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楼主: 舒一

在香港街头巧遇南航空姐

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发表于 2010-5-11 20:10:20 | 显示全部楼层
我觉得谁也没有权利让别人喜欢一个航空公司或者讨厌吧,人都有自己的想法,表达一下没有什么不可以。总比在飞机上蛮横的指着你骂你来的要委婉吧。支持楼长,天天开心哦~~
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发表于 2010-5-11 20:24:50 | 显示全部楼层
哈哈 。。。 帅气
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发表于 2010-5-11 20:59:36 | 显示全部楼层
回复 121# CDMA


    :qq51:
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发表于 2010-5-11 21:33:50 | 显示全部楼层
支持楼主舒一,有几点:
我觉得类似于丢行李,却只能赔偿60美金的事。如果换作是我我也很生气。
其二,既然南航是服务行业就存在改进的地方,楼主提的几点在我坐飞机的几家国内的航空公司确实普遍存在。难道还不可以以一个乘客的身份说出自己的真实感受啊?
其三,不要说什么韩国航空公司和国内的南航什么的,大家都是中国人。不存在PK。如果南航真的不想再让大家有怨气首先是检讨自己,因为自己是服务行业的,所以顾客有合理的不满意的地方当然可以说出来。请不要南航的工作人员和楼主甚至和楼主意见一致的人打嘴架。
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发表于 2010-5-11 21:36:53 | 显示全部楼层
能理解LZ啦  你只是借照片来揶揄一下而已  顺便说说自己倒霉的经历  并不是想恶意攻击CZ空姐
可是这个世上就是这样一种人  喜欢本着“正义”的精神弄点是非出来   
接着又有一群墙头草跟着“人云亦云”  即使他们有的人连其中流程都不甚清楚  纯粹马后炮罢了
遇到这种情况  还请LZ保持淡定...
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发表于 2010-5-11 22:05:56 | 显示全部楼层
[quote]回复  ben0406


    我投诉了两个月,最后南航扔给我一句话,只能赔给你30美金,别无他法等于说 ...
ben0406 发表于 2010-5-10 11:14


我是打酱油的,一直看热闹,但现在憋不住了。从客观角度来看,楼主有些话是有点偏激,但前提是,某航的做法,起码楼主碰到的某航的做法,是挺过分的,而且这位(应该您也是某航的工作人员吧),居然说,楼主丢行李是楼主自己的事情,这也太匪夷所思了,又不是楼主要丢自己的行李的,丢了楼主的行李,难道不是南航的工作人员?这怎么叫楼主自己的事?如果每个工作人员都互相推诿,逃避责任,谁为顾客的权益买单?按照你的逻辑,一个丢了行李的顾客,在投诉两个月未果的前提下,忍无可忍跑上来发牢骚,说了些偏激的话,那么作为一个航空公司的工作人员,就可以在指出纠正这个顾客的偏激之后,把自己公司的错误全部否认,并且一味指责这个顾客是怨妇?我想这实在有损某航的服务水准和形象。

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幽韵梦瑶 + 4 言之有理
chris6461 + 2 我很赞同

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发表于 2010-5-11 23:12:36 | 显示全部楼层
回复 46# 舒一


    说的对,明明就是服务态度不行还不让人家说,和外航公司差远了,让那些态度差的好好看看外航是怎么工作的,没有一点文化修养的就去做空姐,在飞机上表现那么差,即损坏了自己的形象,又损坏了空姐的形象,有时候乘坐国内的一些航班感觉她们的态度和汽车售票员态度没差多少,空姐首先要体现自身修养那才称的上是服务行业领先者,所以首先看服务态度,不然和其他的服务业有什么区别

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悦己90 + 1 。。。

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发表于 2010-5-12 07:12:46 | 显示全部楼层
支持LZ   某些人确实很磨叽~    哎
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发表于 2010-5-12 13:54:37 | 显示全部楼层
我也觉得,楼主至于这么抵制南航吗,不多久又来发帖,你要讨厌,不去坐就行了,至于这么刻薄嘛,大家都知道大韩好,你在大韩好好干就行了,干嘛又是丑女,又是最烂的航空公司的批评啊,这也做得太过了吧
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发表于 2010-5-12 13:58:13 | 显示全部楼层
回复 31# imate
丢行李管空姐屁事啊,干嘛怪到乘务员身上啊,这和飞机延误,骂空乘有什么差别,完全就是找错对象
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