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查看: 1928|回复: 6

[外航其它] 请问什么是服务态度?

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发表于 2011-3-10 22:33:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
RT,如何才能展示出自己出色的服务态度捏?谢谢回复!呵呵
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发表于 2011-3-10 22:54:07 | 显示全部楼层
换位思考 把乘客与你自己的父母角色互换 这是最简单的方法....
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 楼主| 发表于 2011-3-10 22:57:01 | 显示全部楼层
回复 于江宁 的帖子

还是没能参透 什么是服务意识 能举个例子吗?面试中 怎么才能展现 自己是有服务意识的?谢谢了
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发表于 2011-3-10 23:01:03 | 显示全部楼层
回复 roissy 的帖子

开动脑筋啊 察言观色 判断对方是什么心态 需要什么服务 主动迎合旅客 懂没?  
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 楼主| 发表于 2011-3-10 23:05:53 | 显示全部楼层
回复 于江宁 的帖子

明白一些了,那请问如果是在面试 服务意识怎么才能得以体现了? 思考ing,谢谢回复 呵呵
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发表于 2011-3-10 23:14:14 | 显示全部楼层
回复 roissy 的帖子

看考官出什么样的题了 你多看看国内、外航招聘版块 里面很多面试经验的
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 楼主| 发表于 2011-3-10 23:17:09 | 显示全部楼层
回复 于江宁 的帖子

恩好的 谢谢你了 还是挺受启发的
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