各位准备面试外航的宝宝们大家好~虽然我的面试经验不算丰富,但希望这篇面经能回馈社会,给到大家一点小小的帮助。 先来简单说说我自己的情况吧。我一共有两次面外航的经历,第一次是18年11月全日空(候补),第二次19年3月新航(通过)。在18年11月之前我从没接触过空乘行业及其面试的相关知识,大学专业也是地道的工科,去面全日空纯粹是因为各种机缘巧合加一时冲动。 先说全日空的面试吧。全日空的面试OD和AD都是小组讨论形式,只是内容难度和讨论时长有差异。我因为准备时间非常仓促,只是看了几篇面经了解了面试流程和一些注意事项,并没有准备任何讨论的题目,硬着头皮即兴发挥的。题目并不难,我觉得自己说的内容也并不是很好,也有磕磕绊绊的时候。我认为顺利通过的关键是,要在整个过程中保持一种沉着冷静同时亲切乖巧的状态。 具体有以下几点注意事项: 1. 保持得体的微笑!会笑到脸抽筋,但是不能放松! 2. 如果不是实力很硬的话可以不用去当第一个发言的leader。因为leader往往除了第一个发表观点,还需要调节节奏、做总结之类的。(OD我们组很活跃的几个都没有过,AD的leader过了因为那个小姐姐实力很硬,真的做得很好,最后被录用了。) 3. 讨论时围坐一圈,无论谁发言,都要笑着看他,装作听得很认真的样子(最好时不时点点头)。实际上不用真的听得很认真,可以利用这个时间在心里准备自己的答案。 4. 如果是随机发言有人和你同时想说,一定主动让她说!这是加分项! 5. 假如偷看考官被发现了,不要慌,对他笑一下,然后继续听人发言。 6. 讨论结束以后离开,记得对考官say goodbye。 过去很久了,讨论环节暂时能想起来这些。 面AD时我一开始没听懂题目,但是幸好one by one发言我坐在中间,我没有很慌,就仔细听前面的发言,两个人发言之后才明白题目是什么。也算是成功应对了这波意外状况吧,所以保持沉着冷静真的很重要!我回想了一下自己那一次,虽然准备得不够,但心态很好,几乎没有什么得失心,所以比较冷静放松。如果宝宝们不用总害怕自己准备得不够,去实战面试一次会收获很多自己准备学不到的东西。 然后final我就没有太多意见可以给啦,因为做得也不好(所以才被候补了呜呜呜)。当时问题准备得也不够,也没有任何回答的技巧几乎就实话实说了。 然后就是新航的准备啦! 当时参加完全日空的体检,大概是十二月中旬得到被候补的消息,于是就报名了三月新航重庆站,开始好好准备了。 准备的重中之重是口语的练习,这个我就不具体分享啦,因为我没什么好方法,练得也不算很好(我偷懒了)。我这次准备过程中收获最大的一部分是关于final答题的技巧。这里我真的不得不帮我们路哥打个小广告,安利一下路易斯空乘学院。 当然准备时我有关注很多培训机构的公众号,主要是为了看面试成功的前辈们的面经。但是学到最多的,是路哥免费分享出来的视频公开课。路哥真的是很慷慨了,免费的视频课很多,以阿航为例比较系统地讲解了面试中考官考察的要点,怎样结合考察点和自身情况去形成答案。推荐大家去搜路哥的公开课视频看,真的能学到很多。 比如全日空final时有一个考官连问了我好几个问题(以前参加过空乘面试没、有朋友是空乘吗、认识空乘吗),当时我都只简单回答了没有。学习过以后,我才知道考官的意图是想知道我是否了解这个职业。老实回答没有是没问题的,但同时应该把握住机会主动用其他事例向考官证明我充分了解这个职业了。 我花在final问题上的时间比较多(因为上次final做得不好),是跟着视频中讲解的点自己摸索着形成答案,然后不断修改不断练习,这样到了差不多到了2月中旬。自己练着练着也练疲了,就买了路哥199元的音频讲解课程听(我很抠的,如果不是路哥价格真的良心我可能就不买了hhh)。这个音频是对往期学员一对一辅导的录音回放,虽然是别人在上课,但是也能结合自己的情况学到一些东西。自己看免费公开课摸索的时候,学到的更多是怎样迎合考官考察的点,但是后来听了音频以及和路哥交流以后,又明白了真诚展示自己的重要性(因为任何套路面试官心里都清楚),所以准备答案最重要的就是平衡这两点。 这一次面试准备下了功夫,自己就还挺胸有成竹的。虽然实际final时,问题没有准备的那么难,是很轻松很舒服地聊着天就结束了,但如果没有准备得很充分,可能我也没有那种自信轻松的状态去跟考官聊天了。 OD和AD最重要的是好好地准备题目(我遇到的都是前辈分享出来的题库里的),这个只能自己踏踏实实地做然后反复练习。然后就是一些注意事项和小技巧。 1. 能在前几组面试真的很重要!前几组OD的通过率都很高,问题也很常规。我是第三组OD,final结束是中午,如果战线拉得太长会容易累哦。 2. 妆容和服装要大方得体,但不用花过多心思在这上面。这次面试前我也是在服装上纠结了很久,结果最后还是穿了很普通的衬衣和职业半裙去。也有其他通过的是没有穿很出彩的连衣裙的。所以不要觉得自己穿得不如别人漂亮就不行,最重要的是精神状态。 3. 新航也喜欢乖巧听话的,同时也要自信大方(相较自信这一点,日本航司就更看重亲切感)。 4. 等AD时可以跟前后的伙伴们聊聊天熟络一下,可以消除一些紧张感,我遇见的小姐妹们就超nice。而且进去可能就是同一组的partner,是需要讨论的,也许还要互相介绍。 5. 试装也不用太担心。我额头和下巴有一些痘印,final时被指出来了,但也让我过了。冬天四川太冷了把脚后跟给冻了,有很明显的紫红色的印,试装穿拖鞋了,小姐姐也没有说什么(不知她有没有看见)。 6. 沉着冷静!犯了错不要慌张,马上say sorry纠正就好了。AD时我口误把我们组的观点说错了,我就马上笑着说了sorry然后重新说了正确的。最奇葩的是我本来有点紧张,但因为说错笑了一下之后就完全不紧张了…… 7. 前面全日空说的一些也适用,比如保持笑容,认真聆听别人发言之类。 新航差不多也就是这些啦。确实需要好好准备,但实际面试也没有准备时想的那么困难。所以宝宝们一定要保持好的心态,这样不容易紧张,好的状态考官一定能感受到。 最后还要说,英语!英语很重要!不是要水平很高,但一定要能表达出自己的想法。然后我比较惨几乎都是自己一个人默默准备。如果有一起面试的小姐妹可以一起准备,互相交流,模拟一下现场,那样更有效率也更有动力! 最后希望在接下来的各大面试中,大家都能勇往直前,收获到自己的dream offer!
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