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楼主: dolores

[外航其它] 她的肤色是巧克力色

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发表于 2009-8-4 11:45:30 | 显示全部楼层
恩~很对哎,
尤其是做CC了也许会面对更多的这种事件,
语言的表达很重要,,,
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发表于 2009-8-4 13:51:07 | 显示全部楼层
每个种族的肤色不一样,都是各自适应生存的需要
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 楼主| 发表于 2009-8-5 00:59:10 | 显示全部楼层
恍然大悟~居然是这样啊~呵呵
徐晓妍 发表于 2009-8-4 09:06

呵呵~这也是我觉得会是原因之一的~
希望对MM有帮助~
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 楼主| 发表于 2009-8-5 00:59:43 | 显示全部楼层
呵呵,有同感!dolores,谢谢你,让我们学到很多~
zezecat 发表于 2009-8-4 09:59

不客气啦:y09:
大家要互帮互助 我们才能都好奇来嘛~~
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发表于 2009-8-5 13:34:00 | 显示全部楼层
:y65:嗯 嗯 ~对呀~同感~看到坛子里好多成功了的姐妹都写了自己几次OD后才被选上的贴子~而且每个里面也都写了~每次的OD完不是怪这怪那的~而是总结自己这次哪里没有作好~下次改进哪里~所以才会一次比一次走的更远~直到成功~
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发表于 2009-8-5 21:19:18 | 显示全部楼层
本帖最后由 ella00000 于 2009-8-5 21:22 编辑

我弱弱的说~~

“黑人”不算是什么贬义色彩的词吧,我们不能认为,出生是黑人就和出生是聋哑人一样,怕听到别人这样称呼他们的呀。新闻里天天说“黑人总统”,我想奥巴马不会介意的。不能因为中国比美国穷,我们在自称中国人的时候就觉得很弱势,对吧?黑人自豪的说“我是黑人”,相信大部分人会认为很正常的。

当然,我没见过这位考官,只是就帖子而论了。人总是记住第一特征,就好像有的人头大,于是“大头”这种外号也会让当事人很容易接受。就好像有人说的,难道要改口叫“巧克力美女”么。。。大家都不一定都有机会知道她的名字的,总要有个可以区分的称谓的。

我觉得,黑人挺好的,田径场上从来都是黑人的天下。楼主这个帖子反倒让我觉得。。。不用刻意和黑人划清界线的,对吧?

如果我是你的黑人客人,看到你这个帖子会不会不高兴?会不会认为,你认为我们黑人不好,才想把考官和“黑人”划清界线的?服务让一个客人满意的时候,你有没有注意到周围有不满意的客人呢?
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发表于 2009-8-6 12:08:29 | 显示全部楼层
人际交往中的第一准则就是互相尊重
并且要注意,这个尊重,并不是你自己觉得自己足够尊重就可以了。
是以对方感受到的尊重为标准的。
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发表于 2009-8-6 12:29:15 | 显示全部楼层
37# salka

我个人认为,人和人交往的第一准则是诚信。这个“别人标准的尊重”不敢苟同,没有人可以让所有人都满意的,但诚信是最起码的。就好像这个帖子,你让考官满意了,却伤害了真正的黑人,因为LZ认为他们和聋哑孩子一样是一种缺陷,我不是黑人,如果我是黑人,我看到这个帖子会生气的。理由我在36楼已经说过了。否则,我们不能说博尔特是“黑人”,说奥巴马有“黑人”血统了。对于他们的尊重你们显然没做到。

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 楼主| 发表于 2009-8-7 09:13:16 | 显示全部楼层
ELLA说的很有道理
正如你所说 我也是站在我的立场上 来说出我觉得的"黑人考官"的不尊重
奥巴马的"黑人总统"那是黑肤色人的骄傲
运动场上的"黑人优胜者" 那也是他们的骄傲
至于那位女考官 她的肤色应该是巧克力色
当然 那位女考官 你也可以说是黑肤色人的骄傲
这是你的权利 对吧

可是没有哪一个词 是真正中性到没商量的
不同的语气说出来 那效果就不一样
我并没有把"黑人考官"上升到缺陷或者遗憾的地步 仅仅是一种不够礼貌和尊重
这一点 是我们看法的不同
就我而言 我觉得这是对考官的不尊重
当你这么说的时候 我确实吓了一条 因为我从来没觉得这上升到了缺陷一说

我只工作了一年 经验尚缺
同时ELLA你也确实给我上了一课
并不是我觉得不对 那就是完全不对的
这点很是谢谢你:y69:
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发表于 2009-8-7 09:22:15 | 显示全部楼层
:nihao:我只是提出我的想法啦
前几天看了一部日剧《ATTENTION PLEASE》
关于空姐的故事,很推荐的一部剧,听说小D是准空乘了,建议去看看,也许能学到什么,当消遣也行啊
里面有一个片段,新空姐上机舱实习,有一位爷爷级的乘客,拿出黑白棋,让这个空姐每走过一次,陪他下一步棋,结果不谙世事的小空姐答应了,每次走过服务都会下一子,后来当然的,老爷爷也很愉快。这也许是一个好结果,但后来这个小空姐的评分很不好。具体什么原因,相信你看了会有收获的。当时我看到这段也很意外。

我没有什么纯服务行业的经验,只是最近因为要面8号的面试才开始关心这方面的知识,所以说的不好请见谅。
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