从2013年12月开始在利兹第一次参加EK的OD,到这个月10号收到JAL的录取通知,一共经过了差不多两年的时间。这两年来发生了很多事,认识了很多面外航的女孩子,很多人放弃了,我还在坚持。其中各种曲折,足够写满一本书了。以前一直在心里默默地说,如果有一天成功了,一定要写一篇面经回馈大家。同时想对那些依旧奔赴在这条路上的女孩子们说,如果你真的热爱,那么就一直一直尝试下去。只有不断坚持,才有成功的可能。
一、初试
JAL和ANA都是由上海外劳负责招聘的。初试地址每次都是在逸仙路。我初试的时间是下午1点30。但是我也是提前一天就到了上海,和我朋友一起拼房。日本公司注重礼仪和整体形象,所以特地找了一个专业的化妆师姐姐给我化妆和盘头。在这里想说一下,仪态形象真的非常重要。我在初试那天见过穿着牛仔裤,素颜散着头发就来的。这些姑娘我在复试的时候都没有再见到。虽然说内在也是不可缺少的,但第一印象要给人以认真对待本次面试的感觉。
初试是八个人一组,先两两讨论然后介绍同伴。讨论的时候要和伙伴眼神互动,不要东张西望,也不要面无表情。介绍伙伴的时候一边对考官微笑,一边也要照顾到同伴,适当地眼神交互一下。八个人都介绍完毕之后,考官抽了几个人单独问问题。问到我的是对JAL有什么了解。我说JAL不仅是亚洲发展得非常快的公司,在世界范围内也很有影响力。在2015年的skytrax评比中获得了最佳经济舱座椅奖。之后就结束了,然后排队离开考场。
初试两天后就接到了复试通知。
二、复试
复试是在淮海中路JAL的上海办事处进行的。将近一千人就剩下104个了。我还是被排在下午。这次我照样找了上次的化妆师姐姐帮我化妆盘头。总之,形象不能懈怠。
复试是四个人一组,两个房间同时进行。我们那个房间是3位日本考官,两女一男。话说我在面JAL之前做了一个梦,梦见自己面试成功了。我就问考官,你们为什么选我。考官说,因为你面试的时候坐得很直。所以这次面试我全程都坐得笔直的。(汗,我就是这么唯心的一个人)。男考官先问我是不是紧张,我说不紧张。他说那你是不是很兴奋。我说是啊,我2006年就看了上户彩演的《甜心空姐》,很喜欢JAL。他就说,啊,那时候你上小学吧?我说不是,上初中了。貌似很无厘头的对白,但是让我觉得很放松。后来又问了我们最近有什么兴趣爱好。有人说旅行有人说运动。我说我最近很喜欢烹饪,现在正在学做寿司。因为营养又健康。可以保证一天工作需要的能量。我又说,寿司是我第二喜爱的日本食物。女考官就问我,那么第一喜欢的是什么呢?我说是生鱼片。然后他们就都笑了,感觉气氛非常轻松。后来男考官单独问了我一个问题,你为什么想当空乘。这是一个相当典型的问题,很多人都想回答一些比较新颖的内容。但我觉得新颖未必好,日航还是喜欢踏踏实实的人。我就说,第一,这个职业时间非常灵活,不像其他朝九晚五的工作一样死板。第二,我喜欢遇见新的人和事物,能让我不停地学到新的东西。第三,我能够发挥我的语言优势服务更多的人。回答完之后女考官提了一个情景模拟题,说飞机上有小孩哭闹怎么办。我说第一,要弄清楚小孩为什么哭。如果仅仅是因为饿了,那么我们可以提供食物。如果是病了,那么我们可以协助父母照顾。如果病的很严重,可以广播找找飞机上有没有医生。最后,要向被打扰的其他客人道歉。之后检查了手臂和脖子处是否有纹身,就结束了。
当晚差不多7点接到了终试通知。
三、终试
终试还是四个人一组。一共是四位考官。其他三位我都见过,新加了一个日本年长的男考官。坐在中间位置,应该有话语权。全程的问题也是很正规很规范的问题。唯一一个比较戏剧化的是有个考官问道谁是我们最尊敬的人。这个问题我事先准备过,打算说JAL的前CEO稻盛和夫先生。我是3号,结果2号女生准备的和我一模一样。我紧张得笑容都快凝固了。我总不能说,我同意前面这位朋友说的吧。一分钟之内急中生智,想到了我亲爱的babynow姐姐。我就说我认识一个姐姐,她是JAL非常资深的前空乘。她在这个行业工作了十几年,一直都优雅、美丽、亲切,她就是我的榜样等等。所以在这里提醒大家,遇到这种情况,千万不要紧张,要有应变能力。
当天下午四点,收到了体检通知。
四、体检
我是提前一天才去配的隐形眼镜,哎呀那个难受就别提了。大家最好提前去配,散光严重的还是要定制的。我是来不及了,随便弄了一副凑合着带了。体检都是常规项目,到时候黄经理会带着大家去的,不用担心。
五、录取
11月10日最终接到了录取通知。12号就签了合同。后续还有一系列的手续要办。
六、感想
其实这部分才是我最想和大家说的。我面了各家航空差不多一共有九次。这是我第九次面试。我面过三次卡塔尔,都败在复试;我在英国面过两次阿提哈德,也是复试淘汰;阿联酋我身高不够,摸高无力,连考官的面都没有见到;澳门航空就见了考官一面就走了。这是我第一次面日航,没有想到一切都如此顺利。所以我只想说,不要放弃,总有一家航空公司会给你一个机会,前提是你做好了充足的准备。这个准备包括外在的、内在的、以及心理层面的。
关于外在的,那么照片都拍得不合格,证件照非常敷衍随意的,当然给不了考官好印象。当你面完试走了之后,考官要回忆你,就是看照片。有些照片,我不能说丑,但就是一个词:不规范。甚至妆容特别不好,姿势诡异。这样的照片,都去重新照吧。还有面试的时候,头发和妆容非常重要。自己不擅长化妆的找专业的给你化。衣服要正装。如果穿着牛仔裤披着头发的,除非你是刘雯或者杜鹃,hold住便装且气质超群。
关于内在的,就是对于这个行业有所了解,对于对方公司有所了解。在一无所知的情况下,考官一问就问出来了你到底是不是真心来的。了解对方公司文化,了解这个公司的历史,能更有利于你自己判断是否适合这家公司。英语是必备的。无论面哪个外航都是必备的。英语不好的或者联系,或者看看国内的航空。
最重要的一条,是关于心理层面的。我失败过很多次,也想过放弃,可是我不会允许自己真正放弃。我在人生的每一个阶段,都有自己的规划。在没有实现目标之前,我是不会轻易说放弃的。但我也不会一条路走到黑,遇到失败,要分析问题出在哪里,要解决问题。如果方法得当,我相信问题会迎刃而解。我遇见很多很好的女孩子,她们对航空公司了解得非常透彻,直到每一家公司的历史和特征,对航线了如指掌,然而却始终没有成功;我也遇见很多幸运的女孩子,她们误打误撞一下子就成功了,我由衷地祝福她们。然而我始终觉得,得来不易的东西,会更加值得我珍惜。我现在依旧非常感谢日航的考官们,他们看见了我身上值得珍惜的东西,给了我一个机会。那么我也会用行动证明他们的选择是正确的。大家如果有什么问题,可以加我微信kumalovehikaru711,当然现在只能回答一些和面试有关的问题。
这个世界上,真的有一见钟情,就像我一开始就喜欢上这个行业一样;而这个世界上,也一样存在梦想成真,前提是你永远保持一颗热爱梦想,不轻易认命的心。
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