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[全日空ANA] 全日空面试经验分享

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发表于 2017-6-4 18:28:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
全日空面试经验分享
我本人在职,第一次想面外航是2016年九月,面的武汉站新航,初试被秒,不死心,一定要看看面上的都是什么样的女孩子,是不是三头六臂,所以从早上第一组面完等到晚上八点,终于见到这些未来新航女孩,都很温柔,看到了初试跟我一组的女孩,霸着她聊了一会得知了Michael的存在。这是我要感谢的人,从十一月报名开始上课,到面上全日空经历了六个月,白天上班,晚上上课到十点,自己感觉那段时间都很辛苦,M就更不用说了,很尽职尽责。因为我口语不好,基本上前两个月都是跟着Michael练口语了,这期间面试新航两次,北京重庆,跟我一起加入还有比我晚加入的女孩子陆续都面上,心理还是很着急的,所以我想提示一下大家,上课后归纳总结很重要,悟性就是总结。
从初试到体检三次往返于单位和上海之间,委实是一个漫长而又拖沓的过程,整个面试过程对非上海本地的同学来说是经济和精力的双重考验。所以小伙伴们一定要准备充分,一击而中。
在准备过程中,我的个人经验一是从视频课里学套路,考官想听什么;学细节,我们要怎么讲才生动真实自然原生态,这是个巧妙小心思Michael会贯穿到一对一指导中。二是把学到的沉淀到纸上,落实到录音笔里,这样讲出来不会变化太大,也能保持自然流畅。
面试分为初试,复试。
初试的时候大家可以提前到一点,这样大家都集中在报告厅里,和新认识的朋友聊聊天心情会放松很多,因为考官很多,谁也分不清谁是面试你的那个,所以全程要保持礼貌,见到人要点头示意,对上外劳的人也要保持尊重和微笑,因为考官都在看着你呢。初试的时候由24人自由小组讨论,不能锋芒太露也不能寂寂无声,我选择在第二个发言,差不多时间过半我又表达一次,免的考官忘了我们,差不多的时候对其他考生的观点赞同和重复一次。全程都要微笑着注视着说话的人,点头,点头。我们组第一个发言的女孩子我觉得她也在帮助别人,但是被帮的那个像是被逼迫着所以有点被动了。所以尽量不要提问别人,要重复和赞同。而且如果没人愿意第一个的话,我们想打破尴尬,也要说,有哪位淑女或者绅士想要表达一下看法吗,而不是说那么我先来说吧。
这就讲到我们复试的时候了,20人讨论,要有人总结。不同与初试我们组都抢着说,这次是没人说,所以沉默了一阵子后有两个女生做了计时和总结。在她表达完第一个观点后,我先谢谢她,然后肯定她的观点,说出我的观点。当时有个考官在我后面噌绕道我对面去看我,我吓了一跳有点磕巴,但微笑还是保持住了,观点也慢慢的一个字一个字蹦出来。当时心想菜了,等二三分我又把握住机会说了一个观点,这次就比较放松了也很流利了,我们组大概冷场了三四次,计时员也记错时间。所以后面可能因为我救场几次,这次就幸运的留下了。在大家沉默的时候我建议说也许我们可以每个人都重复一遍自己的观点好帮助最后总结的女孩子做演讲。或者是说我们每个人试着来总结下吧,结果我总结完了别人都不总结了,这时候闹钟就响了,我就成了总结的那个。我个人认为总结的太简单,可能因为我中间的表现才没成为那个表达不好就第一个被下的总结者。
回家等结果,等了一周左右,我都快放弃了通知来了。我才准备final.我把讲义上的题都过了一遍,把高频的题都写在手机备忘录里。上班的时候也会考虑这个题在这里加上这样一句或这样一个例子比较好,赶紧写下来。英语不好啊,赶紧背下来,不行多录几遍自己听听。最后跟Michael上了次课,把该纠正的细节纠正一下。
考前还被M细细叮嘱了一番,感动。
final的话我想说,如果紧张,你的答案是会打折扣的,很完美的答案答的七零八落的时候心理不要在意,说的流畅就行了。我个人认为表现自然很重要。这次final说实话出来我紧张到想吐,但是我想我期间肯定没有表现的那么严重,虽然答案答的不如理想的好,但都是围绕我的工作经验服务经验来说,有血有肉,听起来可能就没有那么糟糕。
这里我因为我的优势就是我的服务经验丰富,所以我反复强调我的工作从各个方面展现我的服务能力和对服务的理解。这就叫取长补短吧,可能这个占了好,我看到考官点头。所以大家的优势在准备的时候要充分利用。
提一下准备的重要性,因为临场发挥有折扣的话可能只能说出80%,所以准备的充分很重要,即使不能说尽善尽美也足够言之有物了。
微笑,鞠躬,眼神交流。这都是M强调的,跟着M久了耳濡目染也就学会一点点他和S那种轻柔。
还有,想说,初试复试的时候考试先后可以沟通调整,体检是不能的。体检是很难预约的。所以我人生而一次坐头等来上海了,还是半夜。
这次一路幸运的走过来了,我还想提一下我的战袍,像是我的幸运符一样,是S帮我选的。感谢美丽又温柔的你。
面试都是相通的,虽然因为工作原因全日空的课我没有怎么上,但是之前新航的课我上的很密集,把M和S其他老师们恩仪态都印在脑子里,像他们那样舒缓的表达就对了。
最后祝大家都能面上自己心仪的公司
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发表于 2017-6-6 11:53:12 | 显示全部楼层
小姐姐可以加你微信或者关注你微博吗?
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发表于 2017-6-6 12:41:20 | 显示全部楼层

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发表于 2017-6-7 22:54:15 | 显示全部楼层

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发表于 2017-6-8 18:30:16 | 显示全部楼层
楼主,原来英语水平如何?
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发表于 2017-6-13 15:51:31 | 显示全部楼层
CC空姐梦 发表于 2017-6-8 18:30
楼主,原来英语水平如何?

英语很重要的哈,因为面试全程英语,复试要考托业呢。
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发表于 2017-6-14 12:27:36 | 显示全部楼层
lovelovelove222 发表于 2017-6-13 15:51
英语很重要的哈,因为面试全程英语,复试要考托业呢。

嗯嗯,这个我明白的,但是不知道只过了4级的,希望大不大。
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发表于 2017-6-15 10:07:27 | 显示全部楼层
能请教一下楼主面试初试和复试讨论的题目吗,谢谢啦
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发表于 2017-6-17 08:00:24 | 显示全部楼层
CC空姐梦 发表于 2017-6-14 12:27
嗯嗯,这个我明白的,但是不知道只过了4级的,希望大不大。

你努力了,希望就大
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 楼主| 发表于 2017-6-17 22:32:22 | 显示全部楼层
本帖最后由 湛蓝11 于 2017-6-17 22:42 编辑


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