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楼主: 北京飞布达

总有乘客和空姐过不去,原因很简单!!!

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发表于 2009-12-4 09:00:40 | 显示全部楼层
我不是空中工作人员,从一名旅客的角度来看,飞机上三教九流,各种职业各个层次的人都有,你可以从他的面容态度表情就可判断出他的乘机目的,有外出游玩、探亲、出公差、奔丧等等。所以遇到心情好的客人是比较辛运的!我经常坐飞机飞来飞去,从本人的经验来看,要不你就不出门,出门不选择公共交通公具,可能就不会遇到让你心烦的事与心烦的人。但这是不可能的,其时乘客与空中的工作人员一样,素质都是参差不齐的。其时大多乘客都是按照地面与机上的要求才能坐上飞机的,空中工作人员就不同了,有些专业的工作程序乘客可感觉不出来对错,比如你们的上食物的时间与方法位置,对乘客说话的标准,该用什么词等等,以及穿着打份化妆等是否符合规定等,这些乘客都不知道!我在飞机上经常看到一些有认识当班空乘的航空公司内部人员一上飞机就要求到公务舱或头等舱去坐,非要显示给其他的乘客我认识他们,其时这样只能加深其他乘客对机组的不理解,而且你也吃不到公务与头等的饭呀!!未完等续

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发表于 2009-12-4 09:30:51 | 显示全部楼层
路过~~~~~~~~~~~~~~~
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发表于 2009-12-4 10:05:27 | 显示全部楼层
"尤其是那些70年代以前从旧社会走过来的“大爷大妈们”,他们自认为是和新中国一起走进新时代的,过去吃的苦说出来如滔滔江水连绵不绝。。恨自己没能生在新社会。。长在红旗下。。现如今终于翻身做主人了。。总算能当一回“爷”了。。所有小的们都应该为我卑躬屈膝。。让“爷”也过一把当“皇帝”的隐。。。"
楼主你的思想倒是很符合80,90后的行为准则----一切以自我为中心,你选择了空乘这个职业,就应该做好这种思想准备,任何职业,尤其是服务类的职业,都会遇到各种类型的服务对象,当然也包括那些刁蛮的故意找茬的人,你只愿意服务那些谦和的,你送杯水都得给你说N遍谢谢的乘客,只能说明你的不成熟。从另一个角度说,乘客是消费者,人家花了钱了,你的收入就是从成百上千的机票钱中得来的,对不对?我不否认,有个别旅客素质很低,但毕竟是极少数,大多数乘客还是讲道理的,另外不要动不动就说“70后”怎么怎么样,空乘只是一种职业,和酒店服务员唯一的不同就是工作地点(我绝没有贬低这个行业的意思),因此没有什么值得我们嫉妒,羡慕和恨的!不要太高的估计了你们自己的社会地位!!我们和你们有代沟是很正常的,就像你们以后和“00后”也会有代沟一样,在我们眼里,你们也有一身的毛病,最重要的就是凡事以自我为中心,缺乏社会责任感等等,但这些毛病并不能掩盖你们身上的优点:工作热情高,有闯劲儿等等,所以大家互相包容才是和谐之道
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发表于 2009-12-4 11:26:55 | 显示全部楼层
o(︶︿︶)o 唉 总有人想找事 那个郁闷撒
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 楼主| 发表于 2009-12-4 11:43:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 北京飞布达 于 2009-12-6 07:47 编辑

首先感谢回复的信息,有些观点表示赞同,有些内容还有待探讨,这里不是吵架拌嘴的地方。。各有各的观点,求同存异吧!!!


一切以自我为中心
这个毛病自从地球上有人类以来,就是人类独有的特性,人生下来就是自私的。。所有人都是以自己为中心的,没有一个人生下来是围着别人转活一生的。所以这个问题不用再讨论了。。。

你只愿意服务那些谦和的,你送杯水都得给你说N遍谢谢的乘客
这是作为一个人最起码的道德和行为能力准责,就像很多人常说的:人活着就应该有一颗感恩的心。。。

从另一个角度说,乘客是消费者,人家花了钱了
消费者和上帝不能划等号,别人对你的礼貌和尊敬不是用钱买来的,如果是这样您各位出门身上要多带点钱。。走到哪给到哪。。。
如今社会上的人生活观念的确是这样的。。钱不是万能的。。没钱是万万不能的。。拜金主义根深蒂固。。就像《天下无贼》电影里说的:开好车的就都是好人吗。。。有钱坐的起飞机的就都是上帝吗。。。人人平等的年代。。谁也不欠谁的。。服务者与被服务者都是绝对平等的。。
如果非要把受到别人的礼遇质量和花钱多少来衡量的话。。。雷锋精神就白宣传了这么多年了。。人人为我。。我为人人嘛。。

我们和你们有代沟是很正常的,就像你们以后和“00后”也会有代沟一样
这个观点不否认。。。代沟是永远存在的。。但代沟不代表人与人之间的阶级地位,前辈需要被尊重,年轻人也一样需要被尊重,您无论多大岁数也不应该以老卖老。。认为年轻人就应该尊重前辈。。前辈不用在意是否尊重年轻人。。这也许是几千年封建社会的产物。。但如今您活在新社会。。不要感觉不适应。。没办法。。时代车轮不会倒转。。互相尊重的年代已经到来了。。。
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发表于 2009-12-4 12:01:44 | 显示全部楼层
都是为了生活,忍了吧
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发表于 2009-12-4 12:39:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 min0250 于 2009-12-4 12:40 编辑

我最看不惯的就是...
1. 舱门一关ˋ手机还一直讲不停,怕别人不知道他生意做很大的人
2. 飞机还没停妥ˋ安全带指示灯也还没熄就急忙起身拿行李的人
3.明明戴著手表还一直问乘务员飞机会不会准时起飞的人...
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发表于 2009-12-4 13:07:26 | 显示全部楼层
如果乘客都想楼主这样就天下太平了~~~~~……
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发表于 2009-12-4 13:45:58 | 显示全部楼层
呵呵

还是楼主深明大义
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发表于 2009-12-4 13:48:22 | 显示全部楼层
其实个人素质和当时的心情共同影响的 。。没什么的。LZ想太多。
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