会变听心跳心脏，然后问你有没有得过什么病，有没有做过手术，住过院什么的，记得务必说实话，别隐瞒，医生自己会有判断。如果在听心脏的时候发现有杂音或者血压过高都可以复查或者在第二天的辅助检查中加一项心彩超之类的。别担心，是为了你的健康才加的，不是为了淘汰你加的。 外科：传说中淘汰率最高的一项，其实也并没有那么可怕。其实就是大家进去站一排先看身高，感觉矮了的，会叫你出来赤脚量。注意身高没有到达163的就可以放弃了，因为一定会被刷掉，差0.5也会刷的。还有，量的身高就是你的真实身高，没有压身高之说。然后就是脱掉衣服只剩下内衣内裤，来例假的同学可以穿安全裤，但是医生会让你把安全裤卷起来。医生都是男的，旁边会做一个女医生，都很专业，无需害羞。照做就好。衣服脱了之后就伸出手臂检查手臂上的疤痕，然后转身，看脊椎，然后转过来，一个个检查身上的疤痕。腿上肚子上背上都会检查，但是真的不难，只要你身上没有大型手术疤，都可以通过，真的一点都不用担心，但是要说一点，绝对不可以有纹身，有纹身的同学及时你用遮瑕挡住了，医生也会搓掉淘汰你，所以又纹身的同学不要试图这么做，这份工作可能真的不适合你。{:soso_e100:} 以上就是专业体检。 辅助体检：一般安排在专业体检的第二天，包括心电图，胸透，验血，尿检，便检，B超。按照要求一个个检查就好了，如果确实拉不出来便便，找现场同学借一点也没关系。辅助体检是可以复查的，所以来例假的同学可以找医生备注，例假结束了复查就可以了。 笔试： 南航笔试现在改革了，没有行测，只有45分钟的英语考试，英语听力，单选题，阅读题。 英语听力跟托业题型一样，但是内容简单了一百倍。就是看图片听介绍，很明显可以听出说的是什么意思。然后就是两个人对话，然后选答案。单选题就是基本的语法，特简单，阅读题如果大家看不懂可以先看题目，然后在阅读里面找类似的，选择就可以，笔试题目大家是一样的，只是有些顺序不同，是在不会的偷偷看下旁边的也行。
以上就是南航2015年的面试环节。大家不用担心，是你的跑不掉的。好好准备的同时，也要保持平常心来对待。 最后 乘务员这份职业并没有你们想象的那么光鲜，如果你已经做好准备，那么要学会舍弃很多东西，祝大家好运！ 有任何问题都可以给我留言。我会一个个回答。 | 
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发表于 2015-10-13 17:20:39
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