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看看美联航机组是怎么对付哪些低素质横蛮旅客的

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发表于 2012-2-18 23:09:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
发信人: smithma (usa), 信区: Flyers
标 题: Re: 因与空乘发生争执 美联航“拒载”中国夫妇
发信站: 水木社区 (Fri Feb 17 21:17:53 2012), 站内

我来发表一下评论,碰巧我也是那班飞机的乘客,而且正好是坐在这对夫妻的旁边。作
为水木的资深网友,我想我是有权利说明事实的。今年春节去关岛度蜜月,参加了这个
旅游团。当时的情况是那位空姐(严格说应该是大妈级的空乘,至少50岁以上)为了放
下别人的行李,把那位张女士的行李向后放,女士不同意,空姐说等她放下别人的行李
后,她再安排。两人有些语言的交涉,后来男士登机,看到两人有些语言争执,女主人
对她老公用上海话说,空姐要把他们的行李向后放,为了能放下别人的行李。男的很生
气,就用英文质问空姐为什么这样做,空姐说她会安排好。男的仍然不同意她动行李。
空姐还在解释,男的有些不耐烦,用英文说:you shut up.空姐说为什么要让她闭嘴,
男士用英文说了好几遍:you have to shut up.我想就是这几句惹恼了空姐,空姐跟她
同事说:她受不了这种乘客的说话方式,感觉她受到了侮辱。她不能完成工作。另外一
个空姐于是向机长报到此事,后来上来一个会中文的机场工作人员(听说话好像是台湾
人),对乘客说空姐要求你们下去,不然她没有办法完成这个航班飞行。这对夫妻感觉
很不以为然,坚持自己的看法。女主人说她感觉不好就让她下去好了,我们是不会下去
的。后来机长也得知此事,说如果这对夫妻不下飞机的话,机长也不飞了,全体机组罢
工。我在此事感觉此事要闹大,我跟旁边的男主人说,你赶快跟乘务员道歉,你说的太
过分了。男主人还是不说话。后来机长报告了911,上来了2个白人警察,跟乘客说你们
必须要下飞机,不然所有人今天都要留在关岛,留在美国,回不了上海。这时候夫妻才
害怕。后来其他座位的人包括导游有人跟空乘求情,但是已经晚了,警察说,机长报警
,我需要看你的护照。而且案件已经被录入到联邦警察局的案底。你们必须下飞机,结
果这对夫妻才下飞机。另外一点要说明的是:警察和空乘当初只是要求男主人下飞机,
女主人是自愿跟男主人一起下飞机的。他们的孩子由另外的亲戚朋友照料,明显飞机上
还有他们的朋友,所以新闻报道很多地方与事实是不相符的。我想此事完全100%是那对
夫妻的错误,即使机长用刑过重,夫妻两个也是错误在先,在国内做大爷做惯了,对于
服务人员不够尊敬导致的后果,我想他们当初肯定未曾想到。我觉得无论如何,一个3,
4十岁的中年男人不能对一位50多岁的阿姨连着骂三声闭嘴,作为服务人员,在天赋人
权的国家是不会感觉到自己低人一等的。这对夫妻也付出了6000元的代价,真的是一字
千金啊。
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 楼主| 发表于 2012-2-18 23:18:21 | 显示全部楼层
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发表于 2012-6-5 09:25:08 | 显示全部楼层
参考参考,我认为很好,大家说说
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发表于 2013-1-5 00:13:35 | 显示全部楼层
UA的奶奶们那是相当的强悍!!!!
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发表于 2013-3-29 14:45:18 | 显示全部楼层
素质问题没有办法
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