作为一名合格的空姐，她需要的职业道德包含着哪些内容呢？

sesas · 发表于 2008-8-24 13:26:56

加油!支持!!!

~扑·Elyeenベ · 发表于 2008-8-24 20:22:07

这对工作前的面试或许也有帮助～·

请系好安全带 · 发表于 2008-8-30 12:59:25

我觉得这决不是课本化的东西，lz的东西非常的好，5楼的那位，你的话是典型的工作混混说的。空姐如何避免机械化的服务，就是靠lz这些实用的准则。每一次我们与乘客的纠纷，难道都是乘客的无理取闹？寻衅骚扰？不是吧，大多是乘客看不惯冷冰冰的格式化服务，“对不起，我们有规定”，“不好意思，我们没有”，等等的话语，往往是纠风的起因。可以这么说，99%想做空姐的人，看到的只是空姐昂首挺胸的气质，根本没有考虑过为乘客提供服务的本质，所以一旦成为空姐，就觉得受委屈，没人理解。。。。。。。作孽啊。