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[卡航QR] 卡航在飞空乘来回馈论坛啦

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发表于 2016-8-20 04:16:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
前几天一个朋友在准备阿联酋航空面试时,问了我这样一个问题:飞机上有乘客吸烟,空乘人员应该怎么处理?对于已经飞了6个月的颇富经验的“老空乘”,我立即想到了培训经常会演练的一段话:
先说说这位朋友,我们高中时是最好的小伙伴,后来因为地理关系渐渐疏远了,几年前因为一起准备阿联酋航空的面试又重新走在了一起。从此我们的话题几乎就离不开阿航,卡航,新航,汉莎这些公司的面试讯息分享与失败经历的交流。直到有一次我被卡航录取后,她便开始持续向我咨询面试技巧以及回答方法,我也乐此不疲的一直根据我的个人经验最大程度的给她一些tip,并自以为可以实质性的帮助到她。后来我来到了多哈,开始了卡航的两个月的紧张培训,才慢慢发觉以前了解的内容太片片面面,缺乏依据,多半是自己的一厢情愿。有了培训教程里的标准答案,再添加上自己的飞行经历所得的总结,制造出的答案才必将是无敌。只可惜知道标准答案的在职员工不会有耐心也没有义务给渴求答案的面试者们标准的回答;在空姐网上分享面经的兄弟姐妹们即使有热情,有内涵,有见解,也是少了一些途径去搜寻solid依据;培训机构的公众号们也只会在文章中点到为止,更多细节只有在勾引你交钱以后才会公布。而我希望在博客里最大限度的将我的个人经历与公司的官方培训材料结合给有飞翔梦想的姐妹们解答疑惑,至少不让专业素养造成大家面试的负面影响。我周围有很多的姐妹,没有留学背景,没有教师经历,没有良好的英文水平,甚至没有高挑的身材,但是有的却是一次次面试失败后越挫越勇和不懈努力的心。别的行业没有依据证明,但是外航面试这条道路上,好像有心的人,总会有那么一天是属于你的。
我想陆续更新我的卡航生活和面试准备经验,刚刚开始有这个想法,还不太成熟,^^,有问题的或是想提建议的妹妹可以去微博私信我,有时间我一定会回复的。想看的世界各地照片的,通通都可以去,账号是:龟龟祺要踩扁Seoul。



补充内容 (2016-8-20 20:23):
那段话不知为什么没有显示出来,在这里:"You are requested​ to observe the 'NO SMOKING SIGN'.Smoking on board a Qatar Airways flight is a serious offense. Thismatter is against the Aviation Law and ...

补充内容 (2016-8-20 20:31):
输入的文字无法完全显示,anyway可以点此链接看我编辑的原文:http://weibo.com/p/23041862df883 ... amp;mod=wenzhangmod

补充内容 (2016-8-20 20:32):
我编辑的机舱乘客吸烟如何应对的面试解析&英文回答在此:http://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404007419855411111

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fzpan_2005 + 100 太靓了

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发表于 2016-8-20 10:12:11 | 显示全部楼层
沙发哈哈哈支持支持!

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哈哈 谢谢亲么么哒  详情 回复 发表于 2016-8-20 12:21
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 楼主| 发表于 2016-8-20 12:21:05 | 显示全部楼层
Echo酱飞 发表于 2016-8-20 10:12
沙发哈哈哈支持支持!

哈哈  谢谢亲么么哒
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 楼主| 发表于 2016-8-20 12:25:28 | 显示全部楼层
那段话不知为什么没有显示出来,在这里:"You are requested​ to observe the 'NO SMOKING SIGN'.Smoking on board a Qatar Airways flight is a serious offense. Thismatter is against the Aviation Law and will be reported to thelocal authorities at the next destination."

这段话是在飞行过程中机舱的烟雾警报器响起后,空乘人员找到事故制造者后对他大吼的内容。在表达的时候要尽量的“Word byWord”,按套路先提示乘客看禁止吸烟的牌照,再强调他的行为严重违反了航空法和卡航对乘客的期待,进而告知相关部门的处理方式,并索取登机牌,找到烟丢弃的位置并用相关方式消灭火苗和烟雾。
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发表于 2016-8-20 17:08:49 | 显示全部楼层
lz的话真是心中所想啊!成功通过的前辈面经要么运气好没被问到这类问题要么答案也不是通过的关键因素 至于在飞空乘和培训机构也确实没有义务免费解答解密~对于“不听话”的乘客如何平和又有效地制止警告的表达方式也是一直在思考的问题 先给露珠表白个!期待~

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亲爱的,关于这类乘客 我会写篇文章的,不过可能会思考一下 请不要捉急哟  详情 回复 发表于 2016-8-23 00:19
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发表于 2016-8-20 17:48:07 | 显示全部楼层
支持个~
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发表于 2016-8-20 19:17:18 | 显示全部楼层
看到这些感觉能量满满的
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发表于 2016-8-20 20:16:30 | 显示全部楼层
满满正能量,说的都是细节,很有帮助,做空乘主要是享受工作中带来的乐趣,希望有一天我们也能在地球上某个城市相遇

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么么哒,感谢宝宝的评论哦  详情 回复 发表于 2016-8-23 00:12
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发表于 2016-8-21 15:37:50 | 显示全部楼层
卡航的宿舍情况好吗??如果分到的宿舍过于脏乱差,可不可以自己请装修公司来翻新一下??公司允许吗??迄今为止,有其他员工这么做的先例吗??宿舍有地方可供我们晾晒衣物吗??问题有点多…
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发表于 2016-8-22 09:19:19 | 显示全部楼层
谢谢楼主!会持续关注哒
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