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我在卡塔尔当空姐

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发表于 2010-10-5 03:35:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 siya_1989 于 2010-10-5 15:49 编辑

应聘,从80∶1中脱颖而出

摘自绍兴日报

LZ说:这篇文章不是我的故事,我摘自绍兴日报,大家不要误会,只是想大家看看她的经历。吸取一些经验。
等我成功面上Asiana我会写经历给大家借鉴的,多谢各位顶贴。
  
  应聘,从80∶1中脱颖而出
  梦溪去年毕业于上海体育学院心理学系,她不愿回绍兴工作,理由很简单:绍兴太小了。
  开明的父母认为孩子年轻时闯荡一番也未尝不可,成功或者失败,经历就是收获。
  这位在家被富养的“公主”开始了她的择业第一步,翻阅报纸或者网络上的招聘信息,很快她便注意到了卡塔尔航空公司在上海招聘空姐的信息。
  梦溪爱做梦,从小仰望星空,飞机从蓝天倏地划过,思绪随之飞翔。空姐对她的最大诱惑是,卡航不仅是全球五星级航空公司,更主要的是空姐可以全球自由飞。当然,她自身有出色的“硬件”,外表美丽,英语口语流利。
  卡航招聘空姐的面试安排在上海一家五星级酒店,首轮面试近似海选,只要符合条件且热爱空姐工作的,都可以报名。卡航开出的要求也不苛刻:空姐摸高达到212厘米,大专毕业且有一定的英语基础。应聘者有800多人,队伍蜿蜒百来米,个个是窈窕淑女。
  “托福、毕业证书、荣誉证书都只是参考,卡航更看重面试与笔试。”梦溪说。
  应聘者拿着报名表坐到考官面前,女考官是马来西亚人,端坐在那里,用英文问你,每人面试时间只有1分钟。
  掌握着“生杀大权”的考官面前放置有两叠纸,厚厚的一叠是被淘汰者,另一叠是通过者。
  面试是把大筛子,一下子把800多位应聘者筛得剩下100多人。过了几天,梦溪接到短信请她参加第二轮面试,这次的面试从早上9点一直持续到下午6点。
  卡航要求每位应聘者用英文写篇文章,题目是“你为什么申请空姐?”文章不用宏篇巨论,只需写满一张A4纸。梦溪实话实说,选择空姐主要是渴望不一样的人生体验——有机会看看世界,还可以和不同国家的人在一起工作,培养国际视野。
  笔试又筛掉了大半,只剩下40位,被分成4组进行讨论。考官给出的其中一道题目是:如果新婚夫妇要度蜜月,有哪个地方是你不推荐他们去的?
  在短暂的思考间隙,梦溪得出的判断是:本轮小组讨论观察应聘者分析问题的能力和团队协作能力。她告诫自己注意两点:首先必须发言,这说明你英语行、能够融入团队中;但是话又不能太多,太多就有点不注重团队精神了。她的回答是冰岛,因为冰岛常年寒冷,新婚夫妇的蜜月旅行应该是充满热情的甜蜜之旅。
  接着,考官指定一段英文让应聘者朗诵,然后有针对性地提问。梦溪说她没能记得很准确,当时以为要功亏一篑了。没料到宣布本轮的入围者:40人中留下20人,其中就有她。
  梦溪扫视一下四周,发现不少被刷者,眼里噙着泪离开。入围者则继续进行心理测试。
  最后一轮的面试很轻松,考官与应聘者神聊,聊家庭、出生、爱好、学历、专业等,时间长达半个小时,看似漫不经心地聊天其实是对应聘者做全方位的了解。
  经过三轮筛选,800多位应聘者留下了10位,梦溪就是十分之一。
  去年9月,梦溪要到卡航上班了,她在上海浦东国际机场进关,在长长的行列里,等候护照检验,她的父母亲站在外面,用眼睛跟着她的背影一寸一寸往前挪。她用背影默默告诉父母:我长大了。
  空姐,累在零投诉
  卡航的飞机缓缓降落在卡塔尔首都多哈,机场上,卡航举行了简短的欢迎新员工加盟仪式,让梦溪感受到卡航的企业文化。
  卡航的空乘来自全世界,光中国籍空乘就有100多人,在这个小联合国里,“母语”是英语。卡航的福利待遇均不错,空乘人员两人一间套房,客厅安装有两台空调,以抵抗外面40多℃的高温。很快,梦溪泛起了淡淡的乡愁,在这个人口160多万盛产石油的中东国家,一望无际的黄土,风沙极大,难觅一抹绿色,她只有梦回水乡了。
  好在新员工随即投入到为期两个月的上岗培训中去了。上岗培训主要介绍工作流程、服务、安全、急救和仪表。培训老师告诉空姐们说,美国“9·11”撞世贸的其中一架飞机,空乘堵住驾驶舱的门不让劫匪进入,最后空乘被枪杀,劫匪踏着空乘的尸体进去的。梦溪这才知道,空姐这一职业的巨大责任与重要意义。
  在卡航,空姐的外形并不被看重,有个别外籍空姐体重达到近90公斤,在飞机的过道上都要侧身而过,但是对皮肤的要求却非常高:裸露在外的脸部、身上不能有丝毫的疤痕。假如有空姐生了嘴角疮,就会被公司告知不能飞。
  两个月的培训眨眼结束了,梦溪正式上岗成为一名空姐。
  空姐是个优雅、光鲜的工作,也是一个辛苦、累人的工作,她们经常半夜三更梳洗上妆登机,把自己放进一个格式化中去:统一的问候语、统一的着装、统一的微笑。
  航班最短是飞中东国家,只需半小时,最长的需要14个小时,大多全程站立服务;洗手间每隔5分钟打扫一次,必须永远保持整洁;定时推着厚重的餐车给乘客送水、送饭,像个上发条的闹钟;片刻暇闲,屁股刚垫着凳子,眼睛却紧盯着机舱,如果有人按铃马上就站起来……
  在卡航,梦溪得以近距离观察各色人等,她也因此掂出了国民素质、文明素养的重量。
  部分欧洲人很爱喝酒,不过他们多是很有礼貌地一遍一遍问空姐:“是否可以再要一杯?”空姐都给得心甘情愿。
  日本人曾让国人很受伤,到了卡航后,大部分中国籍空姐纠正了对日本的部分偏见,日本乘客的文明程度很高——日本人在机上非常安静,日本人使用过的卫生间是免检的。
  与此相反的是极个别乘客,在机上脱去鞋袜,拿着餐巾纸抠脚趾。空姐在私下侧目而视,议论纷纷。
  在卡航,梦溪遇到的国人多是中石油等派驻在外的工人,还有江浙沪一带的旅游团,她会用普通话与他们打声招呼。他乡遇同胞,亲热些。
    极个别年长的中国乘客难改“大老粗”习惯:公共场所大声喧哗、在座位上把鞋一脱,腿一搁。梦溪目睹此情此景,会悄悄地附在他们耳边,婉转地提醒。她认为,中国在走向世界舞台中央之际,国人还需学习如何使每个个体优雅起来,这是社会进步的表现。
  但是,真正让空姐难以忍受的是,往往是职责之外的要求。
  有次,梦溪给一位乘客他想要的东西,准备服务下一位,这位先生却拉着她的衣服,一会儿说再给个橙汁,一会儿说给杯水,一会儿说再给个面包,更夸张说要杯“卡布奇诺”,在万米高空上哪里变得出“卡布奇诺”咖啡。
  梦溪深知自己的服务代表着卡航的形象,她每次都是微笑地满足乘客的要求,直到不能满足为止。
  一年的空姐经历,让梦溪速长,正常的事情把它当生活经历,非正常的则把它当生活磨砺,她对此宠辱不惊。
  飞,总是要落地
  空姐是离蓝天白云最近的人,空姐也食人间烟火。空姐的工作很辛苦,职业病是胃病和神经衰弱。
  梦溪的体会是,由于高空缺氧,空乘工作的辛苦程度相当于地面的一倍,往往一趟飞下来,能把人累到散架,而且还经常要倒时差睡不好觉。
  这位才思敏捷的美女,在高强度飞行后,形容自己的灵感被辛苦驱赶,连博客上的文章也无力去写。
  在卡航,因为忍受不了倒时差和辛苦工作,工作头三个月辞职率有点高,等到熬过了半年,大多数空姐适应了。
  在多哈,梦溪不飞时会与同事逛街购物,大多时间宅在宿舍里上网,或者在床上把快累散的骨架疏理一下。
  一年来,她已经飞了40多个国家了,她对这一职业的评价是累并快乐着,游历不仅开阔视野,增长见识,更让爱国心大为膨胀。
  越南胡志明市,城市并非一尘不染,街头很多摩托车,以前法国人留下的建筑改建成的小酒吧随处可见,小乱中带点恬静和悠闲,别有一番风情。
  日本的大阪和京都,非常精致干净,大多数日本人非常友好。
  迪拜在梦溪看来,属于不去不行,去过了感觉“不过如此”的城市,迪拜第一高楼只是座高楼而已。
  伦敦,阴沉,下不完的雨,白金汉宫的交接仪式,人很多,要姚明的身高才能看得清楚了。
  有次获悉刘翔要到多哈参加比赛,卡航里的多位中国空姐都去买票支持飞毛腿,至今梦溪的手机里还留有刘翔的照片。而中国举办世博会、国内发生泥石流等灾害时,中国空姐们都会异常关注。
  年华似水,年轻的梦溪偶尔也会涌起一丝困乏,虽说腾云驾雾,但是空姐在飞机上走的永远是那条笔直的过道,拉着行李箱,坐班车去机场……
  每次,她在收起飞机的升降梯关上舱门时,知道自己离空姐这个职业的终点站又近一步。这位聪明女孩对自己的人生有着清晰的规划。
  飞,总是要落地的。落地不仅代表着回家,更代表着找到属于自己的未来。
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发表于 2010-10-5 10:40:53 | 显示全部楼层
不错
好好干
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发表于 2010-10-5 10:09:55 | 显示全部楼层
很好....
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发表于 2010-10-5 10:55:54 | 显示全部楼层
你不去韩亚去卡航了??
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发表于 2010-10-5 11:00:35 | 显示全部楼层
姐姐   你一定要加油   就算为了自己的梦想也一定要撑,受住
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发表于 2010-10-5 11:06:31 | 显示全部楼层
加油哦!~~~
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发表于 2010-10-5 11:36:53 | 显示全部楼层
好运
加油!
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发表于 2010-10-5 13:29:21 | 显示全部楼层
很不错的MM,坚持就是胜利!
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发表于 2010-10-5 14:37:04 | 显示全部楼层
很好啊....
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 楼主| 发表于 2010-10-5 15:45:47 | 显示全部楼层
回复 4# 混混

这是我从绍兴日报上摘的,不是我的故事,我很专一,为了韩亚,拼一次。

四级历年真题都买了。
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