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本帖最后由 低调中的奢华 于 2010-5-23 16:56 编辑
没有规律的工作、生活
空姐的工作、生活,没有规律。遇到早班飞行日, 她们常常凌晨4点多就要起床,梳洗,化妆,穿上制服、拉着箱子,参加机组的飞行准备会。飞机起飞前一个小时,她们早已进入机舱,为飞行做准备。
乘客进舱,她们有的站在机舱口迎接旅客,有的在客舱内帮旅客把行李放好。直到旅客全部坐下,清点完人数、安全知识的演示完,她们才能坐下,这时,飞机也开始在跑道上滑行。
起飞后她们推着餐车,为旅客发放饮料、餐食,再回收。同时她们也要观察旅客有没有异常的行为,并判断是否会危害飞行安全。
飞机落地时,她们第二次坐下。
旅客到了目的地,下了飞机,又有新的旅客登机,空姐们又要重新开始准备,到下一个目的地飞机最后落地,已经是晚上。
因为穿着高跟鞋,长时间站力在摇晃的飞机上,她们的脚会肿会疼,也常常会磨破皮。她们拖着疲惫的身躯回到家,制服也不想脱,包一扔,就是想好好的睡觉。
她们常常还要在外地过夜,最多一个月过夜20天,经常会水土不符,这里还是春暖花开,下个地方已经是白雪皑皑了。就这样季节交替的天天飞来飞去,可真成了“小飞人”了!
每次飞行前都要“考试”休息还要开会学习
只要第二天要飞行,她们都要做准备,除了要了解航线的知识,还要进行“考试”。“考试”的题目有飞行机型的知识、设备使用知识、服务的要求和应急措施的知识等。
她们身边总有一本厚厚的飞行手册。空姐必须对飞机上的设施非常熟悉。航空公司还会不定期地检查空姐对这些知识掌握的程度,弄个明查啊暗访啊。
好不容易休息了,还要去公司开会啊学习啊,就是不给她们自己的时间。有的时候她们飞航班都不想去开会学习,摧残啊!听说好像民航总局规定休息48时,公司及个人不得给员工安排任何活动。也不知道这些规定都是规定谁的?
为旅客服务
为一些旅客提供服务真的很无奈,明明告诉他们是鸡肉和鱼肉,他们非告诉你要牛肉,别人要毛毯,他们也要,别人要水,他们还要,是不是人家有的你也要有呢?无论自己是否需要,想要请你们一起说,好吗?不要一遍遍的折腾空姐。更不无奈的是,一个个大男人也要毛毯,要是自己身体虚就补补吧,为了自己的老婆更为了自己。空姐们发水时要餐,发餐时要水,起飞前打电话,平飞上WC,落地后没停稳拿行李。就是不知道什么时间该做什么!
空姐给旅客发饮料的时候,请旅客不要递给你饮料之后就一饮而尽然后告诉空姐自己很渴,还想喝一杯橙汁或是可乐那些一点都不解渴的饮品,难道他们都不知道水比什么都解渴吗?这不叫解渴就解馋吧?
飞机上的广播好像是给旅客听的吧?怎么一个个的都跟听不见似的呢,到成了给空姐听的了,都广播几点落地了,他们还要问,都广播飞机要起飞了,要他们系好安全带,收起桌板,调直座椅靠背,拉开遮光板,而他们就是听不到啊,安全带也不系{爱系不系,和人家空姐有什么关系啊,系安全带是为了他们的安全},座椅靠背也不调直,说到他们头上了呢,就装成很无辜的样子告诉空姐,说他们的靠背坏了,空姐们还真都是厉害啊,帮他们一调就成好的了,难道座椅也认人吗?有的旅客到是很听话,但是你也要听明白了啊,是拉开遮光板不是拉下遮光板,难道他们都是故意的?就是想考考空姐们检查的是否仔细。
旅客们虽然是花钱了,但做人起码的是相互尊重啊,难道我们有着五千多年的文明大国这点礼节都不懂吗?人家空姐是用双手把吃的喝的递给你们的,你们难道就用脚还给她们吗?能不能吃完喝完,弄的干净点在递给前来回餐的空姐们呢?也尽量把你要的饮料都喝了吧,不要太浪费了,有些旱区的地方还喝不上呢,多喝一口死不了啊!
有的旅客习惯坐在应急出口的地方,感觉那里比较宽敞,但希望坐在那里的旅客能配合空姐们的工作,她们向你们介绍应急出口时能不能听她们把话说完呢,别人家刚说一个字你们就告诉空姐不用说了都明白,你再明白就不能在听一遍了啊?那是她们的工作职责,她们也是为飞机上所有旅客的生命负责!
飞机常常会因天气、空中管制等因素延误起飞,也偶尔会遇到一些旅客很激动,冲空姐发脾气,那是没素质的表现,你发脾气了飞机就能起飞了?有的旅客还会说什么空姐们的公司最差,那他们就是贱的,差还坐,去坐不差的啊!
有的旅客总是在飞机上喜欢脱鞋,把自己不是很臭的脚放在航空杂志的上面,那些杂志都是拿在手上看的,请您为以后的旅客想想,别坐了一次飞机就把自己当“贵足”了!
有的旅客能不能别把你的名片到处乱发啊,就是这种人把社会风气都搞坏了,飞机是交通工具,不是高空夜店!
空姐的收入
她们的收入一部分是工资,另一部分是小时费。工资每个月为负数,飞行一小时40元左右。
动不动就是这不合格那不标准的,然后就是上网批评,再后就是扣分罚款啊。加分只加分,不加钱,扣分就扣钱,好像只有执法行政机构有罚款的权利啊?
空姐工作在高空,客舱加了气压,比地面上更容易累。空姐很害怕感冒塞鼻子,在加了压的机舱里,塞鼻子会引起压耳朵,严重的话耳朵会出血。
长时间站力、空姐腿部容易静脉曲张;长时间俯身送餐送水,容易得颈椎病;高空的紫外线照射、干燥的空气对她们的皮肤也会造成影响。
生活中的空姐
换上便装,她们就是一个普通的女孩。看悲情电视剧会大哭;开心了会张牙舞爪,不开心了又噘起嘴半天不说话,碰到自己怕的东西会大喊大叫;和爸爸妈妈的电话结束后哭着说“我想妈妈”......
每个空姐或许都一样,换下了制服,她们只是一个普通的女孩。
岩祝每一个漂亮的空姐都能开开心心的飞每一个航班,快快乐乐的过每一天! |
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