本文献给所有奋斗在一线的在职空乘和机长们，愿大家能够懂的你们真正的价值，同时也献给所有退役的空乘和机长们，感谢你们的付出和关爱。-Louis 作者：Louis（微信ID：lcctc1984）
因为这是一部伟大的且有有着非凡含义的电影，不仅有着超豪华奥斯卡团队制作和演绎，还是根据真实事件改变的电影。个人预测获得明年的奥斯卡最佳影片的概率为80%以上。这部电影可以从多个角度进行探讨和研究，例如，表演艺术，构图摄影，家庭情感，案例价值，但我们这次主要是想从空乘培训（空乘职责）和乘客教育的角度，所以非常希望大家抽空去看看这部电影并分享给更多人，也许这部电影会改变你和更多人！
一， 看完这部电影你将会学到什么？
1、如果你是空乘专业的学生：
你也许会慢慢领悟到空乘的核心价值和职责，因为这些真实的影像内容比书本更加有冲击感！路易斯空乘培训学院有一课叫做空乘的六大职责（六个角色），那么电影中你可以看到空乘的广播员角色，指挥员角色，安全员角色，所以希望大家在今后的学习中可能要加强多个方面的训练（应变能力&语言表达），而不仅仅是在形体和化妆上面。
2、如果你是准备参加国内外空乘面试：
你应该会理解我们过去一直强调，空乘的首要职责是保障乘客的安全，在保障安全的前提条件之下再去提供高品质的服务。所以，作为一个聪明的面试者，如果面试中如果被问到以下问题，你应该会心中暗自窃喜，因为你将会领悟考官最想听到的是神马！
（1）、请问你对空乘这个工作有哪些了解吗？
面试官是想通过这个问题来看看你对空乘这个工作的认知深度，因为这个决定你的稳定性！此刻，你可以站在面试官的角度思考下，如果你听到80%-90%的面试者在说，这是我的一个梦想，这个工作可以环游世界，你会怎样想？同时你突然听5%-10%的专业面试者说到，这个工作的职责负责乘客的安全和提供高品质的服务，你会怎样想？二者一对比，立分高下！所以，你会让谁进入下一轮面试？
所以通过这种分析，你应该多谈谈空乘的职责和价值，多谈谈你能够为航空公司创造哪些价值！如果你能够做到这一点，考官会判断你是一个聪明的面试者，有什么理由不让你进入下一个环节？
（2）、请问你最喜欢的电影或者知名人物是？
没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，更没有无缘无故的面试问题！每一个问题背后都有一个小故事，这个问题也不例外。你所说的电影和人物对应着就是你的知识储备和你的性格特点。你喜欢时尚拉风的电影和人物，意味着你也差不多是这个类型，如果你喜欢负责细心有情怀的电影和人物，那么表示着你以后也是这样状态！当然，前提条件是你的回答是真实想法，如果你编造和虚拟，那么就是另外一回事情了。当然，不要试着欺骗和忽悠面试官，因为这个是一个大忌，因为，问题答不好，是能力问题，欺骗和忽悠考官则是品行问题！
如果你喜欢的电影和人物和航空，空乘相关，那么则是非常精准的回答，当然你要是看过这些电影或者人物传记，并且是真心喜欢和认同。如果你之前有最喜欢的电影和人物，你可以按照这个思路去回答：谈谈电影感受，学习和领悟了哪些！如果没有，你可以看看这个电影《萨利机长》，说不定能够帮助你找到最适合自己的答案！
（3）、请问你能够在压力下工作吗？
这是一个外航空乘面试的高频问题之一，主要是想测试大家的心理素质和应变能力，无论是空乘和机长每次飞行都会遇到很多问题和突出状况，很多时候应急预案手册也无法帮你，你会怎样办？就好像电影中萨利机长在剧中被调查的时候，各方面的压力非常之大，他是怎样做的？如果是你，你会怎样做？他是不是首先电话副机长聊聊，然后去跑步释放压力？每个人都有压力，压力想空气一样无处不在，关键是你是否懂得释放压力，是否懂得调整自身状态。
所以这个问题，考官是想看看你收到压力会怎样办？是调整状态还是放弃走人，是懂得调节方法还是让压力慢慢积累？考官会这样推理，如果你是后一种人，那么迟早是要走的，录取你后面也做不长，还不如不录取你，免得我被骂！
3、如果你是一名即将进入航空公司入职培训的准空乘
那么我希望你能够在入职前进行体能训练，包括耐力，游泳，力量，柔韧性等多个方面的训练，因为空乘这项工作需要强大的体能进行支持。如果有时间学习一点擒拿格斗防身术也是有必要的。同时也不要那么担心，空乘不是一个人在战斗，大家是一个团队，有问题可以请教请示乘务长和机长，当然，最具有指挥权利和决定全力的还是机长，所以这部电影你可以看看，萨利机长是怎样冷静，机制，灵活的处理突发事情。
二、你的分享可以改变什么？
最后希望大家能够通过文字，图片，语音，视频等方式进行分享和传播这部伟大的影片，因为它是真实事件改变，更具有说服力和教育意，特别是以下二个方面。也许你的分享互动可以帮助更多人理解空乘的核心价值！
（1）、对空乘职业理解和认知
我们常常被浮华的表明现象吸引而忽略事物的本质，空乘这个工作也是这样！各种媒体和报道关于空乘的总是集中在选美选秀，才艺表演，颜值身材，招聘潜规则神马的，久而久之让我们只会觉得空乘是美丽的花瓶，端茶送水的服务员，随意呼来唤去的小妹，客观说2010年在我进入外航空乘培训领域之前，我也是这样肤浅理解（主要原因是缺乏了解和教育指导），但是随着看了很多国内外空乘介绍和空难方面的视频，才真正的领悟和理解空乘的核心价值：保障机组人员和乘客的安全，因为飞机的本质是交通工具！只是随着飞机越来越安全，这个亮点无法做到差异化价值（硬件砸钱都可以购买一样的！），随后国内外各大顶级航空公司才拓展服务领域，从而有了各种各样的花式服务，跪式服务等等，这部电影可以直观的看到（实际生活中也是这样！），欧美主流航空的空乘都是资深的专业人士，基本上都是大姐大妈级的人物，很少看到靓丽的美少女，因为在航空领域无论安全还是服务，内在的能力和经验，远比外在的颜值身材重要！
（2）、乘坐飞机的规范行为：
从小到大在家庭教育，学校教育，社会教育中都没有告诉我们作为乘客在乘坐飞机时候的一些行为准则，当然，航空公司也涉及部分，但是远远不够。为什么要系上安全带？为什么要调整座椅？为什么要收起小座板？为什么要关闭手机？为什么飞机餐食是这样？为什么要听从机长和乘务员的指挥？可以用很多专业术语和表达方式去讲解，但是最终目的只有一个：飞机航班正常进行时，可以保障你安全，如果突发状况，让你不受伤，救你小命，送你安全的飞到目的地！如果你在灵魂中领悟了空乘和机长有救命的价值，我相信你发自内心的敬重空乘和机长！当然，这点需要你我借助不同渠道不断的努力传播！
单纯从教育学来说，说教10次，不如亲身体验1次，但是，在飞机中真实体验这些事故轻则导致心里阴影，重则性命不保，所以在乘客教育这个领域体验式教育是很残忍的，但是我们可以通过这种真实事件拍摄的电影进行教育，慢慢让乘客懂的空乘和机长的价值。
因为时间原因，这篇文章可能很多地方没有表达清楚，不专业的地方还请大家见谅，同时关于机长的职责和价值，我觉得电影中的生动体现要远胜于文字表达，所以，再次希望大家抽空去看看这部伟大而有意义的电影！
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发表于 2016-12-27 22:04:58
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