知道的帮帮忙

yuchi

11月9号我在四川航空网站预定了机票,预定成功后我把网页关必了,机票是预定成功了,但是飞机是没赶上,
最后又重买机票坐的下午的航班,我想问的是怎么能查出我的订单号,我到了机场四川航空售票出,问他要订单号,她要我打电话给四川航空公司,我打了电话他又说查不到,要我去总公司, 难道 四川航空就是这样的服务态度吗?
我需要个解释~