春秋航空这么个玩法实在是有点过.

cn8888

刚下飞机,春秋9C8820珠海回上海.有一阵子没坐春秋的航班了,这次如果不是因为珠海回上海的航班大多是浦东机场降落,相信也不会选春秋的航班.算起来,我也算春秋的第一批客人了,经常飞珠海,春秋因为是虹桥起降,而且价格很便宜,所以乘得比较多.本来以为航班总是越做越好的,可是,现在看来,并不如此.春秋座位窄,不提供餐饮,服务相对简单,这都是可以接受的,也是事先有约定的,旅客因此可以享受相对低廉的价格.
可是,低价并不应该等同于低质服务.更不等同于可以不把旅客的基本舒适度当一回事.本来以为,春秋的机上销售会有所改进,没想到一如既往,甚至变本加厉.整个航程2个小时,去掉上天落地半个小时,几乎就没有停过,简直吵得人不得安宁.如果首次乘坐的话,也许还有点新鲜感,可是如果经常乘坐,那么千篇一律地不断重复,根本就是一种骚扰,是对乘客的极度不尊重.
另一个没想到的,就是空姐的配置,我是万万想不到,整整一飞机200多乘客,居然只有1个空姐,还有就是2个空少(应该还兼安全员),可想而知,可以提供怎样的服务.不要说空姐可以让人赏心悦目,给人亲切温馨的感觉了,估计想见一面都很难.诚然,坐飞机不是冲着空姐去的,可是缺了空姐的航班总感觉缺了点什么.
廉价航空要控制成本,争取更大的盈利是可以理解的,但君子爱财,取之有道,用妨碍乘客利益,无视乘客舒适度的方法来盈利,实在是很不足取.

kelvin1986

又想便宜，又想这个那个服务的，世上哪有那么好的事...

cn8888

也还不仅仅只是卖东西的问题,卖东西也有个方式方法的问题,也有个度的问题,卖东西可以理解,可是这样嘈杂的环境持续整个航段实在是过分得很.精简人员也很好理解,可精简到200人的飞机只有1个空姐,是不是也有点过呢?

JJ=JJ

空姐主要是发餐食，春秋航班上又没有餐食所以空姐也无需提供什么服务啊。买了特价票还想享受五星级服务，真是...

cn8888

楼上的是不是理解能力有问题啊?我有说买了特价票还要享受五星级服务吗?虽然我买的算不上特价票,可从来没有指望他提供与其他公司同等的服务,更何况五星级服务.但不是说,买了低价票,就一定要受罪,一定要被骚扰.打个比方,你可以选择高档餐厅吃饭,也可以选择路边摊,但你在路边摊吃饭的时候,同样享有不被摊主骚扰的权利.如果你在路边摊吃饭,摊主从头到底向你推销他的其他产品,不断在你边上唠叨,你会怎样?
还有,你把空姐的服务当作主要发餐食,我就真无话可说了.

anwo

楼主作为旅客可以反映给王正华啊在这说又没用,即使春秋员工见了,也不能咋的,他们还会卖他们的,因为有销售指标,达不到指标就扣钱,扣扣扣,春秋的员工不容易哦..............................

wonderful

作为春秋的人，我也好心劝LZ，能不坐就别坐了，这个破公司……

cn8888

哎,咱也就发一牢骚,还能怎么的.不过,经过此次,基本上我是不会再选春秋的航班了的.

hazzlz

至今为止还没做过飞机说不上来

springl

请相信便宜没好货