新航子公司酷航面经干货贴—希望带来疫情下还坚持空乘梦的力量

yingyubei

大龄女青年误入航空圈 开启飞行模式
   我就是“飞天唠嗑贝”  一起唠嗑呗
如果说你向往不一样的生活，览阅人间百态，体会世间冷暖，耐得住寂寞，经得起风险，夜深人静时 不会胡思乱想，永远给黑暗时的自己开启一扇心灵之窗。
那么，你继续看我给你们整理关于我这的“大龄女青年外航空乘的面试经历和心得”，希望给一直追求空乘行业的宝宝带来好运（因为我陪练的几个朋友都面上了不同外航），也会在小分篇分享你们当中对于外航空乘行业的一些疑惑和我的飞行日常，比如：面外航英语怎么提升？身高没有162cm能当空姐吗？年纪大了还能参加空姐面试吗？结婚有孩子还适合这个工作吗？英语不好怎么办？是不是需要报培训班？一毕业就去考空乘的利弊？等等…那么就开始吧
先简单介绍下自己（其实简介里都有）我是29岁时在新加坡航空子公司酷航杭州站招聘取得offer，上一份工作是杭州某早教中心教师。当时我正处在打算转行业，因为做早教老师的喉咙伤不起，我闺蜜（现日本航空，之前在新加坡胜安航空）跟我分享了这个面试，要知道在杭州招聘的国外航空公司真的太少了，本着报名参与全免费0成本的想法，我就报了。在这之前，我在上海参与过全日空航空的面试（两次final fail，一次OD fail），所以我原来梦想的外航是全日空…造化弄人，但到不了的不一定合适，得到的不一定不好
新加坡航空子公司SCOOT面试流程先简单介绍一下（每个步骤都是通过后才进入下一步）：Fasco官网报名 网上试题测试（包括英文、数学逻辑等）网上视频问答环节（两问两答，时间各一分钟，有准备时间）现场面试二面+Final终审
主要来聊一聊现场面试环节，因为网上的英文测试部分，还是看大家自己发挥，关键就是问答时的表情和说话语气。当你收到现场面试的邮件时，就可以按要求准备各种材料了。
AD（AssessmentDay）：你到酒店后，进入现场找位置坐下，一个简单的说明会后，就开始提交资料，接着量升高，最后会有一个考官检查疤痕、皮肤和你的体态。而这一系列的工作人员，都将可能是你接下来会遇到的考官。就比如：我提交资料是第一轮个人演讲的面试官；测身高是我小组讨论面试官；检查皮肤的是我final面试官。给她们一个大大的微笑，在这里就给你自己加分了，记得全程英文，旁边的工作人员都不是来晃悠的，全是考官，关键给你自己一个适应接下来全英文面试的环境。交完材料后，回到原来的位置，进行英文笔试，喊到号码的人out。说实话，我觉得自己考完也很没底，结果通过了，后来我跟马来西亚的同事说起这一轮，她们也觉得其实是在我们交资料的时候他们就开始选择人了，所以不要太紧张，但也不要错的太夸张，诚实谦虚有礼貌随时保持着微笑就没问题！过了进行分小组，进入到个人演讲环节，每人抽一个信封，里面是题目，每人一分钟准备，一分钟演讲。拿到后不能打开，你左手边的开始演讲了，你才打开准备你自己的话题，我抽到的是whale（都有中文解释），讲完故事了时间还没到，怎么办！作为幼教的我就唱了一首带whale的歌来凑，虽然声音没有很响，但是我瞟到其他桌的考官和考生目光投射过来。（但是我知道这一步会加分，因为这个公司有一个卖点就是机上经常会有表演给乘客看，希望crew也是才艺多多有自己的特色，所以记住表现自己的时候，不折手段滴投其所好！）这一轮还是喊到号码的人out，留下来的继续分组，进行最后一轮小组讨论，会给大家很多资料，根据资料上面的要求策划方案，最后会抽一人分享小组成果，。我们当时是为一个拥有男女老少不同年龄段的旅行团设计旅行方案，包括时间、地点、主题、酒店、预算等等。在这一轮，就千万不要抢风头啦，teamwork是最最最重要的，最讨喜的做法是没人发言的时候救场（或总结一下之前的讨论提出要一个新问题，或发表一下你的看法谦虚的说作为备案…但是切记不要忽略了没有解决的问题：当时我们有个问题就是要确定时间，其实大家都没看懂那个时间要求，所以冷场了一个女英雄出来打破了僵局，她的英文非常好，但是她直接跳过这个问题，提了一个新的话题终于打破了僵局。最后发言最少的一个女孩子被点名总结最终方案。我在这一轮，等两个女孩发言之后，我就发表了我的看法，第一表示谢谢她们给的建议，我觉得很好，如果不建议的话，我发现这里有个主题适合这个乘客群体性质，因为后面酒店也能搭配价格也不高，你们觉得呢？然后大家就开始按我说的去延展了。之后我就微笑点头表示赞同，让别人去扩充。等到大家有新问题的时候再短短的说一下，千万给别人留点空间。（一定要记住，只要涉及团队，就一定要考虑到他人，团队越棒就代表你越棒）这一轮我们小组的“女英雄”一个人没过。一天就差不多结束了，过了的小伙伴就准备好第二天的Final吧。
Final：是一对一进行的，会按不同考官进行分小组，每一轮的考官都不一样，所以这一轮碰到的绝对不会是前几轮的考官。（当时有个小插曲，因为我的号码牌忘了带，我就自己问酒店要了白纸记号笔做了一张用双面胶贴胸前，然后小组我是第一个，就被工作人员发现了说“哇，你这个号码牌高仿啊”，一句玩笑就过去了。所以万事碰到要淡定，解决办法就行，只是一定要早点到这样才有多余的时间。这还没完，进去之前，我去上厕所，结果咋地，回来的时候，我后面的那个人先过去等候了，我被安排到第二个，当时我在想这一天不太顺啊，应该没戏了）我进去的时候，我的考官低着头很严肃在看我的简历，我坐在对面一直微笑不说话。然后她说开始三分钟的角色扮演，我的题目是乘客提前预订的热餐不够，只有冷三明治。考官是乘客，开始刁难我。
我能怎么办，当时先道歉咯，告诉她原因，然后推荐三明治。她说她要吃热的，我说我们的三明治可以加热，而且里面有special sauce，真的值得去尝试。她说她的热餐比较贵啊，我说我去报告领导给您退差价吧。她说如果领导不肯退呢，我说我给你退。她说用你自己的钱？我说是的…然后时间就到，她说以后飞机上是不允许乘务员用自己的钱去退给乘客的。我说好的，我一定记住。然后她就开始根据我的简历问问题，虽然我个人的工作经验很丰富，但是呢我的简历里只写了当下早教老师的工作，从毕业开始…我当时就觉得我写多了，先不说我这人稳不稳定，就你能问的就多了广了，我还是不要为难自己了。所以大家准备简历的时候一定要慎重。然后她就问你带牙套，什么时候能结束？你这个年纪在中国不算小了，爸爸妈妈没让你结婚吗？为什么要加入我们公司呢？我回答完后，她说我没问题了，你有问题吗？（我都懵了，老娘准备了超多问题她一个没问，然后就这么结束了，我就补充了一下自己对于这份工作的看法，看看她会不会追问我，结果她说好的，帮我叫下一位考生）我起身鞠了躬出门…一出去，外面的工作人员说你怎么这么快啊？我说她只问了两三个问题就没了…他说那你没戏了。当下我就在想，那我就先回家吧，免得浪费时间。因为我是第二个，后面还有好多人，等结果也太久了。我就去跟fasco的工作人员告别，他说你别回去，都final了，还是等到结果再走，先去吃点东西休息下。我想那也行吧。终于从上午八点到下午一点半出结果了……喊到号码的都是过了的，所以我通过了，当场就开始给合同，介绍工资待遇啦等等直到下午五六点…接下来就是配合fasco和公司提交材料，等公司给你买好票就准备上坡培训咯…
后来我也有总结final的情况：我final的这个考官在给我们检查grooming的时候很严肃，由于我们穿高跟鞋比她高，所以她检查我脖子的时候我有微微曲膝以便她检查，但是我的动作不夸张。检查完，我道谢的时候她有对我笑。我final的时间短，是因为她已经确定要我这个人了，所以只是了解下我有没有什么不确定因素。后来进公司在活动上碰到她的时候也得到了证实。还有当时我们的那批有人半中文半英文面了通过的话；有人哭着全中文面试完通过的；有个单亲妈妈面完哭着离开了，因为考官跟她分析了上坡后她会遇到的问题；有人结婚了照样上坡工作的很开心；有人还没毕业也通过了；很多像我和我的室友一个泰国长大的小姐姐，大龄女青年照样折腾…所以在final，我觉得很重要就是你一定一定要自信，展现真实的自己（千万别去想英文不好、不够漂亮等，因为基本上外航更注重个人综合实力、性格等，而年龄、长相都是其次）
不然怎么能通过层层选拔，你能到Final就说明你是他们想要的那个人
而考官想要知道的是给你名额，你到底会不会来公司？
你到底有没有准备好当空乘？以前的工作对你的影响及是否有利于空乘行业…
你如果给了考官不确定的因素，那他就会继续追问。
如果你是考官，到最后坐在你面前的人，你觉得你还想知道什么总而言之，让考官觉得你很珍惜这个机会，你准备好了！哪怕不确定也别让她知道！我当时是不确定 万一面上了要不要离开我亲爱的祖国母亲和爱我宠我的蓝朋友，却有幸得到全家人的支持还给我付了fasco的中介费，我爱新的尝试，所以就来了
现在我飞得很开心，希望某天在某个机场能碰到同样喜欢飞行行业的你say hi

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23岁之前的梦想

新加坡酷航月薪有2万吗？要给北京外航服务公司多少钱中介费啊？

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花花Carina

23岁之前的梦想 发表于 2020-06-11 16:40
新加坡酷航月薪有2万吗？要给北京外航服务公司多少钱中介费啊？

同问

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