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本帖最后由 小安的SMAP 于 2016-5-31 16:24 编辑
本人潜伏空姐网也快一年半了，之前非常不理解为何有面经这玩意，终于在一次次fail后，开始明白面经的意义并不在于应对面试死背答案，而是告诉你每个航空公司的挑选标准和喜欢，助你更好地呈现符合其标准的一面。废话少说，ANA面经附上.
1. 2016.5.14 8：20 一面
首先是上海对外劳务会发出关于ANA的招聘信息，大家上官网完成简历的投递后，会在面试前的4天左右短信以及邮件通知到你周六参加一面。一般日本公司都是周末面试，所以不用担心请假问题。
一面那天去的非常早，楼主早上六点起床，化妆，盘发，正装，带一点小根的裸色OL鞋（本人172，平时不穿高跟，但面试一定要穿）。
关于一面是否需要正装和盘发之类的疑问，我想说的是个人觉得日本人是很注重面试礼仪的，如果想让别人对你印象深刻，建议一面就以最好最正式的装扮呈现。你看考官的打扮就知道这是相互尊重的表现。
当然现场非常多的女生是各种打扮，甚至有短裙，染发，素颜，我想说的是ANA的考官真的很nice，你初试即使如此打扮，他们觉得你能力或者是他们喜欢的类型，他们还是会很nice的让你进二面，但前提是你有能力做到让他们喜欢，你可以随意打扮。如果真的是抱着认真的态度去，还是建议穿戴整齐。个人觉得面试不一定要穿黑色那种套装。只要选OL风格的服装即可，体现自己的气质，头发即使不盘发也请要保持整洁，不要有碎发之类的。看过日剧的MM都知道日本OL的打扮就是干净舒爽，做到这一点就可以了。P.S.黑色西服套装真的很丑，我一面和二面都选了英国风格的浅色套装。
流程很简单：交资料-拿报名号-分组-两组进入考场开始小组讨论。
初试好像是12个人一组，每个人的报名号上有一个座位号，请坐在相应的位置上。一面的小组讨论是2位中国CC考官来主导的，此外还有其他日本考官负责在旁边打分和观察。大家千万不要紧张，中国人面试你真的是太开心了，等于是缓解你的压力。P.S.本人非常喜欢ANA的面试，很轻松，不压抑，考官人都很好很好，可以让你大胆说出话。
一个小组一位中国考官负责念出topic，题目是英语的，用英语回答。好像当时给的时间是20min，记不清了哈。大家不用问我小组讨论的topic是什么，因为考官说了不要泄题，但是可以告诉大家很简单，无非是关于日本景色，文化，中国特点和CA方面的.
小组讨论的建议是不要抢别人话，耐心听别人回答，不要指手画脚，有些mm面到最后太兴奋了，手上的动作就多了。这可不行，要知道你的一言一行，可是有很多日本考官在旁边打分的。他们会观察你的笑容，皮肤，说话的样子，肢体语言，坐姿，衣着，英语的能力（个人觉得英语真的是只要会沟通就可以了，又不是去做翻译）。提醒大家不要穿短裙，中国考官最后很nice的对进入二面的mm说，下次要穿过膝盖的裙子哦~~~~由此可见，ANA真的对大家很包容，第一次你做的不好，他们会提醒你给你二面的机会，所以一定要珍惜。
小组讨论完当场会公布进入二面的报名号，并会给你二面的一张纸条作为二面入场券。
2. 2016.5.21 8：30 二面
二面还是小组讨论哦，但是小组讨论前是一个ANA中国manager和在飞CC的宣讲会。大致是说了一下公司情况，CC的待遇以及航线。这里就不多说了，请大家参考之前前辈的帖子，相差不大。然后就是英语笔试了。楼主觉得不难，你们要这样想，你觉得难，大家也一定觉得难，所以放轻松就好。黄经理说的话我很欣赏：“放松，放松，再放松；微笑，微笑，再微笑。“事实真的这样，这句话比面经管用哈。
如果你真的觉得英语不好，建议做一套雅思真题练习练习，因为阅读时间是有点紧的，LZ最后一题是刚好掐着时间做完的。但是总体真的不难，放轻松就好，高中水平的英语。
在这里我想提醒大家，千万不要因为进了复试就开始拽，大忌！因CC真的应该很谦虚，很礼让。楼主在复试的时候旁边一位MM竟然对我说，“我从来没见过那么丑的CC（她指中国在飞的cc考官）,比我们公司任何一个都丑。。。”LZ当时心里非常不开心，但是觉得和她争论也没有必要，于是心平气和地说，“外航CC并不需要多么美貌，但是个人能力都是强的，这和国内航空公司的入选标准是完全不同的。”然后淡淡一笑。后来笔试英语的时候发现这位MM连LAST NAME 和Family name也搞不清，当然还是好心提醒她了。不过希望大家笔试尊重考官和制度，手机关机。在面试的时候也是，不要全程和别人汇报语音，要知道在考场里你的一举一动别人都是看在眼里的，希望不要做表里不一的人，请对每个人都nice。
笔试完会根据时间来安排小组讨论，依然是两位中国在飞考官主导，日本考官观察和打分，和初试基本一样，唯一不同是时间增加了，30min.最后请大家做总结。两位考官真的都很美，人很好，初试他们会引导紧张的考生。二面也会鼓励大家，我记得我们初试时候短发的考官引导的很好，最后我们小组还为自己的讨论鼓掌了。有些考生不会说日语表达，就问考官这个词语说中文可以吗，考官笑着说，当然可以~心都化了
二面的小组讨论你会感觉到大家的心态在变化，会急于突出或表现自己。但是我想说的是考官已经说的很清楚了，是讨论topic，不是介绍自己哦。有些考生轮到自己时会说自己的名校经验，海外经验等等，这是浪费别人说话的时间。而且简历考官会看的，所以请低调一些，把机会留给每一个人。
小组讨论只要做到心平气和的说话，和每个成员有eye contact或者你可以表达出你的赞成，记得微笑，记得不要手部动作出现。情绪平和，轮到自己，把讨论内容说清楚就可以啦。
很开心的事认识了两个同姓的朋友，面完大家就一起午饭了，很感谢她们一直的支持，并且看到我进final后通知我，因为LZ真的是不太关心进度的同志，总以为自己被淘汰。。。。
3. Final 5.28-5.30
二面完一周后会收到Fina的邮件和短信通知，分三批三天面试，一个人20分钟。
一个人面对3名日本考官和一位中国考官（就是中国的manager P.F.）
大家不要紧张，因为日本人的英语水平你懂得哈，所以你只要用最简单的英语表达清楚就可以啦。
也不用问我考官问你什么了，因为没有答案！考官是根据你的简历提问的。
大家可以看一下其他航空公司的面试题，无非就是那些套路，只是ANA更关心你的简历和生活经验，所以如实回答。
微笑，放松，就是那么简单。记得控制情绪。因为你放松，大家就放松。
谢谢，刚刚收到体检通知，明日体检，祝我好运吧。
楼主只是一个很普通的女孩，从国企来到外企，赚的薪水比EK高，也从来没有想过一定要做CC.但是为何会去ANA，因为我知道自己适合什么。EK不适合自己，而自己从小非常喜欢日本，如果你喜欢一件事就请坚持。既然你想做CC,就不要害怕失败。真的，这个论坛里很多前辈都是被无数次，然后最后都飞了。事实如此。所以失败了，振作起来准备下一场，永远不要放弃机会，在有限的年纪还可以选择的时间里去面试吧！
希望自己好运，体检能过，谢谢！谢谢很多前辈，一起面试，或者在面试中遇到的朋友，你们的鼓励，我也想和你们一起在蓝天重新相遇
补充内容 (2016-8-21 13:01):
2013年后公司已经涨薪 到手13-15k 飞行时间不能超过90 |
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查看ip
发表于 2016-5-31 11:45:08
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楼主
我和楼主一样高，感觉我该减肥了。私信我吧