空乘面试——新航面试需要注意的事项

东之航

新加坡航空由于出色的服务，富有特色的公司文化和热情周到的空姐，已然成为了新加坡的一张名片，也是国际空姐中的领军代表之一。下面我们看看面试新航所需要注意的细节。

面试的注意事项

1

着装

　　着装要求首先是淡妆，外航对外貌的要求没有特别高，只要五官端正，牙齿整齐就差不多了。然后服装最好正式一点，白色衬衫加黑色短裙，裙子不适宜太短，在膝盖上1cm~3cm里面为宜，否则显得不够庄重。高跟鞋最好选择3cm~5cm的黑色高跟，舒服又端正。切记长发者不要披头散发的，发型不一定要法式盘发，只要干净无碎发即可。

2

自我介绍

　　成功经过简历筛选之后，进入面试阶段，首先是十人一组的进行自我介绍的面试，自我介绍时不要过于紧张，自然流畅的介绍自己的基本情况，一般会进行一个英语的自我介绍，建议各位空乘面试前多练习。

3

回答问题

       自我介绍完毕后，考官一般会进行一些问答。小编整理了一些常见的问答题目：

部分高频考题：
1.What do you hope to achieve from Singapore Airlines?
2.Why do you want to work for Singapore Airlines?
3.In what ways will Singapore Airlines benefit from hiring you?
4.What will you look forward to most in this job?
5.What do you think are the advantages of the position?
6.What do you think are the disadvantages of the position?
7. Why do you want to be a cabin crew member?
......
由于大家都要在自我介绍之后回答问题，所以回答问题的时候请不要占据太多时间，尽量也给其他的小伙伴留足充足的时间来回答问题。

4

笔试

          笔试多以完形填空，阅读等为主，新加坡航空的笔试环节的笔试难易程度不会太难，所以建议各位在面试前做一些大学英语四级难度左右的试卷练练手，笔试的时候注意一下卷面的整洁。

5

中文提问部分

       一般都会以客舱上的问题处理为主题，围绕展开

示例：

        例1：飞机上一排有A B C三个座位，A靠窗，C靠走道，这时你来发餐点，你从最里面的靠窗位置A开始发，结果坐在最外面走道位置的C生气地质问你为什么不先发给他？因为他是离你最近的？你会如何处理？
        例2：飞机上一对新婚旅行的夫妇在登机前安排位置时没有被安排到一起，在登机后他们想坐在一起，让你去协调，你会如何处理？
        例3：飞机上有位客人预订了素食餐，但是因为你的失误，你把这份素食餐发给了其他乘客，客人很生气，你会如何处理？
        例4：如果新航去其他城市招聘，你建议去哪儿？
       例5：如果要你给新航开辟一个新的航点你会选哪里？为什么？
       例6：飞机上发生紧急状况的时候你会如何处理？
       例7：你认为什么样的客户服务是好的服务？
       例8：如果你被录用，你将会在新航呆多久？
......

6

试制服环节

        试装环节会检查候选人的皮肤、疤痕和整体仪态，甚至小到是否有高低肩的问题。请候选人注意手足护理，手部要保持湿润度，指甲要干净；因新航的鞋子是拖鞋，尤其要注意脚部护理，包括脚指甲。

总结

　　在面试环节中，最重要的是始终保持微笑，回答考官问题时注意礼貌得体。开朗、热情、自信的精神状态将为你加分。

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Irened

上班穿拖鞋么