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讨论:最难“伺候”的旅客有哪些?

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发表于 2009-11-10 14:30:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
由于工作原因,经常负责受理各类旅客投诉,与各航空公司的空中、地勤服务人员关系热络,平常,大家一起交流,自己汇总了一下,有以下这些“主子”、“上帝”们忒难伺候。。。(一家工作经验谈,纯属灌水娱乐,千万不要对号入座,并以此来起诉本楼主哦)


一、个别高级领导(正规VIP待遇)的秘书、身边工作人员。
按国家、民航法规,真正享受贵宾VIP待遇的,就只能是副部级以上干部,那属于高级领导。要客保障时候,这些大首脑们都挺和蔼可亲的。可“阎王好弄、小鬼难缠”。。大头头身边的秘书、司机还有其他什么人可真是有点“狐假虎威”,一会要这,一会要那,一会又擅自改变保障流程,动不动还吓唬人。。(咱要客贵宾室的姑娘们,新来的都被吓哭,就老练点的才能应付)。。。

二、个别政府部门、地方国企上的中一层干部(就是个县团职、处级吧)、军队里挂个“校”衔的军官。
官太大(局级)的,都有人安排好,无所谓;官太小(科级)的,还轮不到他发声;就是“处”一级的,也想摆摆威风,尤其是喝酒多了以后,那撒起脾气来,可真够受的。。咱处理过好几次这样的事,十几个处长喝得醉醺醺出国考察,大闹安检、候机厅,后来打了个电话到市政府值班室,才把他们吓唬醒,在地面就把事情解决了,要上了飞机,不知道会咋闹呢。。。

三、个别“政协委员”或者县一级的“人大代表”们。
政协委员、还有县一级的人大代表,其中有些恐怕就是俗称的“爆发户”,本身素质啥的,咱就不评论啦。反正仗着自己有了个地位,就。。。。

四、个别媒体记者、律师大人、法官大人、检查官大人们。
认为自己属于“特权”阶层,稍不如意,就会表现出异乎寻常的“雷霆震怒”哦。

五、个别刚拿到绿卡的华裔同胞。
已经成为外籍人士了,对祖国横看不顺眼、竖看不顺眼。。

六、个别经常搭乘飞机旅行,持着这个卡、那个卡的“常旅客”们。。
口头禅就是:俺在外国咋样咋样,俺乘外航咋样咋样,俺飞了多少次、你们咋样咋样,等等。。

七、其他——————请跟帖补充哦。。


上述算是自己的经验总结吧,拿出来晒晒,看看是否引得起共鸣,也期待大家补充。。让咱们一起把“重点客人”服务好。。。

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发表于 2009-11-10 14:41:25 | 显示全部楼层
:wuzhi:别提了,什么样的人都啊。头痛,可是咱为了生活还是得工作。
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发表于 2009-11-10 16:42:37 | 显示全部楼层
楼上的名字
不错。
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发表于 2009-11-10 16:53:48 | 显示全部楼层
没有这些。。。。工作还有乐趣?
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发表于 2009-11-10 17:08:56 | 显示全部楼层
最主要的还是看个人的修养,不能一概而论
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发表于 2009-11-10 18:04:13 | 显示全部楼层
bu dong .,.,
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发表于 2009-11-10 22:31:06 | 显示全部楼层
还有一些就是不懂装懂的,装逼型。。。。一广播延误呼唤铃马上响,服务员给我倒杯可乐!
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发表于 2009-11-10 22:31:47 | 显示全部楼层
希望身為旅客的我們
也有智慧不要成為這些旅客
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发表于 2009-11-10 22:51:18 | 显示全部楼层
三、个别“政协委员”或者县一级的“人大代表”们。
政协委员、还有县一级的人大代表,其中有些恐怕就是俗称的“爆发户”,本身素质啥的,咱就不评论啦。反正仗着自己有了个地位,就。。。。
delay007 发表于 2009-11-10 14:30


人大代表是不是这样我就不清楚了,我是民主党派的,我遇到的政协委员大都挺谦逊有礼的呀,或许我遇到的级别不够大吧
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发表于 2009-11-11 12:08:58 | 显示全部楼层
:luguo::luguo::luguo:
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