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一步搞定

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发表于 2010-5-6 15:49:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
刚刚在别人的日志里看到的,写的好真实,于是就转来了,也谢谢写这个文章的人道出了很多辛酸!
1.登机的时候不要屌屌的样子,如果空姐和你打招呼,最好报以微笑,彼此也会以愉快开始一段旅程。飞机上上百名旅客,也许空姐不一定会记住你,但如果她记住你了,也许你已经给她留下不好的印象

2.不要一坐下就要这要那,可以等到关门之后或者起飞之后再要,因为上客的时候最忙,也许你不觉得,但她要在整个客舱疏通过道,尽量避免这时候去索要什么,而且忙乱间真的很难确保记得每一个要求。如果您有同伴一起,也尽量避免在登记时调换座位,这样只会堵住通道,让后面的大队旅客滞留在门外,影响您宝贵的起飞时间。起飞以后换个座位真的挺简单的。

3.不管你是不是第一次坐飞机,不要一副很懂的样子,对这不满,对那品评的,你再懂也不会有受过专业训练的空姐懂的。

4.要求电话关机时最好立刻关闭,不要一副行家的样子,飞行模式也不行,并且开机也没有信号,而且特别费电,叫您关机对您百益无害。为了大家的安全,请关闭手机电源;座椅靠背调直是为了紧急情况时您后排的旅客能够迅速撤离;小桌板的收起也是为了您的安全,哪怕只是起飞下降的颠簸也会使您面临与小桌板的碰撞。

5.如果您坐在了飞机上特别的紧急出口,请配合把所有的包与外套不论大小都放在行李架上,因为你您所就坐的地方也许会是危难时几十名旅客的生的希望,如果您的物品在紧急情况下不慎掉落,它牵绊的也许就是珍贵的生命。

6.如果航空管制了,请您不要把所有精力都致力于对空姐的职责上,每个小空姐也都是五点就起床一直在飞,延误的同样也是她们的时间,也许你会说你挣得就是这个钱,但是您也许不知道,延误期间,空姐是无偿服务的。对一个同样也期盼起飞却无能为力的空姐加以指责,您真的就有面子了么?

7.起飞时的爬升,落地前的下降,气流时的颠簸,请您在系好安全带的同时善待空姐,也许在起飞后的一分钟左右您坐在座椅上就感受不到强烈的爬升了,但爬升仍在进行,请不要在这个时候按呼唤铃,更不要在空姐看到铃后立刻艰难的迈到你面前时只是说一句我渴了。空姐真的不是超人,在飞行的关键阶段同样也需要固定自己,颠簸的时候您又怎么忍心让晃来晃去的空姐为您服务呢。

8.最重要的给你发餐发水时不要犹豫,也不要随便一指。你在思考的时候很可能,空姐已经要暴走了,你在随便一指之后空姐要去猜~但如果她发得慢下来,对面的同事就要帮她发,大家工作一天那么多段都很累的,又怎好让别人做自己的工作呢。飞机上不是什么都有,奶茶·营养快线这些的东西不会一应俱全的,飞机上毕竟也不是酒吧。不要急着加水,更不要一口喝光然后再加,虽然不要钱,但是如果一直停在你的面前,后面的旅客可能连第一杯都一直喝不到。最好不要自己动手拿餐车上的东西,也不要车一推到跟前就抢着要,按顺序发绝对少不了谁,也许细节就体现了你的档次!

9.不要在发餐收垃圾的时候去洗手间,拉着车让来让去真的很麻烦,相信你也不会觉得有趣吧

10.其实可以不要在发餐的时候把你吃完的餐盒递给她,会有专门收垃圾的时段。又有谁愿意自己的餐车里有别人吃剩的垃圾呢?

11.不要拦住把水车推到最前面从前往后发的乘务员,一旦停下了,所以有人都会要,水就会发得很没规律而影响到其他人。

12.记住不要总按呼唤铃,旅客吃饱喝足时正是空姐得以休息的瞬间,旅客们一直在舒服的坐着,但从起飞后五分钟一直到发完水、餐、收完垃圾空姐一直是不停歇的。

13.飞机落地后还要滑行一段时间,这个时候站起来是很危险的,如果有突然刹车会摔倒的。如果空姐呼唤让你赶快坐下,那真的是为你的安全在负责。


14.最重要的,不管你什么身份,尽量不要挑三拣四的,更别牛X哄哄的,真的没什么好牛的,飞机就是一个交通工具,怎样才能满足你所有的要求?还是别摆谱·与人为善,大家方便!!!!!!
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发表于 2010-5-6 16:58:36 | 显示全部楼层
恩~~好的~~我知道了~~~
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发表于 2010-5-6 18:15:17 | 显示全部楼层
回复 1# 冰点的瑜

陶子!


微笑服务!
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发表于 2010-5-6 20:46:42 | 显示全部楼层
:shaxiao:一直这么做的。。
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发表于 2010-5-6 22:59:02 | 显示全部楼层
还没做过飞机呢,想做
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 楼主| 发表于 2010-5-6 23:17:59 | 显示全部楼层
回复 3# hzxzhp

好累啊
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发表于 2010-5-6 23:26:25 | 显示全部楼层
回复 6# 冰点的瑜

:y45: 呵呵!陶子累了来论坛开心畅谈。
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 楼主| 发表于 2010-5-7 00:16:39 | 显示全部楼层
回复 7# hzxzhp
我快支撑不了了
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发表于 2010-5-7 01:12:20 | 显示全部楼层
包容一切、善待别人等于善待自己!
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发表于 2010-5-7 11:20:21 | 显示全部楼层
加油吧!一切都會好起來的!
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