继续讨论什么是服务意识？

roissy · 发表于 2011-3-30 11:18:16

回复蓝水若蓁的帖子

我觉得我跳进博士论文的坑出不来了请问如何对乘客做到最大限度的关怀和帮助？

daydreaming · 发表于 2011-3-31 03:28:17

回复 roissy 的帖子

干了，你就知道乘客会drive you crazy，
99％cc不知道如何回答你的论文题目。

烟花CC · 发表于 2011-3-31 16:23:11

看来你果然没有服务意识

roissy · 发表于 2011-4-1 20:18:10

回复烟花CC 的帖子

不就是在询问你这样有服务意识的前辈们什么才是服务意识吗？

daydreaming · 发表于 2011-4-1 23:36:18

回复 roissy 的帖子

问的好啊，我也很想知道。
大道理没意思，希望你能发自内心，并且来自自己的真实体会:y19:
不能贯彻始终的服务意识，偶尔发自内心的caring，都不算真正的服务意识。

烟花CC · 发表于 2011-4-2 01:42:42

我不是前辈啊哈哈但是服务意识就是主动积极去发现乘客的需要吧这需要一点小机灵
我说的不一定对是我自己的理解欢迎拍砖纠正我

JCLEE · 发表于 2011-4-2 11:06:35

其实你不用问，你自己感受下，如果你是一个乘客或者顾客，你希望对方的服务是怎么样的

￠Ｗait...╃ · 发表于 2011-4-2 11:13:41

这个只可意会不可言传

elephy · 发表于 2011-4-2 21:33:03

很简单，从心底里不认为是服务的服务就是最好的服务。

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