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很感谢空姐网，自说自话的一篇《写在外航之前》承蒙厚爱很意外的在首页看到，备受鼓舞，拜谢！ 客观的说，总是在一大杯浓茶和万籁寂静的深夜里，文思才肯随音符一同冒出来，于是一个人写high了蒙头睡去，全然忘了交代“我是谁”。最后归咎于“也许这就是多年的职业习惯造成了健忘的陋习。” 简单陈述二三吧，如果对此交代无感的朋友直接跳到正文即可。英文专业毕业，专八证一张，当今社会，凡大学必有外文院，凡外文院必有英文系，凡有英文系大概一半人以上都有此证，so～ 大家掂量着。毕业后经历了政府官员助理和国际会议协助组织，一年后误打误撞在一家财大气粗的公司做了一段时间的酱油HR，稀里糊涂客串了一把行政人事也马马虎虎招聘面试，像那么回事。过瘾一把后还是老实回归了英文专业大多数人喜闻乐见的老本行——英语教育，于是每天在小到14岁没定性的小孩儿，和大到60岁时不时学到崩溃的阿姨们的簇拥下，欢快的度过了两年忙碌的教学时光。一次偶然面试，也是运气使然，走上了飞行这条路。 然而之前耽误的时间太多，如今老大不小的年纪，我羡慕那些比我早许多年知道空乘消息的女孩儿们，相比倒回那个年份，现在的大家多幸运呀，信息透明，还有大量的前辈不吝赐教。20多岁，真是一个女孩最美好的年华，在各种媒介上，也会经常有小伙伴要提出很多面试相关的问题，在此希望能一一涵盖，也望大家补充。只希望大家在这条道路上少耽误时间，少走弯路。在此，感谢我的好朋友——新东方淳爷的启发“何不做一点分享，也许对后来者或有指点？”。之后，才有了上一篇处女帖。（关于淳爷，她的良心面试帖被推为精华也附在此处，大量英文面试干货。） 想到个办法，就去尝试。 如果失败，坦白承认，再找别的办法。 这是常识， 但是最重要的，是去尝试。 ——富兰克林.罗斯福 如果你还游离在各大航司之间或者不知道自己要不要飞，请回到《写在外航之前》，一旦前进方向错误，停下就是进步的开始。如果在浏览后，有了自己笃定要走上飞行的意愿，那么我接下来的一两点拙见，若认同，诚然感谢知音人，若不然，聊作消遣，亦欢迎指正。 关于通关的各路大神 我想如果有耐心的朋友刷够了10篇以上的面经，会有种“明白了许多”又“迷惑了好多”的复杂感觉。不难看到我们看到的精彩纷呈的面经里，有一次刷过的小白，有素颜战到final的战神，有留学大咖止步复试，有人说我英文一般但是过了，有人说英文好真的是重点。有人说摸高摸不过就不要试了，有人说面试官也会意味深长告诫“you have to do more yoga”(摸高不够，瑜伽来补)……如此种种，瞬间草木皆兵，部分人奉为圣旨。大家要清楚的是，每个人的自我评估基准都不一样，有人认为的英文好大概是雅思8.5分的程度，但是也许有人觉得6分就够好了，就是这个道理。 对此，我的意见是：全无绝对，另外，富兰克林的“尝试论”送给你，小马过河，水深水浅还是自己亲自淌过河去。 关于成功和失败 特别说明的一些观点，要正确的看待录用这件事。首先，不可否认的是HR代表着公司，却是为个体，是个体必有差异。成功失败不仅仅取决于面试者的优异程度，还有“情投意合”。可能人对自己就是苛刻的，自拍的时候这里不好看，那里好像也要修改，面试的时候也觉得自己远远的不够，面试官一个眼神就要开始怀疑自我。其实，就好比挑食这件事，你不吃内脏，同桌还会有人两只脚的动物都不吃，你过于外向，有面试官你这个年纪的时候比你还要开朗，有些惺惺相惜总是出人意料的。所以“如果A公司不要我， B公司可能也不会要我”这样的想法太过武断。一定程度上来说，是许许多多的不契合，而并非全然归结于“我不够好”。当然，这里排除一些硬件条件不符合作为例外，比如，身体四肢裸露过大面积而无法修饰的疤痕，或者因为语言能力短时间内实在无法企及等等。 为此我想说， 在没有结论之前,虽然no zuo no die，但还是请你try！ 10月16日武汉卡航的面试，关于2016年度至今为止的面经，我也总结二三。可能大家对于整个面试走向和改变做一个对比分析，更为直观，数据部分摘录自各大面经美眉，仅供参考（因外航遵循，符合标准多多益善，反之亦然的原则，数据不甚精确）。 | | | | | OD | 面试官：fasco仅仅担任摸高和资料把关。航司亲自把关所有考生， 形式：考生分批进场，并有1-2分钟的交流。 筛选比例：保留100-200人。 | 面试官：航司面试官考评。 形式：会汇平台上,10人一组视频面试。极少数是面对面视频。问题长短不一，平均为1-2个。 筛选比例：按照不同地点，复试一般能保留60-80人。 | | AD | 流程：航司介绍－笔试（摸高和疤痕同时进行）－小组面试 填表和照片资料提交 | 流程：提前一天资料提交摸高fasco把关－ 次日笔试－摸高和疤痕－2分钟演讲－面对面提问－小组面试-航司介绍 填表 | | FINAL | 时长：20-30分钟， 形式：thorough questions regarding your resume. Illustrated examples for each viewpoint. | 时长不定 形式：1-3个随机问题，甚至时间关系没有问题的提问。 |
有这张表看到近年卡航的招聘变得更高效，这也源于其在新的VP带领下引入的经济效率更高的新机制。同时，个人认为，简化的final部分导致了面试难度的稍事下调。具体来说，从前的卡航是打破沙锅问到底的方式，而如今几乎是蜻蜓点水。例如，（从前）你从事过…职位，你能说出一个例子，是你认为超出顾客预期的吗？ 答：我（提供了优质服务，其中一部分并不是我的职责）……虽然那不是我的职责范围但是我帮助了同事完成了事项，从而事情有了一个好的结果…… 无论回答是如何的，通常会引出面试官更多的问题： Q1:细节追问：这是什么时间发生？有什么人参与其中？ Q2:引申追问：那这样的情况，你做了你的职责之外的事情，你的同事对此如何看待你的行为？ 所以这样的一个简单的例子，不知道大家有没有看明白，防不慎防的话题，其实上面的例子也是一般其它的航空公司惯用的方式，有些航空问题细致一个接一个，毫不夸张的说，任何准备都是难以万全的。从前的面试模式，很多真情流露似乎难以在其中掩饰下来。不知道，这里，读者是否赞同笔者对于面试难度的观点？ 面试各种妆容准备贴吧太多指导，笔者在此不再赘述。言语一两句较为常见的误区，稍作提醒。 1. 关于化妆，大有自己不会动手的小白。为此，不管以后要不要飞，学好化妆是一种必备技能。关于化妆品，帖子多，建议五花八门，原则上化妆品质量优更好，实际量自己经济的、先天条件的各方面而为，选择适合自己的，就是对的，并不要笃信经验帖。一些常识：很多产品持妆效果在每个人皮肤上会不同，眼线产品晕染度不同，需要你多试，商城试好产品不要急着买单，出去晒太阳、出汗、等两三小时甚至一个半天，再决定是否纳入囊中。唇色不要迷信，选择适合航司更要适合自己，鲜艳的颜色即可。 2. 每个航司的妆容不一样，亚洲、欧洲航空淡雅别致就好，中东航空艳丽不俗即可。 3. 着装：有一点，是很多人都会不注意的，衬衣下面着深色的内衣，请大家以后在任何的正式场合都要注意这是一种基本礼仪，包括：请不要穿非光面内衣，因为时常，可以看到各种“美丽蕾丝花纹”映透出来。丝袜：一般黑丝都是忌讳，但如该航司制服也是搭配黑丝（如海航），便无妨。基本常识依然是：正式场合面试，着黑丝视为禁忌。 4. 盘发：在面试场上见过太多不用发网的盘头，各种细碎甚至会有一大搓头发呈刺猬状延伸，就不用说鬓角和其他各处了，小碎发是影响精致的关键。多喷发胶，如果是短发，请喷成所谓“钢盔头”，也就是风吹不乱的状态。 其它方面不再赘述。
2016真题：纵观各大面经帖提到的各种问题，笔者进行了汇总，感谢所有的面经小伙伴，同时欢迎大家补充。 OD: Can you swim? Why would you like to be a flight attendant? Why would you like to change your current profession? please do a self－introduction. Why do you like to choose QR? What is the difference between QR and EK? AD: 作文： Culturaldiversity teamwork in your working experience. Your communication skills. A good quality you possess. Cultural sensitivity How to adapt to a new change? Decision making What ability would be strengthened by living in a multicultural city,such as Doha? 2分钟演讲：water，food，Afghanistan, love Tell me once you felt upset. Tell me your weakness. Your last vacation. Current global issue. recently news good service and excellent service living oversea 面对面提问：What do you passionate for? What's your most disappointment situation? Talk about your family. 小组面试： 小组讨论：10requirement to be a cabin crew. Make a menu for customers for DOH-PEK sector. 小组辩论：Advantages& Disadvantages of social media. Advantages & Disadvantages of plastic surgery.
FINAL: （根据个人经历提问） Is this your firstinterview as a cabin crew? Why would you liketo be a cabin crew? What is your plan in next 5/10 years? What do you think of people from differentculture? What do your parents think if you work abroad? Given you resident in Doha, is there anychallenge you may expect? 依然是写在结尾，感谢各位，能看到结尾实属不易，很多不足之处望包容，如有补充指正也欢迎留言或添加q：342404573。以上各种，实在不是笔者秘而不宣其中巨细，三千字以后，精力有些耗尽了，待我稍事休息，静待不久之后的PART 2-面试剖析逐个击破。
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发表于 2016-10-18 13:22:49
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楼主
谢谢亲
