Tomorrow,the world would be your office.

QR-Pan · 发表于 2016-2-24 16:02:13

写在前面的话：感谢空姐网论坛里的所有前辈，没有你们的无私分享，我就不会得到那么多宝贵的经验，觉得自己就是站在巨人的肩膀上，所以我想把这个接力棒传递下去。由于卡航2014年一整年没有在中国招乘，所以卡航板块里比较新的完整版的面经很少，在看看EK的妹纸们动辄万字的面经，当初就想着面试如果通过了，一定要把自己所有的心得和Tips与大家分享。帖子文字的部分我会在空姐网发表，其余的一些图片、Tips那些我会在整理好后慢慢发到微博上：QR-Pan（能够在名字前面加上QR我一直觉得是一件很骄傲的事情），我觉得那是一个很好与大家交流的地方，以后我也会在上面分享我的生活，谢谢大家听我啰嗦到这里（鞠躬），也欢迎大家来微博“骚扰”我，很开心能帮助到你们～

Timeline

15/07/12 Open Day (Location:Chengdu)

15/07/13 Assessment Day&Final

15/07/14 Advanced Candidate Zone E-mail

15/07/15 Upload Photographs E-mail

15/08/02 Scar Photographs E-mail

15/08/11 Scar Photographs again E-mail

15/09/06 FASCO instruction letter of Medical check E-mail

15/11/23 Photographs Received E-mail

15/12/22 Medical Examination E-mail

16/01/21 Medical Reports Acknowledgment E-mail

16/01/26 Point of Travel City E-mail

16/02/03 Congratulations E-mail(DOJ&Contract)

16/02/03 FASCO instruction letter to Candidates withQatar Airways E-mail

16/02/21 E-Ticket&E-Visa E-mail

16/03/07 DOJ

Open Day(200+)

Assessment Day(75人)——笔试(剩45人)——摸高(剩26人)——小组讨论(剩19人)

Final(19人)

前期准备

在FASCO上面注册

报名Qatar Airways的招聘

面试前一周出报名号，所以之前的时间不用去FASCO不停刷状态，注意考前一周去确认自己的考号就好，这期间你需要做的就是把自己的简历完善到最好，如果你是认真想要参加招聘，请认真填写里面的所有信息，包括英文版简历里的英文名和住址之类的，这一环节FASCO的工作人员主要会将年龄和学历不符合的人筛掉，但介于每次网站出的初选人员完全名单都在1000+人以上，所以我觉得这一环节应该不会太过严格，只要你符合基本条件，都不会有什么问题。

The Day before Open Day

通常初选的前一天，你的人最好是已经到达面试城市，我的面试地点在成都，11号那天我是中午到的成都，找好提前做了功课的酒店后，安顿好休息了一下之后，于是便步行去了面试的酒店，看了看手表，只需要5分钟就能到，非常近，感受了一下现场环境便欢快的去吃饭了。在提前踩好点之后，我会心中有数明早需要几点起来需要多久到面试酒店，能让整个人不慌不忙的准备好，面试的状态非常重要，因为接下来的两天会是持久战你会每天起的比太阳公公还早，而且考官们不会care你是不是没休息好没准备好没请好假等等，因为跟她们在有时差的情况下还要一天一刻不停面试几十位候选人比起来，你的问题根本就不是问题。而且中间不管是她们还是考生们都是没有专门的时间来吃饭的哟，所以我相信你那些小小的不方便都是可以克服的。

Open Day 9:00 人数200+

排队交简历-摸高-排队一对一接受FASCO考官面试-离开现场等待邮件通知复试

OD这天最好早点去，这样会减少你的很多等待时间，漫长的等待有时候挺折磨人的。成都这场网申通过的有1000+人，但到现场的大概200人左右。当天全部由FASCO的工作人员来进行面试。先排队交简历，然后脱鞋摸高，不能芭蕾舞那样踮脚尖，过了会给你的简历上编一个号，接着你就等待进房间由工作人员来给你进行一对一面试。等的时间会很久，但面试的时间不会很长，大概3-10分钟，有的人长有的人短，取决于你的简历内容。完了之后就回去等复试的邮件通知，这场过了75人。

官网招聘信息上的面试时间是早上9点，但我是8:20到的酒店，我到的时候已经有很多非常漂亮穿衣很得体的面试者在现场等候了，虽然是9点FASCO的人才会正式开始接受简历，但排队是提前开始的，那些进酒店先去补妆的妹纸，你们可以先去排队，不然等你补好妆在出来你会发现排到你的时候你已经又需要去补妆了，除非你是排前十个，不然是会有很充足的时间给你补妆整理仪表的，这时你可以很礼貌友好的跟你前后的考生打声招呼，告诉她们你是排她们前/后面的，你想去一下洗手间，她们都会很友好的帮助你。

开始排队后，现场的人都会聚集在一起，成都这场大概有200+人，排到我时，我先把简历交给工作人员，然后摸高，因为我170，所以摸高这一关我没有太多的Tips能给你们，但我可以告诉你们FASCO的要求，首先不能穿鞋，然后不能有非常明显的芭蕾步，意思就是你的前脚掌是要着地的，然后单手你的手指头是可以摸到墙上贴的标示212cm的线的，如果你第一次没有摸到，工作人员会让你再试一次，他们也非常希望你能摸到，所以不会刻意为难你，但你如果摸不到那就真的不行了，现场我有看到在我后面的考生摸了4、5次还是不行，工作人员就会友好的请你离开，然后告诉你让你关注官网上别的招聘机会，所以摸高你通过之后就会在你的简历上标记一个号，到我的时候是20号，然后你就拿上简历在一个房间的门口等待进去一对一面试，这一期间如果你的号在很后面你会等待非常久甚至需要等到下午，成都这一站的时候，上午下午面试官是不同的人，因为他们工作强度太大，每个人都需要超长待机非常久，你也许面对的只是他们一个两个人，但他们面对的是一百多甚至两百人，所以不管你是提问还是借东西都请礼貌礼貌在礼貌，当你到达现场了，就请把自己带入空乘的角色保持微笑礼貌友好的习惯。送大家一句我很喜欢的话：Fake it till you make it.

根据前面出来的人，一般时间长的就不到5分钟，时间短的就2-3分钟，时间长短取决于你的个人情况，因为我是应届生，没有正式的工作经验，所以我的面试时间只有3分钟左右。时间长短也不会是录不录取你的标准。等到你的时候，你就可以进去房间里了。进去前敲敲门问一下May I comein?或是坐下前问一句May I seat?这些都是体现你是一个有礼貌的人的表现。双手把简历交给考官，等考官开口提问后，看着他的眼睛，不好意思的话就盯着他的鼻尖，他提问东西都会是关于你的简历内容，比如：你是今年刚毕业?那你现在离开学校了吗?为什么不做你所学专业的工作?为什么想当空姐?为什么选择卡航?然后你就真诚的看着他，温柔的慢慢说，其实你的问题答案并不重要，重要的是你的说话方式，如果考官在用英文问过几个问题后开始用中文告诉你一些你需要注意的位置，比如头发太碎首饰太多讲话声音太小这些，那么叮叮叮，恭喜了，这是在告诉你基本你初试通过了，你该好好准备明天的复试了哟。道谢后你就出来偷着乐了吧。回去等待复试邮件，我那天大概是下午4点多收到的邮件，他们发邮件的时间取决于当天去参加面试的人数。然后你按上面的要求准备好，早点休息，不要太晚睡了，因为第二天你可能要5点就爬起来化妆准备，然后度过难熬的长达12小时的战斗。

Assessment Day 7:20 人数75

邮件里告诉我们的是7:20准时到，不管考官能不能准时到，你肯定是要准时到的，不用特别早去，因为不存在需要排队这些。到了之后FASCO的工作人员会给你发一个重新编写的有你英文名字（所以前期填写简历时英文名字很重要，不要以为不重要）和考号的纸，然后告诉你贴在衣服的左胸前。我们那天复试有75人，所以就是1-75号。这个考号非常重要，今天全程叫号进去、宣布结果都是这个考号，请务必记住。随后我们被叫到在一个大房间里等候，每个人面前都有一瓶水、一支笔和几张白纸，应该是喜来登的工作人员帮我们准备的，你可以用它来记录考官讲PPT时你觉得重要的内容。

对了，招聘信息上虽然写的是招聘是三天，但我们这场只面了两天，AD+Final一起在第二天，第三天是面试另外一批以前在AD或是Final被刷下来的人的，所以如果你是在在这两关被刷下来的，你可能会在以后新的面试里跳过OD直接来AD的。

我们等到快9点，终于等到拖着行李箱风风火火的两个卡航方的考官。一位是来自印度的Haslynn，另一位是来自马来西亚的Tina。她俩都是在卡航工作了10年以上的资深空乘之后转做招乘工作的，所以不用怀疑，她们都是非常非常有经验的人。她们到了之后会简单介绍一下自己以及今天这场面试，然后会给我们放几段卡航的宣传片，都是网上能够找到的包括巴萨球星的那几个宣传片。

接着开始发试卷进行笔试。开始前一定一定要认真听清考官的要求，拿到后，没让你动你就不要动，此时你的试卷应该是背面作文那页朝上的，作文题随后会在PPT上宣布。这时候你要开始注意力高度集中了，姑娘，放下你手里的笔，那个姑娘，不要低头看试卷了，这时候其中一个考官会开始给大家讲要求，她们非常不喜欢她们在讲要求时我们在下面做别的事。大致的要求就是告诉我们，怎么写名字填日期，要在试卷正面Logo的上面写上你的复试考号，我们在试题题目那部分怎么打草稿画都没关系，但答案一定要在前面答题卡上画圈选出来，注意是circle呀，不是cross也不是tick。我旁边的那个姑娘就因为是都打的勾被淘汰了。一定要注意所有要求都按她们的来，不要自己想当然地做，实在没听清或没听懂就偷偷用余光瞄下旁边的人。

笔试分为选择题和作文，时间40分钟。作文题目是“说一件你在工作中犯的错，你从中学到了什么”。每场的作文题都不一样，其实只用准备充分自己的工作经历兼职经历都够应付作文，作文是80-100字左右。抄好作文题目后就可以开始答题了，PPT过几分钟会被关掉。小插曲：Tina问我们清楚要求没，我们齐声说清楚了，Tina被我们吓一小跳，因为太整齐大家又都在回答声音很大，Tina回头笑着对Haslynn说她觉得自己像个老师。（笑）笔试难度不大，但还是需要你有一定的英语基础，这也是这份工作最基本的要求。

笔试的内容是若干选择题，然后分成几个大部分，第一部分是一段机长因为天气原因延误的广播词然后让你根据广播词来做选择题，和我们的阅读理解很像，就比如问你飞机是因为什么原因延误的，只要你理解了文章内容，题目就很简单。然后阅读理解这部分完了就是设定你是一个空姐的身份，你会怎么回应乘客的要求，比如乘客要求换位置你怎么办，两道题共享ABCD四个选择，这里只要你是个稍微有服务意识的人你就知道该怎么办。下一部分就是一些简单得计算题，时差、汇率、发飞机餐，只要你小学毕业了，你就会算（笑）。最后一部分是选词填空，是一段卡航CEO的背景介绍，题目就是让你选on,to,in,then,if这些填进去，也不难，但要英语基本功扎实。主观题部分就结束了，下面是作文。这里注意，不要写太长，基本你总分总的结构，前面废话几句，中间把故事简单明确表达清楚，结尾在写个给你的血泪教训，一篇合格的作文就duang duang duang搞定了。答题时间是40分钟，可能你做完所有的题在检查一遍基本就到点了。一定不要晚太多交卷，Tina说时间到后你就赶紧麻溜的交了，最后还剩几个姑娘还在奋笔疾书，Haslynn和Tina笑着说最后交的零分，虽然是笑着说的，但我觉得她们很可能说的是真的。不要让考官等你。

然后我们就站在门外开始漫长等待了，我们这次等了一个小时左右出的结果。

进去回到座位后，Tina先跟我们说这是她工作中最讨厌的一部分了，但她不得不跟一部分人说再见，但请不要来问她为什么淘汰你的原因。紧接着就开始宣布号码，她会念两遍，75人只剩45人了。很多人可能会疑惑考官这一环节淘汰人的标准是什么，其实具体我也不太清楚，但那些不按考官要求来的肯定是不行的。只要你严格按照她们的要求来并且英语基础不差，我认为都是没问题的，不存在一题不错才给过的情况。

简单告别后，就要打起精神来进行下一环节了：摸高。

我们还是在原会议室等候，两位考官会在另外一间房间等候我们一个个单独进去摸高询问疤痕胎记纹身的情况，FASCO的工作人员会按复试考号的顺序一个个叫号，进去一个再从等候的会议室叫一个出来，你可以趁这个时间补补妆。进房间后，几扇落地大窗，考官们背对着窗户坐在桌后，你进去后礼貌的打个招呼，这里开始我们就都会与考官一对一的开始接触了，然后根据考官指示，脱鞋摸高，然后坐到考官面前回答胎记疤痕纹身问题，此时考官们是背对落地窗的，所以她们看你会看的非常清楚。老实交代疤痕胎记纹身后，如果坐着不好展示，可以站起来走到考官旁边给她看清楚，她会告诉你她觉得行不行。期间还要从桌上一排小纸条里随机抽一张，上面写了一个keyword，你需要根据这个来presentation一分钟。摸高结束后就又是一轮的等待。这一次等的时间没笔试那么长，然后还是回到原来那个大房间听结果，这次留下了26人进行小组讨论。

小组讨论分成两边，一边13人。

题目是“你们团队现在要开一家餐厅，你们会选择开在哪？什么样的餐厅？小组成员在餐厅都担任什么工作？”讨论时间10分钟，需要一个leader和timerecorder，讨论结束后由leader来陈述你们讨论后餐厅大致的情况，然后一个接一个来陈述自己在餐厅里担任的工作以及原因。小组讨论结束后，我们就离开房间等待考官们在叫我们进去听结果。稍等片刻后，依然由Tina宣布留下的人，这一轮留下19人。到这里我们19个就进入到了Final了。

Final 15:00 人数19

正式Final之前，Tina给我们放了PPT详细讲解了卡航的方方面面，然后发了一些表格让我们填，表格内容就是你的基本信息，家庭成员，工作经历以及选择卡航的原因等等这些。在被叫进去一个个Final之前，你会有一些时间填这些表格，但还没有填完就可能轮到你要带着表格进去了，表格没填完的也没关系，之后Final完她们会再给你时间继续填写，只需要在她们离开酒店前交给她们就行了。Final的问题会根据表格的内容来提问，都是一些很基本的东西，不需要太担心，只用实话实话，适当表表决心就可以了，她们都是很有经验很专业的人，几次接触下来就会知道你适不适合这份工作。Haslynn在开始final前就说，接下来的Final会是非常sweet的聊天，放松就好。Final结束后，把所有表格填好交上去后就可以走了。

Final完的第二天，你就会收到邮件，一部分收到的是要求你去Advanced Candidate Zone填写信息的邮件，另一部分就是拒信了。

我的整个面试过程历时200多个日夜，只有自己知道为这一句Congratulations到底付出了多少心酸和努力。虽然等待了这么久，但每次一想到能身着绚丽的外航制服，讲着流利的异国语言，服务在全球各地，我都还依然热血澎湃着。Work hard,be nice,and amazing things will happen.现在终于能幸运的成为卡航的一员，Skytrax年度最佳航空公司，全球五星级航空，航空界的Number 1，能在这样的公司成长谁不骄傲。我把青春献给卡航，卡航非常慷慨的还我一个世界，Dinner in Paris,lunch in New York,breakfast in Montreal.还有什么理由不去拥抱珍惜好好享受呢。Live a story worth retelling. 期待与你们在空中相遇～

祝大家以后都能化着妆，拖着箱，走四方。

Tomorrow,the world would be your office.

Photographs-1