收到皇室的感谢信是什么感受？

francisyoung

1月23日我们执行CZ324航班，机上准备阶段，柬埔寨代办通知我们商务舱旅客有柬埔寨王室成员。临时接到任务的组员悉心准备，整个飞行过程中为两位贵宾提供温馨而热情的服务。航班服务后我们进行免税产品销售，两位贵宾在我的介绍下选购了心仪的商品并对我们整个乘务组热情的服务表示肯定。

随着“大南航”的日益壮大，从组织架构到我们的机队规模再到我们的新乘务员队伍。不断的进步使我们必须具备国际化的服务品质。越来越多的国际航线开放给了我们更多接触新鲜世界的机会，也迎来了新的挑战。不同国家在入境手续也会有微弱的不同。我来给大家介绍一下东南亚我们常飞的日本、韩国、泰国的机上入境准备。这三个我们最常飞的国家都需要为旅客发放指导填写入境卡和申报单，而韩国还需要多一个健康调查问卷。

入境卡 landing card /entry card

申报单declaration form
健康卡health questionnaire
主要给旅客解释的就是围绕着这三张卡片的问题，比如：
这是什么？
写完这张卡给你吗？
我下飞机去哪？
海关 customs
边检（移民局）immigration office
在我们航前准备领取入境卡申报单时，先自己填写一份就是最有效的了解方式啦。多数外籍旅客只需要提供最基本的服务和简单的疑问解答就会对我们航班满意提升很多。希望大家可以在今后的国际航班中能够更多的为外籍旅客提供帮助，提升业务水平。

建大辉

大连分公司