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客舱服务时打翻了餐怎么办？

发表于 2017-10-17 07:01:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

在送餐的时候你不小心打翻了一份餐，导致最后一位旅客没有分到餐，怎么处理呢？
大家可以来说说

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发表于 2017-10-17 07:03:00 | 显示全部楼层

看是否有机组餐食，现拼一个，如果没有请求前舱乘务长头等餐食拼一个，如果还是没有，那就拿小吃类的，配合诚恳的歉意！

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