海航情景模拟应该怎么做比较好？

我要变成硬柿子 · 发表于 2017-9-29 08:50:17

之前面过一次，当时评委提的问题是，想要空乘提供一个投诉电话，你该如何做？
完了我就一对一的进行询问，把面试官当成乘客，问是否是哪里需要我的帮忙？对方答，前面你们飞机上有位空乘服务态度不好，我就又说，可能前面因为人多，工作上有疏忽，但是这会儿如果你有什么许愿帮忙的，请尽量和我说，您看行吗？完了面试官就说好了可以了。

我心想让这种一问一答的方式是不是不好？
我后面那个面试者就直接把该怎么做，一次性讲完了，感觉考官也比较满意啊…

哎

阳y · 发表于 2017-9-29 09:10:41

淡定不要慌，慢慢说，并没有所谓的正确答案

我要变成硬柿子 · 发表于 2017-9-29 10:09:39

阳y 发表于 2017-9-29 09:10
淡定不要慌，慢慢说，并没有所谓的正确答案

哎

拔丝地瓜 · 发表于 2017-9-29 10:13:48

考官主要看的是你的心态和关键时刻的反应和处理态度，不要慌，慢慢有条理地说就可以了

我要变成硬柿子 · 发表于 2017-9-29 10:57:26

拔丝地瓜发表于 2017-9-29 10:13
考官主要看的是你的心态和关键时刻的反应和处理态度，不要慌，慢慢有条理地说就可以了

我咋觉得最后还是看长相

拔丝地瓜 · 发表于 2017-9-29 10:59:58

我要变成硬柿子发表于 2017-9-29 10:57
我咋觉得最后还是看长相

别这样

集美 · 发表于 2017-9-29 16:25:49

你可以说公司规定乘务员的私人电话是做为公司内部资料要保密的不过方便的话可以留下乘客的电话有事情会打给他这样电话既没有给出又没有驳乘客的面子

集美 · 发表于 2017-9-29 16:26:36

我好像审错题啦哈哈哈不好意思啊答的是要乘务员的电话怎么办

我要变成硬柿子 · 发表于 2017-9-29 20:29:24

集美发表于 2017-9-29 16:25
你可以说公司规定乘务员的私人电话是做为公司内部资料要保密的不过方便的话可以留下乘客的电话有事情会打 ...

你真的好可爱啊～哈哈下次如果是这个问题可以的

小榛子酱 · 发表于 2017-9-29 20:57:11

我们当时10个人每个人都问了不同的问题只有两个是关于飞机上的情景的其他的都是问有什么特长阿表演一段或者英语好的让你介绍家乡还有即兴主持的评委都很和蔼不用紧张的其实很简单

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