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Lyiyuan

中国东方航空股份有限公司面向社会招聘500名空中乘务员  

　　中国东方航空股份有限公司——中国三大航空公司之一，拥有超过350架运输飞机，航线网络通达海内外171个城市，每年服务全球超过6500万旅客，运力规模位列世界前十。秉承“以客为尊，倾心服务”的服务理念，致力于打造精准、精致、精细的服务品质，为全球旅客不断创造精彩旅行体验，并在国内外屡获殊荣。

　　招聘采用现场报名方式（25周岁以下、全日制大专及以上学历）。

中国东方航空股份有限公司招收乘务员简章

一、招收范围
　　1、招收地点：北京市、上海市、浙江省、河北省、山西省、云南省、四川省、湖北省、江苏省、山东省。
　　2、具有以上省市常住户口或人才居住证（仅对上海市）的国家认可的全日制大专及以上学历人员（含2011届毕业生）。
　　3、年龄25周岁以下（1986年4月1日以后出生）。
二、招收条件
　　1、通过公司统一考核。
　　2、身体条件符合《中国民用航空人员医学标准和体检合格证管理规则》（CCAR-67FS-R1），女性身高160-174厘米，男性身高170-185厘米。
　　3、符合东航背景调查的规定。
　　4、通过考核、体检和背景调查者还须参加东航培训中心的乘务职业资格培训，并取得乘务员资格证书，培训费自理。
　　5、公司根据需要统一分配工作地点。
三、报名方式
　　此次招聘采用现场报名方式（各招收地点限本省市人员报名）。招聘时间、地点及其他详情请查询东航官方网站：www.ceair.com。
四、注意事项
　　1、 应聘者请携带户口本（人才居住证）、身份证、学历证书、学生证和学校推荐表（2011届）及有关证书的原件和复印件。
　　2、 如发现应聘人员在个人信息及各类证书证明方面弄虚作假，一经查实，立即取消其应聘资格，所有费用及风险由本人自行承担。
　　3、 应聘者请带两张一寸彩色证件照，水笔、2B铅笔及橡皮
　　4、 应聘者须着正装（非学校制服），不允许着浓妆。
　　5、 应聘者进入考场禁止使用任何通讯工具。
　　6、 特别申明：公司从未委托任何个人、学校和中介机构以东航名义招收乘务员，请勿向任何个人、学校和中介机构交纳推荐费。

中国东方航空股份有限公司

二○一一年三月

　　　  2011年度中国东方航空股份有限公司招乘时间表

地区	初试时间	地点	生源范围	复试时间
浙江地区	4月11-12日　　　　　　　 (现场报名时间：09：00-12：00，13：00-16：00)	宁波市雅戈尔体育馆（江东区中兴路360号）	浙江省生源	4月13-15日
江苏地区	4月17-18日　　　　　　 (现场报名时间：09：00-12：00，13：00-16：00)	南京市金宇饭店（大光路35号）	江苏省生源	4月19-21日

2011年度中国东方航空股份有限公司招收乘务员相关问题答疑
  

序号	Question	Answer
1	是否可以跨省市报名？	不可以，各招收地点只限本省市生源报名
2	此次招聘多少人？	男女不限，共招收500人
3	此次招聘是否有年龄限制？	25周岁以下（1986年4月1日后出生）
4	以后工作的地点在哪？	公司根据需要统一分配工作地点
5	各招收地点具体地址在哪？	详情请关注东航官网www.ceair.com，持续更新中
6	此次招聘用工形式是什么？	用工形式为劳务制
7	面试的流程是怎样的？	应聘者现场报名参加初试，初试通过者凭复试通知单参加复试，考核通过者参加体检、背景调查、乘务职业资格培训
8	初试、复试有哪些内容？	初试包含现场报名-目测-初检-验证；复试包含第二轮目测-英语笔试-英语口试-面谈-团队协作能力考核
9	体检费用多少？	体检费用由应聘者自理，按所属相关管理局体检鉴定中心收费标准支付
10	培训费用多少？	培训费用（人民币10000.00元/人）及培训期间食宿费用由应聘者自理
11	体检具体要求？	1、五官端正，肤色好，面部无雀斑、痤疮；嘴型好，说话、微笑时无嘴形不对称；牙齿色质好、排列整齐，无明显异色和排列不整齐；面部表情自然，微笑甜美；善于表达，口齿清楚，无口吃、舌短现象。 2、身材匀称、步态自如、动作协调、仪表清秀、服饰得体、气质好；无驼背、无水蛇腰、无“0”型或“X”型腿；暴露部位无明疤痕无明显斑点；无狐臭。 3、单眼裸视力或矫正视力0.5（含）以上(环形视力表) , 眼球大小适中, 对称, 目光有神、无睑裂、斜视、倒眉、三角眼等。 4、身体健康，无任何慢性疾病、传染病、精神病家史。
12	身高要求？	女性身高160-174厘米，男性身高170-185厘米。

有去浙江报名的MM一起讨论一下你们都准备了啥，怎么准备的。。。。

该贴已经同步到 Lyiyuan的微博

Lyiyuan

⑴欢迎词

女士们，先生们：  
欢迎你乘坐中国XX航空公司航班XX_____前往_____（中途降落_____）。有_____至____的飞行距离是_______，预计空中飞行时间是________小时_______分。飞行高度______米，飞行速度平均每小时_______公里。  

为了保障飞机导航几通讯系统的正常工作，在飞机起飞和下降过程中请不要使用手提式电脑，在整个航程中请不要使用手提电话，遥控玩具，电子游戏机，激光唱机和电音频接收机等电子设备。  

飞机很快就要起飞了，现在有客舱乘务员进行安全检查。请您坐好，系好安全带，收起座椅靠悲和小桌板。请您确认您的手提物品是否妥善安放在头顶上方的行李价内或座椅下发。（本次航班全程禁烟，在飞行途中请不要吸烟。）  

本次航班的乘务长讲协同机上_______名乘务员竭诚为为您提供及时周到的服务。  

谢谢！  

Welcome  
Good morning (afternon, evening), Ladies and Gentlemen:  
Welcome aboard XX Airlines flight XX______to______(via______) The distance between______and_______is______kilometers. Our flight will take ________ hours and_______minutes. We will be flying at an altitude of________meters and the average speed is_______ kilometers per hour.  

In order to ensure the normal operation of aircraft navigation and communication systems, passengers are toys, and other electronic devices throughout the flight and the laptio computers are not allowed to use during take-off and landing.  

We will take off immediately, Please be seated, fasten your seat belt, and make sure your seat back is straight up, your tray table is closed and your carry-on items are securely stowed in the overhead bin or under the seat in front of you.  (This is a non-smoking flight, please do not smoke on board.)  

The (chief) purser _________with all your crewmembers will be sincerely at your service. We hope you enjoy the flight! Thank you!  


⑵起飞后广播  

女士们，先生们：  
我们的飞机已经离开_____前往_____，沿这条航线，我们飞经的省份有_______，经过的主要城市有_______，我们还将飞越_____。  

在这段旅途中，我们为你准备了XX餐。供餐时我们将广播通知您。  

下面将向你介绍客舱设备的使用方法：  
今天您乘坐的是XX型飞机。  
您的座椅靠背可以调节，调节时请按座椅扶手上的按钮.在您前方座椅靠背的口袋里有清洁袋,功您扔置杂物时使用。  

在您座椅的上方备有阅读灯开关和呼叫按钮。如果你有需要乘务员的帮助,请按呼唤铃。  
在您座位上方还有空气调节设备，你如果需要新鲜空气,请转动通风口。  
洗手间在飞机的前部和后部.在洗手间内请不要吸烟。  

Ladies and Gentlemen:  
We have left_____for_____. Along this route,we will be flying over the provinces of ___, passing the cities of _____, and crossing over the ______ Breakfast(lunch,supper) has been prepared for you. We will inform you before we serve it.  
Now we are going to introduce you the use of the cabin installations.  
This is a XX aircraft.  
The back of your seat can be adjusted bu pressomg the button on the arm of your chair.  
The call button and reading light are above your head.Press the call button to summon a flight attendant.  
The ventilator is also above your head.By adjusting the airflow knob,fresh air will flow in or be cut off.  
Lavatiories are located in the front of the cabin and in the rear.Please do not smoke in the lavatories.  


⑶餐前广播  

女士们，先生们：  
我们将为您提供餐食（点心餐），茶水，咖啡和饮料。欢迎您选用。需要用餐的旅客，请您将小桌板放下。  

为了方便其他旅客，在供餐期间，请您讲座椅靠背调整到正常位置。谢谢！  

Ladies and Gentlemen:  
We will be serving you meal with tea, coffee and other soft drinks. Welcome to make your choice. Please put down the table in front of you.For the convenience of the passenger behind you, please return your seat back to the upright position during the meal service. Thank you!  

⑷意见卡  

女士们，先生们：  
欢迎你乘坐中国XX航空公司航班，为了帮助我们不断提高服务质量，敬请留下宝贵意见，谢谢你的关心和支持！  

Good morning (afternon,evening), Ladies and Gentlemen:  
Welcome aboard XX Airlines, comments form you will be highly valued in order to improve our service, thanks for your concern and support  

⑸预定到达时间广播：  
女士们，先生们：  
本架飞机预定在_____分钟后到达______.地面温度是_________，谢谢！  

Ladies and Gentlemen:  
We will be landing at _____airport in about ________minutes.The ground temperature is ___degrees celsius. Thank you!  

⑹下降时安全检查广播  

女士们，先生们：  
飞机正在下降。请您回原位坐好，系好安全带， 收起小着板，将座椅靠背调整到正常位置。所有个人电脑及电子设备必须处于关闭状态。请你确认您的手提物品是否已妥善安放。稍后，我们将调暗客舱灯光。  

谢谢！  

Good morning (afternon,evening),Ladies and Gentlemen:  
Our plane is descending now.Please be seated and fasten your seat belt. Seat backs and tables should be returned to the upright position. All personal computers and electronic devices should be turned off. And please make sure that your carry-on items are securely stowed. We will be dimming the cabin lights for landing. Thank you!  

⑺达到终点站  

女士们，先生们：  

飞机已经降落在______机场，外面温度______摄氏度，飞机正在滑行,为了您和他人的安全,请先不要站起或打开行李架。等飞机完全停稳后，请你再解开安全，,整理好手提物品准备下飞机。从行李架里取物品时，请注意安全。您交运的行李请到行李提取处领取。需要在本站转乘飞机到其他地方的旅客请到候机室中转柜办理.  

感谢您选择XX航空公司班机!下次路途再会！  

Ladies and Gentlemen:  
Our plane has landed at_____airport. The local time is_____. The temperature outside is ____degrees Celsius, (______degress Fahrenheit.) The plane is taxiing. For your safety, please stay in your seat for the time being. When the aircraft stops completely and the Fasten Seat Belt sign is turned off, Please detach the seat belt, take all your carry-on items and disembark(please detach the seat belt and take all your carry-on items and passport to complete the entry formalities in the termainal). Please use caution when retrieving items from the overhead compartment. Your checked baggage may be claimed in the baggage claim area. The transit passengers please go to the connection flight counter in the waiting hall to complete the procedures.  

Welcome to ____(city), Thank you for selecting XX airline for your travel today and we look forward to serving you again. Wish you a pleasant day. Thank you!  

⑻旅客下飞机广播  

女士们，先生们：  

本架飞机已经完全停稳（由于停靠廊桥），请您从前（中，后）登机门下飞机。谢谢！  

Ladies and Gentlemen:  
The plane has stopped completely, please disembark from the front (middle,rear) entry door. Thank you!

DiaNa。

:y06:
已经心动很久了。还在挣扎中。