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2010年9月15日,东方航空云南有限公司对外宣布将面向云南地区公开招聘培养百名以少数民族青年为主的乘务员,为公司长远发展储备人力资源。此次公开招聘培养少数民族青年为主的乘务员活动,是东方航空云南有限公司贯彻落实云南省委、省政府建设“绿色经济强省、民族文化大省”战略目标,立足云南、服务云南、回报云南的一项实际行动,在对外展示云南多姿多彩的少数民族文化风情的同时,也将树立东方航空云南有限公司以东航服务品牌为基础,具有云南地域特点民族文化特色的服务品牌形象。
东方航空云南有限公司副总经理万能松做新闻通报
承载着4700万云南各族人民希望与梦想的东方航空云南有限公司于今年7月28日正式揭牌,东航与云南省政府之间的政企合作从此掀开新的一页。合资公司的目标是既成为东航在祖国西南的强力支撑和新的利润增长点,又融东航的战略目标和云南省的战略构想于一体,提升云南航空的通达能力,建设区域航空枢纽,实现云南走向世界的梦想。根据协议,合资公司将在现有航线基础上,进一步完善国际航线、国内干线和区域支线网络,积极配合云南航空强省战略和云南“桥头堡”建设战略实施。合作双方将共同努力把合资公司打造成为云南航空市场上最具竞争力的基地航空公司,更好地为云南省政治、经济、文化和社会的发展服务,为云南在西部大开发进程中插上腾飞的翅膀。
目前,东方航空云南有限公司共执管飞机41架,其中波音767-300型3架,波音737-700型22架,波音737-300型11架,CRJ-200型5架, 形成了以波音系列为主,干支线机型搭配合理的现代化机群。航线资源方面,公司省内、国内、国际(地区)通航点已超过70个,中转联程航线达600多条。经过不断的优化调整,公司已初步形成了四张特点鲜明的航线网络:一是以昆明为中心辐射国内各大中城市的干线运输网络,二是以昆明为中心辐射东南亚、南亚、中东的国际(地区)航线网络,三是以昆明为中心链接云南省内各机场的支线航空运输网络,四是利用代码共享、合作联营等现代营销理念、手段和其他航空资源打造出的虚拟航线,这四张网络各自覆盖特定的地域范围,以昆明为中心相互交融构建了国内、国际、省内航线客源互补、优势共享的区域枢纽航线网络格局,在欧美澳等远程国际航线上可共享上海中心枢纽航线资源,实现飞遍全球的梦想。人力资源方面,公司在册员工4800多人,其中飞行人员430名,他们拥有十分丰富的高原飞行经验,是公司确保安全飞行的核心人才。公司还拥有一支由900人组成的乘务员队伍和600多人组成的地面服务队伍,在工作中以规范服务和特色服务赢得了中外旅客的广泛赞誉。同时,公司还拥有1300多名机务维护人员,170多名运行控制人员和450多名客货营销人员,多年来为公司的飞行安全和服务效益做出了不可磨灭的贡献。
人力资源部、客舱服务部、服务质量管理部等部门领导回答记者提问
在政企合作的大背景下,合资公司发展呈现良好势头,未来发展前景趋好。仅2010年上半年,合资公司共安全飞行6.74万小时,起降3.87万架次,承运旅客357.4万人,实现客运收入26.2亿元,同比分别实现了4.0%、2.7%、6.2%和22.1%的增幅。下半年,随着暑运到来和世博效应继续显现,合资公司的各项生产经营数据将持续向好。按照规划,“十二五”期间合资公司将加大飞机引进力度,力争未来2年内使飞机总数达到50架以上,届时将占据更大的市场份额,打造区域网络型航空公司将有更充足的运力支撑。
东方航空云南有限公司副总经理万能松在通报会上表示,合资公司成立后还面临着昆明新机场建设搬迁和云南“桥头堡”战略实施两大发展机遇。2012年即将建成使用的昆明新机场是中国第四大门户枢纽机场,东航昆明新机场基地项目与昆明新机场同步设计、同步建设、同步使用,有利于合资公司建立先发优势,为未来发展奠定基础。此外,云南省“桥头堡”建设已经上升为国家层面的战略,东方航空云南有限公司作为在云南经营时间最久、机队规模最大、航线网络最完善的基地航空公司,配合云南省“桥头堡”建设战略实施责无旁贷、恰逢其时也大有可为。合资公司将紧紧抓住难得的发展机遇,进一步夯实安全基础,加大安全管理力度和安全文化建设,确保持续安全。同时全力开拓市场,创新经营思路,优化航线网络,努力创造经济效益。
面对激烈的市场竞争,东方航空云南有限公司选择以安全、服务、网络、产品四大品牌取胜市场竞争。云南省有12个机场,全部都属于高原特殊机场。东方航空云南有限公司在云南航空市场摸爬滚打近20年,飞行员都拥有过硬的高原飞行技术,机务维护、运行指挥等都积累了丰富的安全保障经验;近年来公司着力打造“超级中转•畅行天下”中转服务产品,庞大的中转机会使公司的航线规模成几何倍数增长,此外公司还投入大量的人力、物力开通新航线,同时推出诸如“云南人游云南”、“夕阳红”等丰富的航空产品,给旅客提供多样的选择。服务品牌打造方面,东方航空云南有限公司提出在东航服务品牌基础上打造具有云南地域特点和民族文化特色的服务品牌思路。作为国内三大航空集团的东航,其文明用语、服装、定妆、餐食等服务标准与国际接轨,领先全国。而云南25个少数民族形成了丰富多彩的民族文化,将这些民族文化渗透到标准化、国际化服务中,不仅能让旅客耳目一新,也让竞争对手难以复制。在东航服务品牌基础之上,东方航空云南有限公司把云南民族文化和云南消费资源精选出来,给旅客提供民族文化体验和绿色环保美食,让旅客的文化消费和物质消费感受到民族文化和地域特点。人是打造特色服务的关键,东方航空云南有限公司将致力于打造一支既有东航国际服务水准,又有云南地域特点和民族文化特色的服务人员队伍。因此,公司决定公开招聘培养百名以少数民族青年为主的空中乘务员。
此次公开招聘培养少数民族青年为主体的乘务员将主要面向云南地区,10月份开始接受公开报名,报名方式分为网上报名和现场报名两种,网上报名可登陆东方航空云南有限公司网站www.c3q.com.cn按要求填写相关资料,现场报名将分别在云南省内的昆明、丽江、芒市、西双版纳、临沧、文山等六地设置的初选现场进行。面试初选过关的人员将集中进行英语笔试,之后还需要通过中国民航空勤人员体检,参加乘务人员专业技能培训,培训考试合格后方可上岗参加正式飞行。据介绍,为确保整个招选过程的公开、公平、公正,初选和复选过程将有电视直播或录播以及其他新闻媒体记者现场见证,评委组成中将邀请东方万里行金卡会员和常旅客代表参加,共同评选优秀的乘务人员。
作为云南省最大的基地航空公司,东方航空云南有限公司长期以来得到了云南各族人民的关心与支持,此次公开招聘培养空中乘务员活动将在社会各界的关心与支持下选出云南人民心目中最美丽、最能代表云南少数民族形象的优秀青年加入到云南航空服务事业中,届时她们将成为东方航空云南有限公司空中服务的一道靓丽风景线,带着充满无限魅力与绚烂多姿的云南民族文化穿梭蓝天、飞向世界。 |
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