部分乘务员培训资料及讲解

暗夜晶灵 · 发表于 2009-10-24 01:14:14

亲爱的朋友们看到大家对蓝天的热爱我想起了几年前的我，相信大家也非常希望多了解一些乘务员的知识，那么从今天开始我将为大家进行部分乘务员专业知识的培训，希望能够对大家有帮助，课程有国内航线、国内运输、细微服务、服务技巧、机上餐饮、情景模拟、特殊旅客服务等

暗夜晶灵 · 发表于 2009-10-24 01:15:58

沙发由自己来坐，嘿嘿！~

暗夜晶灵 · 发表于 2009-10-24 01:37:04

今天我来讲第一部分的重点
国内运输
1国内航空运输是指根据旅客运输合同，其出发地、约定经停地和目的地均在中华人民共和国境内的航空运输。
2航路—是指根据地面导航设施建立的供飞机作航线飞行使用的具有一定宽度的空域
3航线—飞机飞行路线成为航线，航线确定了飞机飞行的具体方向，起讫地点和经停地点
*航线按照起讫地点的归属不同风味国际航线和国内航线
*航线的种类—国际、国内、地区三大类
4航班—指飞机按照规定的航线、日期、时刻、的定期飞行
5航班号—一般是由执行该航班任务的航空公司的两字代码和3-4个数字组成。
*部分公司两字代码
中国国际航空公司CA
中国东方航空公司MU
中国南方航空公司CZ
海南航空股份公司HU
厦门航空公司MF
上海航空公司FM
山东航空公司SC
深圳航空公司ZH
四川航空公司3U

暗夜晶灵 · 发表于 2009-10-24 01:40:14

今天先讲这5个知识点，请大家先消化消化，如果有问题也可以提出来！~明天我会继续往下讲，不要着急哦！~

放浪不羁 · 发表于 2009-10-24 01:45:00

嗯，持续关注！

hell.9599 · 发表于 2009-10-24 01:46:05

晶爱你顶哈

阿那头 · 发表于 2009-10-24 01:46:38

关注一下。~~

暗夜晶灵 · 发表于 2009-10-24 01:47:10

:qq65:谢谢:qq9:感动

王慈恩 · 发表于 2009-10-24 04:06:38

亲你太可爱了

344512515 · 发表于 2009-10-24 11:05:40

:siben

k~~

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